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Assistance clientèle HP - Base de connaissances

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  • Information
    Mise à jour importante de la sécurité du micrologiciel de l’imprimante

    HP a récemment été informé d’une vulnérabilité dans certaines imprimantes à jet d’encre et LaserJet. HP a des mises à jour disponibles à télécharger pour résoudre la vulnérabilité. Vous pouvez télécharger et installer la mise à jour à partir de la page Logiciel/Pilotes pour votre imprimante. Pour en savoir plus, cliquez sur le bulletin de sécurité

    Information
    Résoudre les problèmes de mises à jour de Windows 10

    Résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10 sur un PC HP – cliquez ici

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Imprimantes HP - Aucune connexion après avoir modifié les paramètres Wi-Fi ou du routeur

Ce document s'applique aux imprimantes sans fil HP se connectant à un réseau Wi-Fi.
Ce document explique comment reconnecter au réseau une imprimante sans fil installée précédemment en cas de changement de fournisseur d’accès à Internet (FAI) ou d’achat d’un nouveau routeur. Lorsque vous modifiez des paramètres réseau tels que le nom du réseau et le mot de passe, vous devez également reconfigurer l’imprimante avec ces nouveaux paramètres.
Remarque :
Lors du dépannage d'une connexion vers votre réseau sans fil, assurez-vous de connecter votre imprimante au routeur et non pas vers un répéteur sans fil.

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