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Ordinateurs de bureau HP  - Restauration du BIOS

Ce document s'applique aux ordinateurs de bureau HP et Compaq fonctionnant sous Windows.
Si le BIOS de votre ordinateur est corrompu, par exemple à la suite de l'échec d'une mise à jour ou d'un virus, l'ordinateur n'est plus en mesure de lancer le système d'exploitation. L’ordinateur peut indiquer une ERREUR D’APPLICATION BIOS 50+, s’arrêter sur un écran noir ou émettre un signal sonore. Si vous ne pouvez pas accéder aux écrans de l'Utilitaire de configuration du BIOS ou de Récupération système, et que vous ne pouvez pas lancer l'ordinateur depuis des dispositifs de stockage externes, utilisez ce document pour restaurer le BIOS.
De nombreux ordinateurs HP sont dotés d'un outil de restauration du BIOS susceptible de vous aider à récupérer le BIOS à partir d'une version précédente et de restaurer les fonctionnalités de base. En fonction de nombreux facteurs, cet outil peut ou non fonctionner lorsque le BIOS est corrompu, mais il est bon de l'essayer.
Remarque :
Pour les ordinateurs professionnels, les paramètres de sécurité peuvent être gérés au niveau de l’infrastructure informatique et peuvent ne pas être disponibles à la configuration dans Windows. Pour confirmation, contactez le département informatique de votre société ou votre service informatique local.

Restauration du BIOS par la pression de plusieurs touches

Quand vous mettez à niveau le BIOS sur votre ordinateur, une copie de la version précédente est stockée dans la partition HP_TOOLS de votre disque dur. Beaucoup d'ordinateurs HP disposent d'une fonction de récupération d'urgence du BIOS, qui vous permet de récupérer et d'installer la dernière version testée du BIOS à partir du disque dur, tant que celui-ci fonctionne. Cette fonctionnalité de récupération d'urgence est distincte du BIOS et est conçue pour fonctionner en cas d'échec total du BIOS.
Pour récupérer une version précédente du BIOS sur votre ordinateur :
  1. Mettez l'ordinateur hors tension.
  2. L’ordinateur éteint, appuyez et maintenez enfoncées simultanément les touches Windows et B.
  3. Toujours en maintenant ces touches, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de l’ordinateur pendant 2 à 3 secondes, puis relâchez le bouton d’alimentation tout en continuant de maintenir enfoncées les touches Windows et B jusqu’à ce que l’écran de mise à jour du BIOS s’affiche ou jusqu’à ce que vous entendiez un bip (8 bips, généralement).
    Le voyant d'alimentation reste allumé et l'écran reste vide pendant environ 40 secondes avant que quelque chose ne s'affiche. L'ordinateur peut aussi émettre quelques bips. Un écran de mise à jour du BIOS HP s'affiche et la mise à jour commence automatiquement.
    Figure : Ecran de Mise à jour BIOS HP
     Photo de l'écran de Mise à jour BIOS HP montrant un indicateur de progression
    Si l'écran de mise à jour du BIOS HP s'affiche, passez à l'étape 5 ci-dessous.
    Dans le cas contraire, effectuez l'une des opérations suivantes selon le cas :
    • L'ordinateur démarre dans Windows : l'ordinateur démarre dans Windows si vous appuyez trop tôt sur le bouton d'alimentation et sur les touches. Répétez les étapes 1 à 4 ci-dessus et maintenez le bouton d'alimentation pendant 2 à 3 secondes.
    • Le voyant d’alimentation s’éteint : l’ordinateur s’éteint si vous maintenez le bouton d’alimentation enfoncé trop longtemps. Répétez les étapes 1 à 4 ci-dessus en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 1 à 3 secondes.
    • Après plusieurs essais, l'écran de mise à jour du BIOS HP ne s'ouvre toujours pas : votre ordinateur ne dispose pas de cette fonction ou bien un problème au niveau du matériel empêche l'outil de se lancer. Contactez HP via l'onglet Contacter l'assistance en haut de cette page.
  4. Une fois le BIOS restauré, un bouton Continuer le démarrage s'affiche avec un compte à rebours. Cliquez sur le bouton Continuer le démarrage pour redémarrer immédiatement l'ordinateur. L'ordinateur redémarrera automatiquement lorsque le compte à rebours aura atteint zéro.
    Figure : Ecran de Mise à jour BIOS HP
     Photo de l'écran de Mise à jour du BIOS HP montrant un bouton Continuer le démarrage
  5. Lorsque l'ordinateur redémarre, un écran noir s'affiche avec un message du type suivant :
    Une récupération du BIOS système a eu lieu.
    Récupération du BIOS (500)
    Entrer - Continuer le démarrage
    Appuyez sur la touche Entrée pour continuer immédiatement ou autoriser l'ordinateur à redémarrer automatiquement.
    Remarque :
    Une fois le BIOS restauré, si l'ordinateur affiche un message concernant le BIOS à plusieurs reprises, rendez-vous sur la page Pilotes et téléchargements HP et saisissez le nom du modèle de votre ordinateur. Sélectionnez le modèle de votre ordinateur dans le menu déroulant, puis sélectionnez votre système d'exploitation. Sélectionnez BIOS pour télécharger la dernière version du BIOS.
  6. Après le redémarrage, Windows peut afficher un message déclarant que l'ordinateur n'a pas été éteint correctement ou qu'un problème de démarrage a été détecté. Pour continuer, lisez le contenu des écrans et répondez aux questions.

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