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Assistance clientèle HP - Base de connaissances

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Multifonction HP Color LaserJet Enterprise M480 - Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces

Découvrez comment obtenir des consommables, accessoires et pièces de rechange pour l'imprimante.

Commandes

Commandez des pièces, des fournitures ou des accessoires via l'un des canaux suivants.

Options de commande

Option de commande

Informations de commande

Commande de fournitures et de papier

www.hp.com

Commande de pièces et accessoires de marque HP

www.hp.com/buy/parts

Commande via un bureau de service ou d'assistance

Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP.

Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP

Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine.

Consommables et accessoires

Recherchez des informations sur les fournitures et accessoires disponibles pour votre imprimante.

Remarque :

La liste des cartouches est dressée en fonction de leur distribution et de leur disponibilité dans chaque pays/région du monde. Une cartouche de n'importe quels pays et régions fonctionnera sur cette imprimante.

Consommables - Pour une distribution uniquement en Amérique du Nord et en Amérique latine

Option

Description

Numéro de la cartouche

Référence

Cartouche de toner noir d'origine LaserJet HP 414A

Cartouche de toner noir de remplacement à capacité standard

414A

W2020A

Cartouche de toner cyan d'origine LaserJet HP 414A

Cartouche de toner cyan de remplacement à capacité standard

414A

W2021A

Cartouche de toner jaune d'origine LaserJet HP 414A

Cartouche de toner jaune de remplacement à capacité standard

414A

W2022A

Cartouche de toner magenta d'origine LaserJet HP 414A

Cartouche de toner magenta de remplacement à capacité standard

414A

W2023A

Cartouche de toner noir d'origine LaserJet HP 414X à rendement élevé

Cartouche de toner noir de remplacement à haute capacité

414X

W2020X

Cartouche de toner cyan d'origine LaserJet HP 414X à rendement élevé

Cartouche de toner cyan de remplacement à haute capacité

414X

W2021X

Cartouche de toner jaune d'origine LaserJet HP 414X à rendement élevé

Cartouche de toner jaune de remplacement à haute capacité

414X

W2022X

Cartouche de toner magenta d'origine LaserJet HP 414X à rendement élevé

Cartouche de toner magenta de remplacement à haute capacité

414X

W2023X

Consommables - Pour une distribution uniquement en Europe, au Moyen-Orient, en Russie, dans la CEI et en Afrique

Option

Description

Numéro de la cartouche

Référence

Cartouche de toner noir d'origine LaserJet HP 415A

Cartouche de toner noir de remplacement à capacité standard

415A

W2030A

Cartouche de toner cyan d'origine LaserJet HP 415A

Cartouche de toner cyan de remplacement à capacité standard

415A

W2031A

Cartouche de toner jaune d'origine LaserJet HP 415A

Cartouche de toner jaune de remplacement à capacité standard

415A

W2032A

Cartouche de toner magenta d'origine LaserJet HP 415A

Cartouche de toner magenta de remplacement à capacité standard

415A

W2033A

Cartouche de toner noir d'origine LaserJet HP 415X à rendement élevé

Cartouche de toner noir de remplacement à haute capacité

415X

W2030X

Cartouche de toner cyan d'origine LaserJet HP 415X à rendement élevé

Cartouche de toner cyan de remplacement à haute capacité

415X

W2031X

Cartouche de toner jaune d'origine LaserJet HP 415X à rendement élevé

Cartouche de toner jaune de remplacement à haute capacité

415X

W2032X

Cartouche de toner magenta d'origine LaserJet HP 415X à rendement élevé

Cartouche de toner magenta de remplacement à haute capacité

415X

W2033X

Consommables - Pour une distribution uniquement dans les pays/régions d'Asie-Pacifique

Option

Description

Numéro de la cartouche

Référence

Cartouche de toner noir d'origine LaserJet HP 416A

Cartouche de toner noir de remplacement à capacité standard

416A

W2040A

Cartouche de toner cyan d'origine LaserJet HP 416A

Cartouche de toner cyan de remplacement à capacité standard

416A

W2041A

Cartouche de toner jaune d'origine LaserJet HP 416A

Cartouche de toner jaune de remplacement à capacité standard

416A

W2042A

Cartouche de toner magenta d'origine LaserJet HP 416A

Cartouche de toner magenta de remplacement à capacité standard

416A

W2043A

Cartouche de toner noir d'origine LaserJet HP 416X à rendement élevé

Cartouche de toner noir de remplacement à haute capacité

416X

W2040X

Cartouche de toner cyan d'origine LaserJet HP 416X à rendement élevé

Cartouche de toner cyan de remplacement à haute capacité

416X

W2041X

Cartouche de toner jaune d'origine LaserJet HP 416X à rendement élevé

Cartouche de toner jaune de remplacement à haute capacité

416X

W2042X

Cartouche de toner magenta d'origine LaserJet HP 416X à rendement élevé

Cartouche de toner magenta de remplacement à haute capacité

416X

W2043X

Accessoires

Option

Description

Référence

Bac à papier HP LaserJet de 550 feuilles

Bac d'alimentation papier 550 feuilles (bac 3) en option

CF404A

Accessoire LAN HP Jetdirect

Accessoire HP Jetdirect pour la connectivité réseau

8FP31A

Accessoire HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Sans fil

Accessoire HP Jetdirect pour Wi-Fi, BLE, NFC et la lecture des badges de proximité

3JN69A

Kit d'accessibilité HP

Outils d'accessibilité comprenant un clavier accessible, une poignée et des étiquettes braille

2TD64A

Assistant d'accessibilité HP

Périphérique compact permettant l'ajout des fonctions de commande vocale et de lecteur d'écran à l'imprimante

2MU47A

Lecteur de carte universel USB HP

Lecteur de cartes de proximité multi-protocoles

X3D03A

Lecteur de carte LEGIC HP

Lecteur de carte d'authentification

4QL32A

Pièces d'auto-dépannage pour les clients

Les pièces remplaçables par l'utilisateur (CSR) sont disponibles pour de nombreuses imprimantes HP LaserJet afin de minimiser les délais de réparation.

Pour en savoir plus sur le programme CSR et ses avantages, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/csr-support et www.hp.com/go/csr-faq.

Vous pouvez commander des pièces de remplacement HP à l'adresse www.hp.com/buy/parts ou auprès des services de maintenance ou d'assistance agréés par HP. Lors de la commande, l'un des éléments suivants sera nécessaire : numéro de pièce, numéro de série (situé à l'arrière de l'imprimante), numéro de produit ou nom de l'imprimante.

  • Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces, l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie de l'imprimante HP.

  • Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par le personnel de maintenance HP pendant la période de garantie de l'imprimante.

Pièces d'auto-dépannage pour les clients

Élément

Description

Options de remplacement par le client

Référence

Bac d'alimentation de 150 feuilles

Cassette de remplacement pour le bac 2

Obligatoire

RM2-6377-000CN

Bac d'alimentation papier de 550 feuilles

Dispositif Bac 3 de remplacement en option

Obligatoire

CF404-67901


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