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Imprimantes HP - Un message "Cartouche ancienne" s'affiche

Ce document s'applique aux imprimantes HP Inkjet.
Après l'installation d'une cartouche d'encre, l'un des messages d'erreur suivants s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante ou sur l'ordinateur :
  • Cartouche (s) pour imprimante de génération plus ancienne
  • Cartouche ancienne incompatible
  • Cartouche ancienne
  • Cartouche ancienne génération
  • Cartouche ancienne génération installée
La cartouche d'encre que vous souhaitez utiliser est obsolète et a été créée avant la sortie de votre imprimante.
Pour résoudre ce problème et continuer l'impression, remplacez la cartouche d'encre.
Pour plus d'informations sur la garantie d'encre HP, consultez le document garantie limitée des cartouches d'encre et de la tête d'impression.
Remarque :
HP ne peut pas étendre la garantie à des cartouches d'encre de marques autres qu'HP, rechargées ou reconditionnées. La couverture de garantie HP est valable jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à la date de "Fin de garantie", selon la condition remplie en premier.

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