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Ordinateurs HP - Identification des batteries et adaptateurs HP authentiques

HP ajoute des solutions de sécurité aux étiquettes et aux emballages HP afin d'aider les utilisateurs à identifier et acheter des produits HP authentiques, notamment des adaptateurs et des batteries.

Identification des pièces HP authentiques à l'aide de l'étiquette de sécurité HP

Utilisez l'hologramme bleu ou le code QR situés sur l'étiquette de sécurité HP pour identifier les pièces HP authentiques. L'étiquette de sécurité HP se situe sur la boîte du produit ou à l'intérieur de celle-ci.

Étiquette de sécurité HP

Inspection de l'hologramme bleu sur l'étiquette de sécurité HP

Inspectez l'hologramme bleu sur l'étiquette de sécurité HP pour identifier les pièces HP authentiques.

  1. Repérez l'hologramme bleu sur l'étiquette de sécurité HP.

    Hologramme bleu figurant sur l'étiquette de sécurité HP
  2. Inclinez l'étiquette de haut en bas pour vérifier que les symboles OK et de l'hologramme bleu se déplacent dans des directions opposées.

  3. Inclinez l'étiquette de gauche à droite pour vérifier que les symboles OK et de l'hologramme bleu se déplacent dans la même direction.

    Si les symboles OK et de coche ne se déplacent pas dans la direction attendue lorsque vous inclinez l'étiquette, votre produit est probablement une contrefaçon.

Scanner le code QR sur l'étiquette de sécurité HP

Utilisez le code QR situé sur l'étiquette de sécurité HP pour identifier les pièces HP authentiques.

  1. Repérez le code QR sur l'étiquette de sécurité HP.

    Code QR sur l'étiquette de sécurité HP
  2. Ouvrez une application de scan de code QR sur votre smartphone. Vous trouverez une telle application dans l'App Store (iOS) ou Google Play (Android).

  3. Utilisez la caméra de votre smartphone pour scanner le code QR.

  4. Une fois que l'application a scanné le code QR, comparez les chiffres à l'écran avec ceux de l'identifiant de sécurité présent sur l'étiquette de sécurité HP. Si ces numéros ne correspondent pas, votre produit est probablement une contrefaçon.

    Identifiant de sécurité provenant du code QR, affiché dans l'application sur smartphone

Identification de batteries contrefaites

HP recommande d'utiliser uniquement des batteries HP authentiques. Les batteries qui ne sont pas des produits HP authentiques peuvent causer des problèmes de sécurité et de qualité. Pour identifier les batteries contrefaites, vérifiez le prix, l'emballage et les étiquettes.

  1. Comparez le prix de la batterie avec le prix conseillé par HP. Si le prix est très inférieur au prix conseillé par HP, la batterie est peut-être contrefaite.

    Par exemple, si le prix d'une batterie conseillé par HP est de 75 $ ou plus, et que vous trouvez une batterie HP pour seulement 20 ou 30 $, celle-ci est probablement contrefaite.

  2. Vérifiez l'emballage. Les batteries HP sont livrées dans un emballage HP officiel. Si la batterie n'est livrée que dans un emballage générique, voire dans du simple papier bulle, vous avez probablement été victime d'une contrefaçon.

    Emballage HP authentique et contrefait
  3. Examinez l'étiquette du numéro de suivi de la batterie. Celui des batteries HP authentiques commence par un 6.

    Étiquette de numéro de suivi HP fausse et authentique
  4. Vérifiez si l'étiquette comporte des mots mal orthographiés. Si vous constatez des mots mal orthographiés, votre produit est probablement une contrefaçon.

    Reportez-vous aux exemples d'étiquettes contrefaites.

    Mots mal orthographiés sur les étiquettes : FLASSEMENT au lieu de CLASSEMENT, Addresse au lieu d'Adresse et brulures au lieu de brûlures

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