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Station de travail de capture de documents HP Digital Sender Flow 8500 fn2, Scanner à plat HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2 - Comment résoudre 31.13.02 - Bourrage dans bac d'alimentation

Comment résoudre 31.13.02 - Bourrage dans bac d'alimentation
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac d'alimentation. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer.
  • 31.13.02 - Bourrage dans bac d'alimentation
  1. Soulevez le loquet pour libérer le couvercle du bac d'alimentation.
    Figure : Relevez le loquet
  2. Ouvrez le capot du bac d'alimentation.
    Figure : Ouverture du capot du bac d'alimentation
  3. Retirez délicatement le papier coincé.
    Figure : Retrait du papier bloqué
  4. Soulevez le capot du scanner, puis retirez le papier coincé en bas du capot du scanner.
    Figure : Retrait du papier coincé en bas du capot du scanner
  5. Refermez le capot du scanner et le couvercle du bac d’alimentation.
    Figure : Fermeture du capot du scanner et du couvercle du bac d’alimentation.
  6. Après avoir retiré le papier coincé, suivez les instructions indiquées sur l’écran du panneau de commande pour charger les originaux dans le bac d’alimentation et exécuter la tâche de numérisation.
  Remarque :
Pour éviter les bourrages, assurez-vous que les guides du bac d'alimentation en documents sont réglés au plus près du document. Retirez toute agrafe, trombone ou morceaux de scotch des documents originaux.
  Remarque :
Les documents originaux imprimés sur du papier épais brillant peuvent se coincer plus fréquemment que deux imprimés sur du papier ordinaire.

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