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Imprimantes HP - Désinstallation du logiciel de l'imprimante (Windows)

Ce document s'applique aux imprimantes et ordinateurs HP fonctionnant sous Windows.
Désinstallez le pilote d'impression et le logiciel HP à l'aide de l'outil « Programmes et fonctionnalités » de Windows, puis supprimez l'imprimante de votre liste de périphériques installés.

Étape 1 : Désinstallation de votre imprimante à partir de Programmes et fonctionnalités

Commencez à désinstaller le pilote d’impression et le logiciel à l’aide de l’outil « Désinstaller un programme » dans « Programmes et fonctionnalités » de Windows.

Vidéo présentant la désinstallation du logiciel d'impression sous Windows.

  1. Si votre imprimante se connecte à l'ordinateur par le biais d'un câble USB, débranchez ce câble de l'imprimante.
  2. Recherchez fonctionnalités dans Windows, puis cliquez sur Programmes et fonctionnalités ou Applications et fonctionnalités dans la liste des résultats.
  3. Dans la liste des programmes installés, cliquez sur le nom de votre imprimante HP, puis sur Désinstaller ou Oui.
  4. Si un message Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, cliquez sur Continuer.
  5. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la désinstallation du logiciel.
    Si le processus de désinstallation du logiciel ne démarre pas ou si une erreur s’affiche lors de la désinstallation, téléchargez le document Résoudre les problèmes qui bloquent la désinstallation et la suppression des programmes (en anglais) depuis le site Web de Microsoft, puis réessayez la désinstallation.
  6. Une fois la désinstallation du logiciel terminée, redémarrez l'ordinateur.

Étape 2 : Suppression de l'imprimante de la liste des périphériques

Pour terminer la désinstallation, supprimez l’imprimante et tout pilote d'impression de Windows dans la liste « Périphériques et imprimantes » de Windows.
  1. Vérifiez que l'imprimante est allumée et prête à être utilisée.
  2. Si votre imprimante est connectée à l'ordinateur par le biais d'un câble USB, débranchez ce câble de l'imprimante.
  3. Sous Windows, recherchez et ouvrez le Panneau de configuration.
  4. Cliquez sur Périphériques et imprimantes, faites un clic droit sur votre imprimante , puis cliquez sur Supprimer le périphérique ou Désinstaller le périphérique.
    Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, développez la section Imprimantes.
  5. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la désinstallation de l'imprimante.
    Si plusieurs icônes existent pour votre imprimante, supprimez-les toutes.
Remarque :
Si l’imprimante que vous supprimez est sans fil et toujours active, Windows peut insérer automatiquement votre imprimante dans la liste des périphériques. Si c’est le cas, il vous suffit d’ignorer l’icône du périphérique supplémentaire.

Étape 3 : Suppression d'autres logiciels HP (facultatif)

D’autres icônes HP peuvent rester sur le bureau de Windows ou dans le menu Démarrer. Ce sont des programmes séparés qui peuvent avoir été installés lors de l’installation du logiciel initiale de l’imprimante. Si vous ne souhaitez plus utiliser ces programmes, suivez les étapes indiquées plus haut dans ce document pour les désinstaller.

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