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Assistance clientèle HP - Base de connaissances

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    Nous mettrons notre site Web à niveau.

    Si vous rencontrez des problèmes, réessayez plus tard. 

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    Microsoft Le support de Windows 7 a pris fin le 14 jan 2020

    - HP vous recommande de commencer le processus de mise à niveau vers Windows 10 si votre PC a été testé par HP. Cliquez ici pour plus d’infos.  


    - Si votre PC n’est pas compatible pour la mise à niveau vers Windows 10, nous pouvons vous aider à trouver le PC parfait. Consultez nos offres hebdomadaires! 

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Ordinateurs HP - L'ordinateur est lent (Windows)

Ce document s'applique aux ordinateurs HP et Compaq fonctionnant sous Windows.
Votre ordinateur a ralenti avec le temps ? Optimisez votre ordinateur et restaurez ses performances grâce à HP Performance Tune-up.
  1. Téléchargez et installez gratuitement la dernière version de HP Support Assistant.
  2. Ouvrez HP Performance Tune-up et répondez aux invites pour améliorer les performances de l'ordinateur.
    Si l'outil ne s'ouvre pas automatiquement, recherchez et ouvrez HP Support Assistant. Sélectionnez votre produit, cliquez sur Résolution et des problèmes et correctifs, puis sur Analyse Performance Tune-up.
Pour améliorer les performances de votre ordinateur d'autres manières, sélectionnez l'un des liens suivants :

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