Les pages suivantes contiennent une liste de codes d'erreur système et leurs descriptions respectives ainsi que les actions correctives recommandées pour y remédier. Essayez seulement une action recommandée à la fois et vérifiez si le code d'erreur a disparu. Les codes d'erreur système sont représentés par deux groupes de caractères alphanumériques : [XXXXXX]-[YYYYZZZZ]. La première série de 6 caractères désigne l'erreur système et la deuxième série de 8 caractères, lorsqu'elle est présente, fait référence à des données d'erreur interne.
Remarque :Avant de dépanner les erreurs système, reproduisez, si possible, la procédure effectuée lorsque l'erreur a été signalée.
Remarque :Lorsque vous rapportez le code d'erreur système, veillez à fournir le code intégral et la version du micrologiciel (affichée pendant le processus d'initialisation lorsque l'imprimante s'allume, ou disponible dans le menu Configuration de l'imprimante, Utilitaires, Statistiques).