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Imprimantes e-tout-en-un HP Deskjet 3520 et HP Deskjet Ink Advantage 3520 - Affichage du message "Bourrage papier"

Problème

Un message "Chariot bloqué : débloquez-le" s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Le chariot, qui contient les cartouches, se bloque dans l'imprimante. Un bourrage papier s'est peut-être produit précédemment.
Vous pouvez également observer les problèmes suivants :
  • L'imprimante n'imprime pas.
  • La tâche d'impression s'arrête de manière inattendue.
Important : Pour résoudre le problème, vous devez suivre les solutions suivantes dans l'ordre indiqué.
Si l'une de ces solutions permet de résoudre le problème, la procédure de dépannage est terminée.

Vidéo présentant la résolution d'un problème de chariot bloqué

La vidéo suivante indique comment résoudre un problème de chariot bloqué.
Remarque :
Cette vidéo montre l'imprimante e-tout-en-un HP Deskjet 3520, mais les étapes sont identiques pour votre imprimante.
Si vous rencontrez des difficultés pour visionner cette vidéo ou pour la lire dans un autre format, cliquez ici afin de la lire sur le site YouTube.

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