Pour résoudre ce problème, procédez comme suit, puis téléchargez et installez le SoftPaq approprié pour mettre à jour le BIOS.
Procédure 1. Assurez-vous que toutes les connexions vidéo sont correctement branchées.
ATTENTION : Au cours de cette procédure, suivez les instructions ci-dessous afin d'éviter de déclencher la réinitialisation CMOS (502). Si le message CMOS Reset (502) s'affiche, appuyez sur
Entrée pour réinitialiser le CMOS.
- NE MAINTENEZ pas la pression sur le bouton d'alimentation pendant plus de 10 secondes.
- NE METTEZ PAS l'ordinateur hors tension en débranchant le cordon d'alimentation de la prise murale ou de l'alimentation électrique.
- ASSUREZ-VOUS que le logo LED OMEN du châssis avant est éteint avant d'allumer l'ordinateur.
Figure 1. Emplacement du bouton d'alimentation.
Figure 2. Emplacement du cordon d'alimentation principal.
Figure 3. Logo LED du châssis avant.
- Lorsque le problème se produit, suivez le processus normal pour éteindre l'ordinateur en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 4 à 10 secondes, puis relâchez le bouton d'alimentation.
- Vérifiez si le câble vidéo est correctement branché dans le port de la carte vidéo.
- Vérifiez si le moniteur est correctement branché au câble de sortie vidéo. Fixez le câble vidéo à l'écran.
- Vérifiez que l'écran est sous tension. Branchez le cordon d'alimentation de l'écran avant d'allumer l'ordinateur.
- Vérifiez si un adaptateur d'écran est utilisé. Si c'est le cas, débranchez puis rebranchez l'adaptateur de l'écran.
- Remettez en place la carte graphique et connectez-la à l'écran.
Procédure 2. Téléchargez et installez le SoftPaq adapté pour mettre à jour le BIOS afin d'éviter ce problème.
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Plateformes concernées
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Description du SoftPaq
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Numéro ID de carte mère
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Notes de publication
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Télécharger le SoftPaq
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Ordinateur de bureau OMEN by HP 875-0000 Obelisk
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Mise à jour du BIOS des ordinateurs de bureau des utilisateurs HP (famille ROM SSID 84FD)
Version : F.12 Révision : A
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84FD
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Plateformes concernées
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Description du SoftPaq
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Numéro ID de carte mère
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Notes de publication
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Télécharger le SoftPaq
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Ordinateur de bureau OMEN by HP 875-0000 Obelisk
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Mise à jour du BIOS des ordinateurs de bureau des utilisateurs HP (famille ROM SSID 84FD)
Version : F.11 Révision : A
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84FE
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REMARQUE : Le BIOS peut également être mis à jour avec HP Support Assistant.
