Imprimantes HP - Le bac d'alimentation automatique ne saisit pas de papier ou saisit trop de feuilles.

Si votre imprimante est dotée d'un BAA, nettoyez-le régulièrement pour éviter tout bourrage papier et tout problème de qualité d'impression.

1. Munissez-vous d'un chiffon non pelucheux et d'eau distillée.

2. Retirez le document original du bac d'alimentation automatique.

3. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation.

4. Ouvrez le capot du bac d'alimentation automatique.

   

5. Localisez les rouleaux de saisie et le tampon de séparation à l'intérieur du bac d'alimentation automatique.

   

   Légende	Description
   1.	Rouleau de saisie du papier
   2.	Tampon de séparation

6. Humidifiez légèrement un chiffon propre et non pelucheux avec de l'eau filtrée ou distillée, puis essorez-le pour retirer l'excédent de liquide.

7. Utilisez le chiffon humidifié pour nettoyer les rouleaux de saisie du papier et le tampon de séparation.

8. Laissez le BAA ouvert pendant deux minutes afin de laisser les rouleaux et le tampon sécher.

9. Refermez le capot du BAA.

10. Rebranchez le cordon d'alimentation et allumez l'imprimante.

Réinitialisez l'imprimante pour corriger certaines pannes ou erreurs.

1. Si votre imprimante est équipée d'une batterie rechargeable, retirez-la.

2. L'imprimante étant allumée, débranchez le cordon d'alimentation.

3. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant.

4. Patientez 60 secondes.

5. Rebranchez le cordon d'alimentation à une prise secteur, puis à l'imprimante.

   Remarque :

   HP vous recommande de brancher directement l'imprimante à une prise murale.

6. Allumez l'imprimante pour terminer la réinitialisation.