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Ordinateurs HP - Amélioration des performances de l'ordinateur (Windows 10)
Effectuez une maintenance régulière pour améliorer les performances de votre ordinateur. Utilisez les informations de ce document afin de contrôler le moment d'exécution des applications, d'ajuster la manière dont votre ordinateur utilise les ressources mémoire et de réduire la chaleur à l'intérieur de votre ordinateur.
Si vous utilisez un ordinateur neuf et que ses performances sont basses, consultez la section Ordinateurs HP - Lors de sa première utilisation, l'ordinateur est lent (Windows 10) pour en savoir plus.
HP SmartFriend est un service d'assistance conçu pour vous aider à corriger la lenteur et accélérer votre ordinateur (disponible uniquement aux États-Unis et au Canada). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP SmartFriend (en anglais).
Au moins 4 Go de RAM sont recommandés pour des performances optimales sous Windows 10. Il est possible que certains ordinateurs ne puissent pas être mis à niveau (scellés) et fonctionnent mal avec les systèmes d'exploitation les plus récents. Pour des instructions pas à pas sur la mise à niveau de la mémoire, reportez-vous aux documents Ordinateurs portables HP - Mise à niveau de la mémoire (RAM) ou Ordinateurs de bureau HP - Mise à niveau de la mémoire (RAM).
Conseils pour améliorer les performances de l'ordinateur
Avant de suivre les procédures de dépannage, essayez les étapes suivantes :
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Vérifiez que vous disposez d'au moins 15 % d'espace libre sur le disque dur. Pour plus d'informations sur la libération d'espace, reportez-vous à la section Libération d'espace sur le disque dur.
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Mettre à jour le BIOS. Consultez le document Ordinateurs portables grand public HP - Mise à jour du BIOS (Basic Input Output System) (Windows), Ordinateurs portables professionnels HP - Mise à jour du BIOS (Basic Input Output System), Ordinateurs de bureau grand public HP - Mise à jour du BIOS (Basic Input Output System)ou Ordinateurs de bureau professionnels HP - Mise à jour du BIOS (Basic Input Output System). Si aucun BIOS n'est répertorié pour votre version de Windows, choisissez la dernière version de Windows dans le menu déroulant et installez le BIOS correspondant.
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Mettez à jour les pilotes de votre matériel à l'aide du Gestionnaire de périphériques.
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Dans Windows, recherchez et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
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Dans la liste des périphériques, développez chaque catégorie.
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Faites un clic droit sur le périphérique, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
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Cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel de pilote à jour, puis suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote à jour.
Remarque :Vérifiez que le pilote de votre carte graphique est à jour. Si vous utilisez une carte graphique d'un fabricant tiers, rendez-vous sur le site Web du fabricant et vérifiez si une mise à jour du pilote est disponible.
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Redémarrez l'ordinateur pour terminer l'installation des mises à jour.
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Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Ordinateurs HP - Mise à jour des pilotes et des logiciels à l'aide de Windows Update (Windows 10).
Maintenance régulière de votre ordinateur à l'aide des outils et des mises à jour
HP recommande d'effectuer la maintenance planifiée de votre ordinateur à l'aide d'outils et de mises à jour.
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Hebdomadaire : Mise à jour de la définition des virus et réalisation d'une recherche de virus.
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Mensuelle : Effectuez les opérations de maintenance à l'aide de l'Assistant clientèle HP ou en effectuant les opérations de nettoyage individuelles décrites dans ce document.
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Trimestrielle : Vérification de l'accumulation de poussière et nettoyage si nécessaire pour protéger votre ordinateur de toute surchauffe due à l'accumulation de poussière.
Utilisation de l'Assistance clientèle HP pour améliorer les performances de l'ordinateur
HP recommande d'utiliser régulièrement l'Assistance clientèle HP. Exécutez l'Assistance clientèle HP pour analyser votre ordinateur, obtenir le statut des tâches de maintenance disponibles et rechercher les éventuelles mises à jour importantes de pilotes HP.
L'Assistance clientèle HP n'est pas disponible sur les ordinateurs exécutant Windows 10 en mode S. Utilisez Windows Update pour rechercher les pilotes et logiciels à jour. Pour en savoir plus, consultez le document Ordinateurs HP - Foire aux questions sur Windows 10 en mode S
Vérifiez que vous utilisez l'Assistance clientèle HP version 8 ou ultérieure. Téléchargez la version actuelle depuis la page Web Assistance clientèle HP.
Nettoyage du système sans utiliser l'Assistance clientèle HP
Le lecteur de disque dur d'un ordinateur peut avoir un impact majeur sur les performances du système. Au fil du temps, le disque dur peut être saturé de fichiers temporaires ou indésirables, les données peuvent devenir fragmentées et stockées de manière inefficace, ou il peut y avoir des erreurs sur le disque lui-même. Tous ces problèmes peuvent nuire aux performances du système et sont faciles à éviter grâce à la maintenance. Utilisez ces informations pour préserver les performances du disque dur en supprimant les fichiers temporaires ou indésirables, en vérifiant le disque dur pour identifier des erreurs et en défragmentant le disque.
Vidage de la Corbeille
Videz la Corbeille pour augmenter la quantité d'espace inutilisé (espace libre) sur le disque dur.

Suppression des fichiers et des répertoires temporaires
Supprimez des fichiers et dossiers temporaires pour augmenter l'espace disque et réduire le temps nécessaire à Windows pour accéder au disque dur.

Recherche d'erreurs sur le disque dur
Vérifiez que le disque dur ne présente pas d'erreurs susceptibles d'affecter les performances du système.

Défragmentation du disque dur
Défragmentez le disque dur avec l'outil Optimiser les lecteurs pour organiser le disque dur et améliorer les performances du système.
Ces étapes ne concernent pas les ordinateurs équipés de disque dur SSD. Ne défragmentez jamais un disque dur SSD, car les performances ne seront pas impactées et le disque dur pourrait être endommagé.

Procéder aux mises à jour critiques de Windows
Les performances du système diminuent lorsque les logiciels, applications et pilotes sont obsolètes. Utilisez Windows Update pour installer les mises à jour de logiciels et pilotes importantes.
Consultez le document Ordinateurs HP - Mise à jour des pilotes et logiciels à l'aide de Windows Update (Windows 10).
Suppression de virus et de logiciels espions
Si votre ordinateur ralentit suite à une connexion à Internet, il est possible que des programmes publicitaires ou espions se soient installés sur votre système. Les logiciels espions et publicitaires se servent d'Internet pour télécharger et envoyer des informations en arrière-plan. Il peut s'agir d'informations importantes ou de publicités indésirables. La suppression de ces logiciels malveillants améliorera les performances de votre système.
Utilisez votre logiciel antivirus ou anti-logiciels espions pour analyser votre système. Supprimez tout virus ou logiciel espion détecté. Pour en savoir plus, consultez Ordinateurs HP - L'ordinateur est peut-être infecté par un virus ou des logiciels malveillants (Windows 10).
Supprimez les virus à l'aide de Windows Defender. Pour plus d'informations, accédez à Ordinateurs HP - Utilisation de Sécurité Windows pour éviter tout problème de virus et de logiciel espion (Windows 10).
Recherche et remplacement des fichiers système corrompus
Utilisez l'outil Vérificateur des fichiers système (SFC) Microsoft pour réparer les fichiers système corrompus ou endommagés.
Gestion des applications et fonctionnalités système pour améliorer les performances
Les performances de l'ordinateur sont affectées par certaines fonctionnalités système, mais aussi lorsqu'un trop grand nombre d'applications sont en cours d'exécution en même temps. Cette section décrit différentes méthodes pour gérer quand et comment les applications et fonctionnalités s'exécutent sur votre ordinateur.
Le fait d'être connecté à Internet, de regarder la télévision ou des vidéos, de jouer, d'écouter de la musique et d'exécuter une analyse antivirus consomme beaucoup de ressources système. L'exécution simultanée de plusieurs de ces tâches peut entraîner un ralentissement du système. Programmez des recherches de virus et d'autres outils système lorsque l'ordinateur n'est pas utilisé.
Ouverture des applications nécessaires uniquement
Redémarrez, puis ouvrez uniquement les applications dont vous avez besoin.
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Sous Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Options Marche/Arrêt, puis sélectionnez Redémarrer.
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Après le redémarrage de l'ordinateur, ouvrez uniquement les applications ou programmes dont vous avez besoin.
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Une fois que vous avez fini d'utiliser une application, cliquez sur la croix (X) pour fermer l'application.
Utilisation de l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes
Certaines applications conçues pour une version antérieure de Windows peuvent ne pas fonctionner comme prévu avec les versions actuelles de Windows 10.
Vérifier qu'une seule solution antivirus est installée
Les performances peuvent être affectées si plusieurs programmes antivirus sont installés sur votre ordinateur.
Sous Windows, recherchez et ouvrez Applications et fonctionnalités. Reportez-vous à la liste des programmes antivirus installés, puis désinstallez ceux qui sont superflus jusqu'à ce qu'il n'en reste qu'un.
Recherche d'applications qui utilisent des ressources système excessives
Utilisez le Gestionnaire des tâches pour rechercher et arrêter des processus ou des applications qui utilisent une quantité excessive de ressources système.
Sélection des applications à ouvrir au démarrage de Windows
Une application de démarrage est un programme qui s'ouvre en même temps que Windows. Progressivement, à mesure que vous installez de plus en plus d'applications, le nombre d'applications de démarrage augmente. Les applications s'exécutant en arrière-plan sont généralement les applications de messagerie instantanée, les applications multimédias, les launchers de jeu et les barres d'outils. Vous pourrez améliorer les performances du système en empêchant certaines de ces applications de s'ouvrir ou en modifiant leurs paramètres.

Désactivation des fonctions graphiques non essentielles
Désactivez les fonctions et applications graphiques qui utilisent beaucoup de ressources système, ou que vous ne souhaitez pas ou dont vous n'avez pas besoin.

Modification de la façon dont votre ordinateur utilise la mémoire
Résolvez les problèmes de performances en ajustant la mémoire virtuelle et la mémoire du disque dur.
Libération d'espace sur le disque dur
Augmentez la quantité d'espace inutilisé (espace libre) sur le disque dur, afin d'éviter des erreurs d'espace disque insuffisant et d'améliorer les performances du système.

Prévention des problèmes d'allocation de mémoire
Isolez les applications ou processus qui ne sont plus en cours d'utilisation et qui peuvent utiliser des ressources mémoire inutiles.
De la mémoire est allouée aux processus des pilotes de périphériques et des applications au cours d'une utilisation normale. La mémoire allouée redevient disponible lorsque le processus n'est plus en cours d'exécution. Cependant, il arrive parfois que la mémoire reste allouée. Ce problème est connu sous le terme "fuite de mémoire". Dans de rares cas, il peut arriver qu'une application incompatible continue à allouer de la mémoire en cours d'exécution, entraînant ainsi le ralentissement, voire le blocage du système.
Utilisation de ReadyBoost
Utilisez ReadyBoost avec un lecteur amovible pour améliorer les performances du système sans ajouter de mémoire RAM à l'ordinateur.
Modification de la taille du fichier d'échange
Le fichier d'échange est une zone de votre disque dur que Windows utilise comme de la mémoire. Augmenter la taille du fichier d'échange peut rendre l'ordinateur plus rapide et améliorer les performances.
Réduire la chaleur à l'intérieur de l'ordinateur pour éviter toute surchauffe
Lorsque la température à l'intérieur de l'ordinateur atteint plus de 35 °C (95 °F), le risque d'endommager des composants internes importants augmente.
Voici les problèmes que peut engendrer une surchauffe de l'ordinateur :
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Après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur se bloque, l'écran reste noir et Windows ne démarre pas, ou Windows démarre, mais ne répond pas à vos sollicitations.
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Les applications ou les tâches de base sont plus lentes que d'habitude.
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Windows ne répond pas, redémarre inopinément ou affiche un message d'erreur pendant son utilisation.
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Les jeux cessent de répondre en cours d'exécution.
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Les ventilateurs qui se trouvent à l'intérieur de l'ordinateur font plus de bruit, car ils tournent plus vite pour évacuer la chaleur.
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La souris et le clavier ne répondent plus.
Votre ordinateur peut surchauffer pour de nombreuses raisons, mais la plus fréquente est l'accumulation de poussière (qui retient la chaleur) sur les ventilateurs. Baissez la température à l'intérieur de votre ordinateur pour éviter d'endommager ses composants internes.

Mise à niveau de la mémoire pour améliorer les performances
La mise à niveau de la mémoire peut améliorer les performances du système. Vous pouvez mettre à niveau la mémoire vive (RAM) sur la plupart des ordinateurs HP et Compaq. Consultez le manuel du modèle de votre ordinateur pour savoir si votre mémoire RAM peut être mise à niveau.
Pour des instructions pas à pas sur la mise à niveau de la mémoire, reportez-vous aux documents Ordinateurs portables HP - Mise à niveau de la mémoire (RAM) ou Ordinateurs de bureau HP - Mise à niveau de la mémoire (RAM).
Désactivation de la synchronisation des fichiers OneDrive
Désactivez la synchronisation automatique des fichiers entre votre ordinateur et OneDrive.
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Dans la zone de notification de la barre des tâches, cliquez sur OneDrive
.
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Dans les options de OneDrive, cliquez sur Plus
, puis sélectionnez Suspendre la synchronisation dans le menu.
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Dans le menu Suspendre la synchronisation, sélectionnez une durée de suspension de la synchronisation.
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Redémarrez votre ordinateur.
Réinitialisation du système Windows 10
Si le problème persiste, récupérez la configuration d'origine de l'ordinateur.
Microsoft propose une fonction de réinitialisation qui répare votre ordinateur en réinstallant le système d'exploitation. Avant d'utiliser cette option, assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers importants.
Pour plus d'informations, consultez le document Ordinateurs HP - Réinitialisation de l'ordinateur.
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