Un message d'erreur indique "Aucun certificat valide n'a été trouvé" et l'ordinateur portable est incapable de se connecter après reprise suite au mode veille prolongée ou verrouillage. Le mode verrouillé désigne le verrouillage de l'ordinateur en appuyant sur les touches Windows+ L. Ce problème survient sur les ordinateurs portables exécutant Microsoft Windows Service Pack 2 (SP2).
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SUPPORT COMMUNICATION- ADVISORY CLIENT
Identifiant du document: c02864318
Version: 1
Ordinateurs portables HP - Impossible de se connecter en utilisant une carte à puce après reprise suite au mode veille prolongée ou verrouillage
REMARQUE :: les informations contenues dans ce document, y compris les versions des produits et logiciels, sont celles en vigueur à la date de parution.Ce document est sujet à modification sans préavis.
Date de publication : 07-Jun-2011
Dernière mise à jour : 08-Aug-2011
Ordinateur portable HP EliteBook 6930p
Ordinateur portable HP EliteBook 8530p
Pour résoudre ce problème, appliquez le correctif mentionné dans l'article de la Base de connaissances Microsoft KB978523 :
Hardware platforms affected :
HP EliteBook 6930p Notebook PC, HP EliteBook 8530p Notebook PC
Systèmes d'exploitation concernés : Microsoft Windows Vista Business (32-bit)(Standard HP Product)
Logiciels concernés : Non applicable
ID de référence croisée de communication de support : IA02796101
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