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Ordinateurs HP - Amélioration des performances de l'ordinateur (Windows 7)

Ce document s’applique aux ordinateurs HP et Compaq fonctionnant sous Windows 7.

Utilisez ce document pour améliorer les performances de Windows et d'autres logiciels. Vous y trouverez des solutions pour améliorer les performances de votre système en libérant plus de ressources.

Causes courantes de performances ralenties du système :

Pas suffisamment espace disque disponible ou erreurs de disque.
Applications qui requièrent beaucoup de ressources système.
Trop de tâches s'exécutant à la fois.
Fonctions graphiques non essentielles.
Mémoire insuffisante.
Surchauffe en raison d'applications graphiques nécessitant d'importantes ressources ou à cause de la présence de poussière dans les zones d'aération.
Exécution de plusieurs instances du logiciel antivirus.

Remarque :
HP SmartFriend est un service d'assistance conçu pour vous aider à corriger la lenteur et accélérer votre ordinateur (disponible uniquement aux États-Unis et au Canada). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section HP SmartFriend (en anglais).

Solution Microsoft Fix it pour améliorer automatiquement les performances du système

Pour améliorer automatiquement les performances du système, utilisez la solution Fix it de Microsoft. Pour en savoir plus, accédez à MS Fix It. (En anglais).

Désactivation des fonctions graphiques non essentielles pour améliorer les performances du système

Les fonctions et programmes graphiques peuvent utiliser une grande quantité de ressources système. Ainsi, la désactivation de ces fonctions peut améliorer les performances de votre système. Cette section explique comment ajuster les effets visuels afin d'obtenir des performances optimales et comment désactiver Windows Aero.

Ajustement des effets visuels pour de meilleures performances

Windows 7 dispose de divers effets visuels conçus pour améliorer l'apparence de Windows lors de l'utilisation. Cependant, ces effets utilisent des ressources système, et les désactiver peut permettre d'améliorer les performances du système.

Vidéo sur le réglage des effets visuels

Procédez comme suit pour ajuster les effets visuels, tels que le graphisme des fenêtres et menus, afin d'optimiser les performances :

Cliquez sur Démarrer, cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur Ordinateur, puis cliquez sur Propriétés.

La fenêtre Système s'ouvre.
Cliquez sur Paramètres système avancés.

Si vous êtes invité à entrer un mot de passe d'administrateur ou une confirmation, saisissez le mot de passe ou fournissez la confirmation.

La fenêtre Propriétés du système s'ouvre avec l'onglet Avancé sélectionné.
Sous Performance, cliquez sur Paramètres.
Sélectionnez Ajuster afin d'obtenir les meilleures performances et cliquez sur OK.

Désactivation de Windows Aero

Windows 7 propose une interface visuelle connue sous le nom d'Aero. Windows Aero peut être utilisé pour modifier les couleurs des fenêtres, faire apparaître les tâches différemment et rendre les bordures des fenêtres transparentes.

Attention :
La désactivation d'Aero améliore grandement les performances du système, mais pourrait empêcher l'ouverture de certains programmes. Par exemple, si vous avez un ordinateur HP Touch, le fait de désactiver Aero pourrait empêcher l'ouverture du logiciel HP TouchSmart.

Bien que l'interface Windows Aero vous fasse bénéficier d'un environnement informatique plus agréable, elle affecte également les performances du système.

Vidéo sur la désactivation de Windows Aero

Si vous ne souhaitez pas utiliser les fonctions de Windows Aero et que vous désirez améliorer les performances de votre système, procédez comme suit pour désactiver Windows Aero et appliquer un thème différent :

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide du bureau, puis sélectionnez Personnaliser.

La fenêtre de personnalisation s'ouvre.
Sélectionnez un thème ne faisant pas partie d'Aero.

Utilisation d'HP Support Assistant pour améliorer le fonctionnement de votre ordinateur

HP recommande d'utiliser régulièrement HP Support Assistant. Utilisez cet outil pour conserver votre ordinateur au mieux de sa forme.

Si vous n'êtes pas sûr d'utiliser la dernière version, téléchargez la version actuelle d'HP Support Assistant à partir du site Web d'HP.

Remarque :
Si votre ordinateur ne prend pas en charge HP Support Assistant, passez à la section suivante pour connaître les étapes ne nécessitant pas HP Support Assistant.

Exécutez HP Support Assistant pour analyser votre ordinateur et obtenir l'état des tâches de maintenance disponibles. Une fois l’analyse terminée, une liste de tâches de maintenance s’affiche. Passez en revue et effectuez toutes les actions recommandées.

Procédez comme suit pour analyser votre ordinateur avec HP Support Assistant :

Dans la barre des tâches au bas de l'écran, double-cliquez sur l'icône HP Support Assistant .
Le cas échéant, sur l'écran Bienvenue dans HP Support Assistant, choisissez les options souhaitées, puis cliquez sur Suivant.
Dans l'écran Mes périphériques d'HP Support Assistant, cliquez sur Vérifier les mises à jour et les messages.

Un écran indiquant la progression s'affiche.
Une fois la recherche terminée, sous Mises à jour disponibles, cochez les cases en regard de toutes les mises à jour disponibles, puis cliquez sur Télécharger et installer.
Suivez les instructions affichées à l'écran.

Le processus de mise à jour est terminé.

Nettoyage du système sans utiliser HP Support Assistant

Le lecteur de disque dur d'un ordinateur peut avoir un impact majeur sur les performances du système. Au fil du temps, le disque dur peut être saturé de fichiers temporaires ou indésirables, les données peuvent devenir fragmentées et stockées de manière inefficace, ou il peut y avoir des erreurs sur le disque lui-même. Tous ces problèmes pouvant nuire aux performances du système sont faciles à gérer. Cette section décrit des méthodes destinées à préserver les performances du disque dur en supprimant les fichiers temporaires ou indésirables, en vérifiant le disque dur pour identifier des erreurs et en défragmentant le disque.

Vidage de la corbeille

Le vidage régulier de la corbeille permet d'augmenter l'espace disque et de réduire le temps nécessaire à Windows pour accéder au disque dur.

Vidéo sur le vidage de la corbeille

Pour vider la corbeille, procédez comme suit :

Sur le bureau Windows, double-cliquez sur Corbeille.
Pour récupérer des éléments supprimés par erreur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier en question, puis cliquez sur Restaurer.
Cliquez sur Vider la Corbeille. Windows supprime alors les éléments de la corbeille du disque dur.
Sélectionnez Oui pour confirmer.
Fermez la corbeille.

Suppression des fichiers et des répertoires temporaires

La suppression des fichiers et dossiers temporaires permet d'augmenter l'espace disque et de réduire le temps nécessaire à Windows pour accéder au disque dur. Elle résout en outre les problèmes liés à la mise en attente des travaux d'impression. Windows utilise un dossier Temp pour conserver provisoirement les fichiers à usage temporaire. Avec le temps, le nombre de ces fichiers peut devenir très important et entraîner des problèmes.

Vidéo sur la suppression des fichiers et des répertoires temporaires

Pour supprimer les fichiers temporaires, procédez comme suit :

Fermez tous les logiciels ouverts.
Cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes, sur Accessoires, sur Outils système et enfin sur Nettoyage de disque.
Sélectionnez le lecteur à nettoyer, puis cliquez sur OK.

Un message s'affiche, indiquant que l'utilitaire de Nettoyage de disque calcule l'espace pouvant être libéré sur le lecteur choisi.
Cochez les cases en regard des types de fichiers que vous souhaitez que l'utilitaire de nettoyage de disque supprime. Les fichiers temporaires peuvent être supprimés sans risque.

Attention :
Le fait de sélectionner certaines options pourrait cependant avoir des conséquences néfastes. Par exemple : la sélection de Hibernation File Cleaner peut empêcher l'ordinateur d'entrer en mode veille prolongée et la sélection de Setup Log Files supprimera les fichiers utiles à l'assistance pour dépanner des problèmes d'installation. Ne supprimez aucun fichier à moins d'être sûr qu'ils ne sont pas nécessaires au fonctionnement de l'ordinateur.
Cliquez sur OK.
Cliquez sur Supprimer les fichiers.

Recherche d'erreurs sur le disque dur

Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier le bon fonctionnement du disque dur sous Windows 7. Fermez tous les programmes ouverts avant de lancer l'analyse du disque.

Vidéo sur la recherche d'erreurs sur le disque dur

Pour rechercher des erreurs éventuelles sur le disque dur, procédez comme suit :

Fermez tous les logiciels ouverts.
Cliquez sur Démarrer, puis sur Ordinateur.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le disque dur à vérifier, puis sélectionnez Propriétés.
Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur l'onglet Outils.
Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.

Si vous êtes invité à entrer un mot de passe d'administrateur ou une confirmation, saisissez le mot de passe ou fournissez la confirmation.
Sélectionnez Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers, et Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.

Attention :
La vérification et la correction des erreurs disque peuvent prendre une heure ou plus, selon la taille des disques durs, et VOUS NE POUVEZ PAS utiliser l'ordinateur pendant ce temps.
Cliquez sur Démarrer.

Si une fenêtre s'ouvre avec un message indiquant que Windows ne peut pas vérifier le disque pendant qu'il est utilisé, cliquez sur Planifier la vérification du disque et suivez les instructions pour redémarrer l'ordinateur et rechercher des erreurs sur le disque.

Défragmentation du disque dur

L'outil Défragmenteur de disque réorganise les données des programmes en les regroupant plus efficacement dans certaines zones du disque.

Attention :
Ces étapes ne concernent pas les ordinateurs équipés de disque dur SSD. Ne défragmentez jamais un disque dur SSD, car les performances ne seront pas impactées et le disque dur pourrait être endommagé.

Vidéo sur la défragmentation du disque dur

Procédez comme suit pour défragmenter le disque dur :

Fermez tous les logiciels ouverts. Ceci inclut les programmes d'arrière-plan tels que les programmes d'analyse antivirus.
Cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes, Accessoires, Outils système et enfin sur Défragmenteur de disque.

Remarque :
Si la défragmentation du disque se relance sans cesse, cela signifie qu'un programme exécuté en arrière-plan tente d'accéder au disque dur. Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec et faites une nouvelle tentative. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous au document Mode sans échec de Windows 7.
Cliquez sur Défragmenter le disque. Cette opération peut prendre de quelques minutes à plusieurs heures, selon la quantité de données sur votre disque dur. Vous pouvez cliquer sur Arrêter l'opération pour stopper l'utilitaire.

Installation des mises à jour critiques de Windows

Si les pilotes et les logiciels de votre ordinateur ne sont pas à jour, les performances du système peuvent diminuer. Suivez la procédure décrite dans Utilisation de Windows Update pour la mise à jour des logiciels et des pilotes (Windows 10, 8, 7) pour installer les mises à jour critiques de Windows et améliorer les performances de votre système.

Suppression de virus et de logiciels espions avec Microsoft Security Essentials

Si vous constatez un ralentissement de votre ordinateur suite à une connexion à Internet, il est possible que des programmes publicitaires ou espions se soient installés dans votre système. Ces programmes se servent d'Internet pour télécharger et envoyer des informations en arrière-plan. Il peut s'agir d'informations importantes ou de publicités indésirables. La suppression de ces programmes malveillants améliorera les performances de votre système. Pour en savoir plus, consultez L'ordinateur est peut-être infecté par un virus ou un logiciel malveillant (Windows 10, 8).

Vous pouvez télécharger Microsoft Security Essentials gratuitement sur tous les ordinateurs exécutant une version authentique de Windows. Microsoft Security Essentials fournit une protection contre les virus, les logiciels espions et d'autres logiciels malveillants. Pour plus d'informations sur le téléchargement et l'utilisation de Microsoft Security Essentials, consultez le document Utilisation de Microsoft Security Essentials pour protéger les ordinateurs contre les virus et les logiciels espions.

Gestion des applications dans le but d'améliorer les performances du système

La présence d'applications inutilisées sur le disque dur ainsi que l'exécution d'applications alors qu'elles ne sont pas en cours d'utilisation peuvent avoir un impact négatif sur les performances du système. Cette section décrit comment supprimer les applications indésirables et fermer les applications qui ne sont pas en cours d'utilisation.

Libération d'espace sur le disque dur

Windows utilise l'espace libre du disque dur pour différents types d'opérations comme la mise en mémoire cache et la mémoire virtuelle. L'ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement si l'espace libre sur le disque dur est inférieur à 5 % de la taille du disque.

Attention :
Votre système présente peut-être un disque dur nommé RECOVERY (D:) ou FACTORY_IMAGE (D:). Cette partition est réservée exclusivement à la récupération du système et ne devrait faire l'objet d'aucune autre utilisation.

Pour vérifier la quantité d'espace libre sur le disque dur :

Cliquez sur Démarrer, puis sur Ordinateur.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le disque dur, puis cliquez sur Propriétés.
Consultez la quantité d'espace disponible dans le champ Espace libre.

Vidéo sur la suppression des programmes indésirables

Procédez comme suit pour supprimer les programmes indésirables et augmenter l'espace disque disponible :

Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
Sous la catégorie Programmes, cliquez sur Désinstaller un programme.

La fenêtre Désinstaller ou modifier un programme s'ouvre.
Sélectionnez le programme que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur l'option Désinstaller ou Désinstaller/Modifier en haut de la liste de programmes.
Suivez les instructions susceptibles d'apparaître pendant la suppression du logiciel de votre ordinateur.

Fermeture des logiciels inutilisés pour améliorer les performances

Fermez les logiciels que vous n'utilisez pas. La réduction d'un programme à l'état d'icône ne signifie pas qu'il ne sollicite plus le processeur et la mémoire de l'ordinateur. Le fait d'être connecté à Internet, de regarder la télévision ou des vidéos, de jouer, d'écouter de la musique et d'exécuter une analyse antivirus consomme beaucoup de ressources système. L'exécution simultanée de plusieurs de ces tâches peut entraîner un ralentissement du système. Il est recommandé d'utiliser le programme antivirus et les autres outils système lorsque vous n'utilisez pas votre ordinateur ou que vous n'êtes pas à votre bureau.

Gestion des programmes de démarrage en empêchant le chargement d'applications en arrière-plan

Un programme de démarrage est une application qui s'ouvre en même temps que Windows. Plus vous installez de logiciels sur votre ordinateur, plus le nombre de petites icônes dans la zone de notification (généralement située dans le coin inférieur droit de l'écran, à côté de l'horloge) augmente. Chacune de ces petites icônes représente un programme exécuté en arrière-plan qui sollicite de précieuses ressources système. Pour savoir à quel logiciel correspond chacune de ces icônes, passez dessus le curseur de la souris. Parmi les programmes couramment chargés et exécutés en arrière-plan se trouvent notamment les logiciels de sécurité, l'utilitaire Windows Update, les applications de messagerie instantanée et les programmes multimédias. Vous pourrez augmenter les ressources système en empêchant certaines de ces tâches de s'exécuter ou en modifiant leurs paramètres. Ces programmes étant souvent lancés depuis des emplacements différents, il faudra utiliser diverses méthodes.

Cette section décrit comment supprimer des programmes de démarrage indésirables à l'aide de l'utilitaire de configuration système et du dossier Démarrage.

Inhibition du lancement de programmes à l'aide de l'utilitaire de configuration système

L'utilitaire de configuration système peut être utilisé pour faire en sorte que Windows utilise le démarrage sélectif. Cela signifie que Windows empêche certains programmes de se charger au démarrage du système, ce qui libère des ressources et permet d'améliorer les performances du système.

Vidéo sur l'utilisation de l'utilitaire de configuration système

Pour empêcher le lancement de certaines applications au démarrage de Windows, procédez comme suit.

Attention :
Ne désactivez que les éléments connus et non souhaités. La désactivation d'éléments système importants pourrait être source de problèmes.

Cliquez sur Démarrer et saisissez msconfig dans le champ Rechercher. Cliquez sur msconfig.

Si vous êtes invité à entrer un mot de passe d'administrateur ou une confirmation, saisissez le mot de passe ou fournissez la confirmation.

L'utilitaire de configuration système apparaît.
Cliquez sur l'onglet Général, puis cliquez sur l'option Démarrage sélectif.
Sélectionnez l'onglet Démarrage et décochez les cases en regard des tâches inutiles qui ne contribuent pas au fonctionnement du système.

Si vous n'êtes pas certain de l'utilité d'une tâche, notez son nom afin d'effectuer une recherche sur Internet. Ne désélectionnez jamais une option si vous ignorez la tâche qui y est associée. Pour obtenir la liste des fichiers qu'il est recommandé de ne pas supprimer, consultez le document d'assistance HP suivant : Utilisation de l’utilitaire de configuration système sous Windows 7.
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour accepter les changements.
Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer.
Si Windows ou un autre logiciel ne fonctionne plus après la désactivation d'une tâche, redémarrez l'ordinateur et resélectionnez la tâche en question. Si nécessaire, appuyez sur F8 dès l'apparition du premier écran bleu de démarrage HP (après la mise sous tension de l'ordinateur) pour passer en mode sans échec. Pour obtenir plus d'informations, accédez à Mode sans échec de Windows 7.

Après l'exécution de ces étapes, Windows utilisera le démarrage sélectif. Si vous désactivez le démarrage sélectif, tous ces programmes seront de nouveau chargés.

Suppression d'éléments du dossier Démarrage

Le dossier Démarrage comporte des icônes pour les programmes qui s'exécutent automatiquement au démarrage du système. Chacun de ces programmes ralentit le processus de démarrage et utilise des ressources système. Le fait de supprimer les icônes non souhaitées de ce dossier permettra d'empêcher ces programmes de se charger au démarrage du système et d'améliorer les performances du système.

Vidéo sur la suppression des icônes de démarrage

Procédez comme suit pour empêcher le téléchargement d'éléments non souhaités au démarrage de votre ordinateur :

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide du bureau Windows et sélectionnez Nouveau, puis Dossier. Nommez le dossier Pasdémarrer. Ce dossier sera utilisé ultérieurement.
Cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes. Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur Démarrage et finalement cliquez sur Ouvrir.

Le dossier Démarrage s'ouvre alors.
Toute icône présente dans ce dossier correspond à un programme se chargeant à l'ouverture de Windows. Pour obtenir plus d'informations sur une icône, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur une icône non souhaitée et sélectionnez Couper.
Double-cliquez sur le dossier Pasdémarrer précédemment créé sur le bureau.
Cliquez avec le bouton droit de la souris à l'intérieur du dossier Pasdémarrer, puis cliquez sur Coller. L'icône coupée du dossier Démarrage se trouve maintenant dans le dossier Pasdémarrer.
Répétez les étapes 4 à 6 pour les autres programmes que vous ne souhaitez pas exécuter au démarrage.
Redémarrez l'ordinateur.

Tous les éléments supprimés du dossier Démarrage ne se chargent désormais plus à l'ouverture de Windows. Il est néanmoins possible de lancer ces programmes en double-cliquant sur leur icône dans le dossier Pasdémarrer.

Réglage des paramètres de restauration du système

La fonction de Restauration du système de Windows permet de rétablir la configuration des paramètres et des logiciels système qui existait à une date précise. Pour ce faire, la fonction de Restauration du système sauvegarde les changements apportés aux fichiers système dans un point de restauration. Ces points de restauration peuvent utiliser beaucoup d'espace disque. Les points de restauration peuvent utiliser par défaut jusqu'à 4 % du disque dur, quelle que soit la taille du disque dur.

Attention :
Si vous rencontrez de sérieux problèmes système et risquez d'avoir besoin de restaurer votre ordinateur à un moment antérieur, NE SUPPRIMEZ PAS les points de restauration.

Attention :
Le fait de sélectionner Désactiver la protection du système empêchera le système de créer d'autres points de restauration. En l'absence de ces points, vous ne pourrez pas restaurer le disque dur.

Les sections suivantes expliquent comment réduire l'espace disque utilisé par la fonction de Restauration du système et créer manuellement un point de restauration.

Diminution de l'espace disque utilisé par la fonction de Restauration du système pour les points de restauration

Ces points de restauration du système peuvent utiliser beaucoup d'espace disque. Le fait de diminuer l'espace utilisé pour les points de restauration libère de l'espace sur le disque dur, que le système peut exploiter pour améliorer les performances du système.

Vidéo sur le réglage des paramètres de restauration du système

Procédez comme suit pour réduire l'espace utilisé par la fonction de Restauration du système pour les points de restauration.

Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur, puis sélectionnez Propriétés.
Dans le volet des tâches sur la gauche, cliquez sur Protection du système.

Si vous êtes invité à entrer un mot de passe d'administrateur ou une confirmation, saisissez le mot de passe ou fournissez la confirmation.

La fenêtre Propriétés du système s'ouvre avec l'onglet Protection du système sélectionné.
Cliquez sur Configurer.
Pour réduire l'espace disque que le système réserve pour les restaurations, faites glisser le curseur Utilisation maximale : jusqu'à 2 %. Vous pouvez choisir un pourcentage supérieur ou inférieur en fonction du nombre de points de restauration dont vous avez besoin et de la capacité de votre disque dur.
Cliquez sur OK.

Diminution de la chaleur à l'intérieur de l'ordinateur pour améliorer les performances

L'accumulation de chaleur dans un ordinateur peut être à l'origine de problèmes. Généralement, lorsque la température intérieure du boîtier de l'ordinateur dépasse 35 °C (95 °F), le risque d'endommagement de composants internes importants augmente considérablement. La cause de surchauffe la plus courante est l'accumulation de poussière à l'intérieur de l'ordinateur. Les composants électriques d'un ordinateur génèrent de la chaleur. Les ventilateurs situés à l'intérieur de l'ordinateur permettent la circulation de l'air afin de maintenir les composants à des températures de fonctionnement normales. Un refroidissement inapproprié peut engendrer une surchauffe excessive à l'intérieur du boîtier, ce qui peut endommager les composants et diminuer les performances du système. Le bruit du ventilateur fonctionnant en permanence peut indiquer que votre ordinateur ne fonctionne pas de manière optimale en raison notamment d’une accumulation de poussière susceptible d’obstruer les zones d’aération.

Vidéo sur la diminution de la chaleur dans votre ordinateur portable

Vidéo sur la diminution de la chaleur dans votre ordinateur de bureau

Symptômes de surchauffe

Windows, des jeux ou d'autres applications présentent de mauvaises performances ou cessent de répondre lors de l'utilisation.
Les ventilateurs qui se trouvent à l'intérieur de l'ordinateur font plus de bruit parce qu'ils tournent plus vite pour extraire la chaleur.
Lors du démarrage de l'ordinateur, celui-ci se bloque parfois sur un écran noir et Windows ne s'ouvre pas. Si Windows ne s'ouvre pas, il cesse généralement de répondre.
La souris et le clavier ne répondent plus.

Procédez comme suit pour réduire le risque de surchauffe de l'ordinateur.

Les ordinateurs présentent des zones d'aération autour du boîtier afin de permettre à l'air de circuler à travers le boîtier. Si ces fentes se bouchent ou si les composants générant de la chaleur sont couverts de poussière, le ventilateur ne peut plus refroidir correctement les composants. La surchauffe qui en découle peut alors devenir problématique. Une accumulation de poussière et de saleté empêche la bonne circulation de l'air à travers les pales de refroidissement, ce qui entrave le fonctionnement du ventilateur. Si les fentes d'aération sont recouvertes de poussière, il vous est conseillé de nettoyer l'ordinateur en éliminant la poussière du ventilateur et de l'écran thermique. Ceci empêche l'accumulation de la poussière.

Attention :
Avant de vaporiser de l'air comprimé, assurez-vous que l'ordinateur est éteint et que l'adaptateur secteur est débranché afin d'éviter d'endommager l'ordinateur.

Utilisez une bouteille d'air comprimé (vous pouvez également utiliser un aspirateur en mode souffleur ou un sèche-cheveux en mode air froid, mais l'air comprimé reste la solution la plus adaptée à cette tâche) pour supprimer la poussière des fentes d'aération de l'ordinateur et empêcher la surchauffe. L'élimination de poussière permet d'améliorer la circulation de l'air, ce qui améliore le refroidissement et permet d'atténuer le bruit du ventilateur.

En fonction du modèle d'ordinateur, les fentes d'aération sont situées à différents emplacements. Vous pouvez repérer ces fentes en recherchant des pales cuivrées ou noires à l'intérieur des fentes. Soufflez également l'air comprimé dans d'autres orifices tels que la fente d'entrée du ventilateur pour faciliter la circulation de l'air et empêcher l'accumulation de poussière sur des composants. Effectuer cette opération de nettoyage de manière régulière et préventive vous permettra de diminuer fortement le risque d'endommager les composants et d'empêcher le ralentissement des performances de l'ordinateur.

Pour plus d'informations sur la façon de nettoyer votre ordinateur portable, accédez à Nettoyage de votre ordinateur portable.
Pour réduire les risques de surchauffe, vérifiez que les ventilateurs de votre ordinateur fonctionnent correctement. Laissez l'ordinateur en position verticale, sur une surface solide et plane, avec au moins 15,25 centimètres (6 pouces) autour de chaque fente d'aération.
Si votre ordinateur est en surchauffe, placez-le dans une pièce plus fraîche. Une légère différence de température peut suffire à empêcher un composant de tomber en panne. Déplacez l'ordinateur dans une pièce plus fraîche de la maison ou du bureau. Si cette possibilité n'est pas envisageable, passez à l'étape suivante.
Si les problèmes de surchauffe persistent après le nettoyage des fentes d'aération et le transfert de l'ordinateur dans une pièce plus fraîche, il se peut qu'un composant matériel soit endommagé. Testez l'ordinateur pour vérifier si un composant matériel, tel qu'une barrette mémoire, le processeur ou un composant graphique, est en panne. La plupart des ordinateurs portables HP et Compaq ont un logiciel de diagnostic pour rechercher les pannes matérielles. Pour plus d'informations, accédez à Analyse des pannes matérielles.

Si un composant matériel est en panne, remplacez-le ou contactez HP pour obtenir une aide supplémentaire.

Mise à niveau de la mémoire

La mise à niveau de la mémoire peut améliorer les performances du système. Vous pouvez mettre à niveau la mémoire vive (RAM) sur la plupart des ordinateurs portables HP et Compaq. Reportez-vous au manuel du modèle de votre ordinateur pour savoir si votre mémoire RAM peut être mise à niveau.

Pour obtenir des instructions détaillées sur la mise à niveau de la mémoire RAM, consultez le document d'aide Ordinateurs portables HP - Mise à niveau de la mémoire (RAM) ou Ordinateurs de bureau HP - Mise à niveau de la mémoire (RAM).

Exécution d'une récupération système HP

Si les étapes ci-dessus n'ont pas amélioré les problèmes de performances ralenties du système sur votre ordinateur, réinstallez le système d'exploitation des paramètres d'usine. Accédez à Exécution d'une récupération du système HP (Windows 7) pour obtenir les instructions nécessaires.

Programme de maintenance recommandé

Pour libérer des ressources et maintenir l'ordinateur en bon état de fonctionnement, suivez le programme de maintenance ci-dessous.

Programme de maintenance recommandé
Tâches quotidiennes	Tâches hebdomadaires	Tâches mensuelles	Tâches trimestrielles
Gestion de la messagerie électronique Supprimez les messages provenant de sources inconnues. N'ouvrez pas les pièces jointes suspectes. Organisez vos messages électroniques.	Protection contre les virus, les logiciels publicitaires et les logiciels espions Mettez les fichiers de définition à jour ou planifiez une mise à jour hebdomadaire automatique. Exécutez une recherche complète des virus, des logiciels publicitaires et espions ou planifiez une analyse hebdomadaire automatique.	Utilisation de Windows Update Vérifiez si des mises à jour sont disponibles ou planifiez une mise à jour mensuelle automatique.	Configuration de nouveaux mots de passe
	Optimisation des performances du système Utilisation d'HP Support Assistant pour améliorer le fonctionnement de votre ordinateur Nettoyage du système sans utiliser HP Support Assistant	Analyse du menu Démarrer Gestion des programmes de démarrage en empêchant le chargement d'applications en arrière-plan	Nettoyage de l'ordinateur, du moniteur, du clavier et de la souris Retirez la poussière et les débris des zones de ventilation à l'aide d'un aspirateur portable.
	Nettoyage des fichiers du navigateur Internet Supprimez les cookies. Supprimez le contenu de la mémoire cache. Supprimez les fichiers de l'historique.	Nettoyage du bureau Supprimez ou désinstallez les icônes et les logiciels superflus.

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