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Imprimantes HP DeskJet 2600 - Erreur "E4" (bourrage papier)
Pendant une tâche d'impression, l'imprimante cesse d'alimenter les pages, un message d'erreur E4 s'affiche et le voyant de Reprise clignote. Ceci indique que du papier est probablement coincé à l'intérieur de l'imprimante.
Les bourrages papier peuvent être réels ou factices. Il arrive en effet que l'imprimante signale à tort un bourrage papier. Les solutions suivantes s'appliquent aux bourrages papier, qu'ils soient réels ou factices.

Suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué. Utilisez l'imprimante après chaque tâche pour vérifier si le problème a été résolu.
Retrait du papier coincé dans l'imprimante
Les bourrages papier peuvent se produire dans plusieurs zones de l'imprimante. Si vous ne parvenez pas à localiser le bourrage papier dans une zone, passez à la zone suivante jusqu'à ce que vous trouviez le bourrage papier.
Confirmation du libre déplacement du chariot
Assurez-vous que le chariot peut se déplacer d'un côté à l'autre de l'imprimante sans obstructions.
Utilisation d'un outil automatisé pour nettoyer les rouleaux d'entraînement du papier
Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier de l'imprimante à l'aide d'un outil automatisé.
Utilisation d'un outil automatisé pour le nettoyage des taches d'encre
Nettoyez les taches d'encre à l'aide de l'outil automatisé de l'imprimante pour éliminer les bourrages et optimiser la qualité d'impression.
Nettoyage manuel des rouleaux d'entraînement du papier situés à l'intérieur de l'imprimante
Il peut arriver que de la poussière, des fibres de papier et d'autres résidus s'accumulent sur les rouleaux d'alimentation du papier, entraînant des bourrages papier et des problèmes d'alimentation. Nettoyez les rouleaux situés à l'intérieur de l'imprimante et essayez d'imprimer à nouveau.
Réinitialisation de l'imprimante
Réinitialisez l'imprimante pour corriger certaines pannes ou erreurs.
Réparation de l'imprimante
Faites réparer ou remplacer votre produit HP si le problème persiste à l'issue de la procédure indiquée précédemment.
Consultez Contacter l'assistance clientèle HP pour planifier une réparation ou un échange du produit. Si vous résidez dans la région Asie-Pacifique, vous serez directement dirigé vers un centre d'assistance correspondant à votre zone géographique.
Pour confirmer le statut de votre garantie, rendez-vous sur Vérification de la garantie des produits HP. Des frais de réparation pourraient s'appliquer aux produits non couverts par la garantie.
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