Error:

Javascript on poistettu käytöstä tässä selaimessa. Tämä sivu edellyttää Javascript-tukea. Muuta selaimen asetuksia niin, että Javascript-toteutus sallitaan selaimessa. Tarkat ohjeet ovat selaimen ohjeissa.

hp-support-head-portlet

Toiminnot

Ladataan...

HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot

Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot

Ladataan...

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot

Ladataan...

Tuotteen etusivu

HP-tulostimet - Windowsin sisäisen ohjaimen asentaminen ja käyttäminen

Tämä asiakirja koskee HP:n tulostimia ja Windows-tietokoneita.

Windows sisältää sisäisiä tulostinohjaimia monenlaisille tulostimille. Nämä ohjaimet tukevat perustulostustoimintoja useimpia tulostustöitä varten.

huomautus:
Saatavilla voi olla myös HP:n täysien ominaisuuksien ohjain, jonka avulla tulostimesta saadaan kaikki hyöty irti. Jos haluat tarkistaa, onko ohjain saatavilla, siirry osoitteeseen 123.hp.com.

Vaihe 1: Määritä Windows Update lataamaan ohjainohjelmisto automaattisesti

Varmista, että tietokoneesi on määritetty lataamaan ohjainohjelmistot automaattisesti.

Etsi Windowsissa Change device installation settings (Muuta laitteen asennusasetuksia) ja avaa se.
Valitse Laitteen asennusasetukset -ikkunassa Yes (Kyllä) -vaihtoehto ja valitse sitten Save Changes (Tallenna muutokset).

Vaihe 2: Tulostimen liittäminen tietokoneeseen

Liitä tulostin tietokoneeseen ennen ohjaimen asennuksen aloittamista.

USB-liitäntä tietokoneeseen

Liitä tulostin tietokoneeseen USB-kaapelilla.

Varmista, että tietokoneeseen on kytketty virta ja että tietokone on yhteydessä Internetiin.
Käynnistä tulostin.
Kytke USB-kaapeli tulostimen takana olevaan USB-porttiin ja sitten tietokoneeseen.
Jos Found new hardware (Uusi laite löydetty) -ikkuna avautuu, noudata ohjaimen asennusohjeita ja yritä sitten tulostaa.
- Jos tulostin toimii ja ohjaimen asennus onnistui, tämän asiakirjan vaiheita ei tarvitse jatkaa. Jatka tämän asiakirjan Usein kysytyt kysymykset -osioon, jos tarvitset lisätietoja.
- Jos tulostin ei toimi, jatka seuraavaan vaiheeseen.

Langaton (Wi-Fi) yhteys verkkoon

Yhdistä tulostin verkkoosi ohjatun langattoman asennustoiminnon avulla tai WPS:n (Wi-Fi Protected Setup) avulla.

Tulostimen yhdistäminen langattoman asennustoiminnon avulla

Yhdistä tulostin langattomaan verkkoosi tulostimen ohjatun langattoman asennustoiminnon avulla.

Tarvitset seuraavat:
- Verkkonimi (SSID)
- Verkon salasana (WEP-avain tai WPA-tunnuslause)
- Langattomaan verkkoon yhdistetty tietokone
- Langatonta yhteyttä tukeva tulostin: Aseta tulostin tietokoneen lähelle asennuksen ajaksi
Varmista, että tulostin, reititin ja tietokone ovat käynnissä.
Varmista, että tietokone ja tulostin on yhdistetty samaan langattomaan verkkoon.
Irrota USB- tai Ethernet-kaapelit tulostimesta.
Kosketa tulostimen ohjauspaneelissa Asetukset-, Verkko- tai Langaton-valikkoa.
Kosketa Langaton asennustoiminto -painiketta ja yhdistä tulostin noudattamalla näytön ohjeita.

Tulostimen yhdistäminen WPS (Wi-Fi Protected Setup) -tekniikalla

Jos tälle on tuki, yhdistä tulostin WPS:n (Wi-Fi Protected Setup) avulla.

huomautus:
Sekä tulostimen että langattoman reitittimen on tuettava WPS-painikkeella toimivaa yhteystyyppiä. Tarkista tulostimen ja langattoman reitittimen käyttöoppaista, tukevatko ne tätä yhteystyyppiä. Jos yhteystyyppi ei ole tuettu, tulostimen käyttö tämän ohjaimen kanssa edellyttää USB- tai kiinteää yhteystyyppiä (jos saatavilla).

Paina ja pidä tulostimen ohjauspaneelin langattoman yhteyden painiketta painettuna .
Vapauta painike, kun langattoman verkon merkkivalo alkaa vilkkua.
Paina ja vapauta langattoman reitittimen WPS-painike kahden minuutin kuluessa.
Odota enintään kaksi minuuttia, kun tulostin ja reititin muodostavat verkkoyhteyden.

Kiinteä yhteys verkkoon

Liitä tulostin ja tietokone reitittimeen tavallisella Ethernet-kaapelilla.

Vaihe 1: Valmistele yhteys

Varmista, että verkkoreititin ja Ethernet-kaapeli toimivat, ennen kuin asennat ohjaimen.

Varmista, että sinulla on verkkoreititin, jossa on vapaita Ethernet-portteja.
Varmista, että tietokone on liitetty reitittimeen, ellei sitä ole jo liitetty.
Hanki Ethernet-kaapeli. Älä käytä tavallista puhelinkaapelia.
Ethernet-kaapeli: Liitin on leveä ja siinä on kahdeksan johdinta

Puhelinkaapeli (älä käytä): Liitin on kapea ja siinä on kahdesta kuuteen johdinta

Vaihe 2: Tulostimen yhdistäminen verkkoon

Liitä tulostin langalliseen reitittimeen Ethernet-kaapelilla.

Käynnistä tulostin.
Irrota tulpat ja suojukset Ethernet-portista tulostimen takaa.
Kytke Ethernet-kaapeli tulostimeen ja reitittimen vapaaseen porttiin.

Vaihe 3: Asenna tulostusohjain ohjatulla tulostimen asennuksella

Asenna sisäinen tulostinohjain Windowsin Ohjatulla tulostimen asennustoiminnolla.

Langaton tai langallinen verkkoyhteyttä varten (Windows 10, 8)

Asenna käyttöjärjestelmän sisäinen tulostinohjain verkkoyhteyden kautta Windows 10:ssä tai 8:ssa.

Etsi ja avaa Windowsissa Control Panel (Ohjauspaneeli).
Valitse Devices and Printers (Laitteet ja tulostimet) ja valitse sitten Add a printer (Lisää tulostin).
Valitse tulostimesi Choose a device or printer to add to this PC (Valitse tietokoneeseen lisättävä laite tai tulostin) -ikkunassa, valitse Next (Seuraava) ja asenna sitten ohjain näytön ohjeiden mukaisesti. Jos tulostimesi ei ole luettelossa, jatka näiden ohjeiden mukaisesti.
Valitse The printer I want isn't listed (Haluamaani tulostinta ei ole luettelossa) ja valitse sitten Add a local printer or network printer with manual settings (Lisää paikallinen tulostin tai verkkotulostin käyttäen manuaalisia asetuksia).
Valitse Next (Seuraava).
Valitse portti, jota tulostimesi on määrä käyttää, esimerkiksi USB001 USB-liitettyä tulostinta varten, ja valitse sitten Next (Seuraava).
Valitse Windows Update ja odota tulostusohjainten päivittymistä.
Valitse HP, Hewlett-Packard tai Hewlett PackardManufacturer (Valmistaja) -ruudussa ja napsauta sitten tulostimesi nimeä Printers (Tulostimet) -ruudussa.
- Jos tulostimesi on luettelossa, valitse se, valitse Next (Seuraava) ja asenna ohjain näytön ohjeiden mukaisesti.
- Jos tulostimesi ei ole luettelossa, palaa vaiheeseen Etsi tulostin muulla tavalla napsauttamalla ikkunan vasemmassa yläkulmassa olevaa paluunuolta kahdesti ja jatka näiden ohjeiden mukaisesti.
Valitse Add a printer using TCP/IP address or hostname (Lisää tulostin käyttämällä TCP/IP-osoitetta tai isäntänimeä) ja valitse sitten Next (Seuraava).
Valitse Autodetect (Automaattinen havaitseminen) avattavasta Device type (Laitteen tyyppi) -luettelosta.
Kirjoita tulostimesi IP-osoite testiruutuun ja valitse sitten Next (Seuraava).

Etsi tulostimen IP-osoite tulostamalla langattoman verkon testiraportti tai verkon kokoonpanosivu.
Odota, kunnes tietokone muodostaa yhteyden tulostimeen, ja asenna sitten tulostinohjain valitsemalla Next (Seuraava).

Langaton tai langallinen verkkoyhteys (Windows 7, Vista)

Asenna käyttöjärjestelmän sisäinen tulostinohjain verkkoyhteyden kautta Windows 7:ssä tai Vistassa.

Etsi ja avaa Windowsissa Control Panel (Ohjauspaneeli).
Valitse Devices and Printers (Laitteet ja tulostimet) ja valitse sitten Add a printer (Lisää tulostin).
Valitse Add a network, wireless or Bluetooth printer (Lisää verkko-, langaton tai Bluetooth-tulostin).
Valitse tulostimesi Select a printer (Valitse tulostin) -ikkunassa, valitse Next (Seuraava) ja asenna sitten ohjain näytön ohjeiden mukaisesti. Jos tulostimesi ei ole luettelossa, palaa edelliseen ikkunaan napsauttamalla paluunuolta ja jatka sitten näiden ohjeiden mukaisesti.
Valitse Add a local printer (Lisää paikallinen tulostin).
Valitse Use an existing port (LPT1: Printer Port) (Käytä porttia [LPT1: Tulostinportti]) ja valitse sitten Next (Seuraava).
Valitse Windows Update ja odota tulostusohjainten päivittymistä.
Valitse HP, Hewlett-Packard tai Hewlett PackardManufacturer (Valmistaja) -ruudussa ja napsauta sitten tulostimesi nimeä Printers (Tulostimet) -ruudussa.
- Jos tulostimesi on luettelossa, valitse se, valitse Next (Seuraava) ja asenna ohjain näytön ohjeiden mukaisesti.
- Jos tulostimesi ei ole luettelossa, palaa Minkä tyyppisen tulostimen haluat asentaa? -ikkunaan napsauttamalla paluunuolta kahdesti ja jatka sitten näiden ohjeiden mukaisesti.
Valitse Add a network, wireless or Bluetooth printer (Lisää verkko-, langaton tai Bluetooth-tulostin) -ikkuna ja valitse sitten The printer that I want isn't listed (Haluamani tulostin ei ole luettelossa).
Valitse Add a printer using TCP/IP address or hostname (Lisää tulostin käyttämällä TCP/IP-osoitetta tai isäntänimeä) ja valitse sitten Next (Seuraava).
Valitse Autodetect (Automaattinen havaitseminen) avattavasta Device type (Laitteen tyyppi) -luettelosta.
Kirjoita tulostimesi IP-osoite testiruutuun ja valitse sitten Next (Seuraava).

Etsi tulostimen IP-osoite tulostamalla langattoman verkon testiraportti tai verkon kokoonpanosivu.
Odota, kunnes tietokone muodostaa yhteyden tulostimeen, ja asenna sitten tulostinohjain valitsemalla Next (Seuraava).

USB-liitäntä (Windows 10, 8)

Asenna käyttöjärjestelmän sisäinen tulostinohjain USB-liitettyä tulostinta varten Windows 10:ssä tai 8:ssa.

Etsi ja avaa Windowsissa Control Panel (Ohjauspaneeli).
Valitse Devices and Printers (Laitteet ja tulostimet) ja valitse sitten Add a printer (Lisää tulostin).
Valitse tulostimesi Choose a device or printer to add to this PC (Valitse tietokoneeseen lisättävä laite tai tulostin) -ikkunassa, valitse Next (Seuraava) ja asenna sitten ohjain näytön ohjeiden mukaisesti. Jos tulostimesi ei ole luettelossa, jatka näiden ohjeiden mukaisesti.
Valitse The printer I want isn't listed (Haluamaani tulostinta ei ole luettelossa) ja valitse sitten Add a local printer or network printer with manual settings (Lisää paikallinen tulostin tai verkkotulostin käyttäen manuaalisia asetuksia).
Valitse Next (Seuraava).
Valitse Use an existing port (USB001: Virtual printer port for USB) (Käytä porttia [USB001: Virtuaalinen tulostinportti USB-liitännälle]) ja valitse sitten Next (Seuraava).
Valitse Windows Update ja odota tulostusohjainten päivittymistä.
Valitse HP, Hewlett-Packard tai Hewlett PackardManufacturer (Valmistaja) -ruudussa ja napsauta sitten tulostimesi nimeä Printers (Tulostimet) -ruudussa.
Valitse Next (Seuraava) ja asenna sitten ohjain näytön ohjeiden mukaisesti.
Irrota USB-kaapeli tulostimesta ja tietokoneesta ja kytke se sitten uudelleen.

USB-liitäntä (Windows 7, Vista)

Asenna käyttöjärjestelmän sisäinen tulostinohjain USB-liitettyä tulostinta varten Windows 7:ssä tai Vistassa.

Etsi ja avaa Windowsissa Control Panel (Ohjauspaneeli).
Valitse Devices and Printers (Laitteet ja tulostimet) ja valitse sitten Add a printer (Lisää tulostin).
Valitse Add a local printer (Lisää paikallinen tulostin).
Valitse Use an existing port (USB001: Virtual printer port for USB) (Käytä porttia [USB001: Virtuaalinen tulostinportti USB-liitännälle]) ja valitse sitten Next (Seuraava).
Valitse Windows Update ja odota tulostusohjainten päivittymistä.
Valitse HP, Hewlett-Packard tai Hewlett PackardManufacturer (Valmistaja) -ruudussa ja napsauta sitten tulostimesi nimeä Printers (Tulostimet) -ruudussa.
Valitse Next (Seuraava) ja asenna sitten ohjain näytön ohjeiden mukaisesti.
Irrota USB-kaapeli tulostimesta ja tietokoneesta ja kytke se sitten uudelleen.

Vaihe 4: Tulosta asiakirja

Tulosta asiakirja varmistaaksesi, että tulostin toimii.

Jos tulostaminen onnistuu, tulostinohjain on asennettu ja toimii.
Jos tulostaminen ei onnistu, jatka usein kysyttyihin kysymyksiin saadaksesi apua.

Vaihe 5: Skannaa asiakirja (jos tuettu)

Skannaa asiakirja varmistaaksesi, että skanneri toimii.

Jos skannaus onnistuu, sisäinen ohjain on asennettu ja toimii.
Jos skannaus ei onnistu, jatka usein kysyttyihin kysymyksiin saadaksesi apua.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Tietoja ongelmien vianmäärityksestä ja tulostimen käyttämisestä sisäisen ohjaimen avulla on näissä usein kysytyissä kysymyksissä.

Miten skannaan Windowsin sisäisellä ohjaimella?

Skannaamiseen Windowsissa on käytettävissä useita menetelmiä.

Windowsin Skannaa-sovellus (vain USB-liitäntäiset tulostimet)

Skannaa asiakirja tai valokuva käyttämällä Windows 10:n tai 8:n Skannaa-sovellusta.

Aseta alkuperäinen asiakirja skannerin lasille tai automaattiseen asiakirjansyöttölaitteeseen (ADF).
Etsi ja avaa Windowsissa Scan (Skannaus) -sovellus .

Jos Skannaus-sovellus ei näy luettelossa, asenna Windows-kaupasta Windowsin skannaus (englanniksi).
Jos Source (Lähde) -asetus on valittavissa, valitse mihin asetit asiakirjan tai valokuvan.
Valitse Show more (Näytä lisää), jos haluat muuttaa esimerkiksi asetuksia Color mode (Väritila) ja Resolution (Resoluutio) sekä sitä, mihin tiedosto tallennetaan.
Valitse Scan (Skannaus).

Windowsin Faksaa ja skannaa (vain USB-liitäntäiset tulostimet)

Skannaa valokuva tai asiakirja käyttämällä Windowsin faksi ja skannaus -ohjelmaa.

Aseta alkuperäinen asiakirja skannerin lasille tai automaattiseen asiakirjansyöttölaitteeseen (ADF).
Etsi ja avaa Windowsissa Windows Fax and Scan (Windowsin faksi ja skannaus).
Valitse New Scan (Uusi skannaus).
Valitse tulostimesi, valitse OK ja valitse sitten Scan (Skannaus).

Paint (vain USB-liitäntäiset tulostimet)

Skannaa valokuva tai asiakirja käyttämällä Windowsin Paint-sovellusta.

Aseta alkuperäinen asiakirja skannerin lasille tai automaattiseen asiakirjansyöttölaitteeseen (ADF).

varoitus:
Älä laita valokuvia automaattiseen asiakirjansyöttölaitteeseen.
Etsi ja avaa Windowsissa Paint.
Valitse File (Tiedosto) tai valikkokuvake ja valitse sitten From scanner or camera (Skannerista tai kamerasta).
Valitse värivaihtoehto skannattavan kuvan tai asiakirjan mukaan. Voit muuttaa kirkkautta, kontrastia ja tarkkuusasetuksia valitsemalla Adjust the quality of the scanned picture (Säädä skannatun kuvan laatua).
Valitse Scan (Skannaus).
Valitse Tiedosto-valikosta Save as (Tallenna nimellä).

HP:n Scan and Capture-sovellus (vain USB-liitäntäiset tulostimet)

Skannaa valokuva tai asiakirja Windows 10:n tai Windows 8:n HP Scan and Capture -sovelluksella.

Asenna HP Scan and Capture -sovellus (englanniksi) Windows Storesta.
Aseta alkuperäinen asiakirja skannerin lasille tai automaattiseen asiakirjansyöttölaitteeseen (ADF).
Avaa Käynnistä ja valitse sitten HP Scan and Capture.
Napsauta valikkokuvaketta ja valitse sitten Settings (Asetukset).
Valitse Select Device (Valitse laite).
Valitse HP-tulostimesi.
Muuta haluamiasi asetuksia valitsemalla Photo Scan Options (Valokuvan skannausasetukset) ja napsauta sitten paluunuolta.
Napsauta Settings (Asetukset) -valikon ulkopuolella ja valitse sitten Capture Photos (Tallenna valokuvia).
Valitse Save (Tallenna).

Näytölle avautuu ikkuna, jonka avulla voit tallentaa tietokoneessa olevaan kansioon.

Skannaa Laitteesta ja Tulostimista

Skannaa asiakirja tai valokuva Laitteet ja tulostimet -ikkunan kautta Windows 10:ssä tai 8:ssa.

Aseta alkuperäinen asiakirja skannerin lasille tai automaattiseen asiakirjansyöttölaitteeseen (ADF).
Etsi ja avaa Windowsissa Control Panel (Ohjauspaneeli).
Valitse Devices and Printers (Laitteet ja tulostimet) ja napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella tulostinta, johon haluat tulostaa.
Valitse luettelosta Start Scan (Käynnistä skannaus).
Jos Source (Lähde) -asetus on valittavissa, valitse mihin asetit asiakirjan tai valokuvan.
Muuta muita haluamiasi skannausasetuksia ja valitse sitten Scan (Skannaa).

Skannaaaminen tulostimen Embedded Web Serveristä (vain verkkoon liitetyt tulostimet)

Käytä Webscan-ominaisuutta, joka on esitelty kohdassa Sulautettu Web-palvelin (EWS), jos haluat skannata Windowsin sisäisen ohjaimen avulla.

Hae tulostimen IP-osoite tulostimen ohjauspaneelista tai tulostamalla verkon kokoonpanosivu.
Kirjoita IP-osoite verkkoselaimen osoiteriville ja paina sitten Enter-näppäintä.

Tulostimen sulautettu Web-palvelin (EWS) avautuu.

huomautus:
Varmista, että ponnahdusikkunoita ei ole estetty selaimessa. Jos yrität skannata ponnahdusikkunoiden ollessa estettyinä, skannaus epäonnistuu.
Valitse Scan (Skannaa) -välilehdestä Webscan (Verkkoskannaus) -sovellus.
Valitse Image type (Kuvatyyppi) ja valitse sitten Scan (Skannaa).
Napsauta kuvaa hiiren kakkospainikkeella selainikkunassa, valitse Save Picture as (Tallenna kuva nimellä) ja valitse sitten Save (Tallenna).

Miten tulostan sisäisellä ohjaimella?

Aloita tulostustyö avaamalla Tulosta-valikko sovelluksessa, jolla käsittelet asiakirjaa tai kuvaa.

Työpöydän sovelluksesta:

Avaa asiakirja tai kuva työpöydältä.
Valitse Tiedosto ja valitse sitten Tulosta.
Valitse tulostimesi, muuta tulostusasetuksia ja valitse sitten Tulosta.

Aloitusnäytön sovelluksesta (Windows 10 ja Windows 8):

Avaa näytöltä sovellus, josta haluat tulostaa.
Napsauta valikkokuvaketta ja valitse sitten Print (Tulosta).

huomautus:
Kaikissa sovelluksissa ei ole tulostusvaihtoehtoa.

Olen aina käyttänyt HP:n ratkaisukeskusta ja HP Toolbox -sovellusta. Miten toimin nyt?

Sisällytä ratkaisukeskuksen ja Toolbox-sovelluksen toiminnallisuudet käyttöjärjestelmän sisäiseen ohjaimeen seuraavien ongelmanohitusmenetelmien avulla.

Avaa HP Printer Assistant tai HP Solution Center -tulostimenhallintaohjelmisto

Käyttöjärjestelmän sisäisen ohjaimen mukana ei asenneta näitä HP-sovelluksia. Tulostintehtävien suorittamiseksi on saatavilla ongelmanohitusmenetelmiä.
Tulostus aloitussovelluksesta: Kaikissa sovelluksissa ei ole tulostusvaihtoehtoa.

Napsauta valikkokuvaketta ja valitse sitten Print (Tulosta).
Tulostus työpöytäsovelluksesta

Avaa asiakirja tai kuva, jonka haluat tulostaa, valitse File (Tiedosto) ja Print (Tulosta), niin voit valita tulostimen ja muuttaa asetuksia.
Faksi

Käytä tulostimen ohjauspaneelissa olevia painikkeita ja valikoita.
Arvioitujen mustetasojen tarkastaminen

Voit näyttää tulostimen ohjauspaneelissa olevat mustetason osoittimet, jos ne ovat käytettävissä. Voit myös tulostaa testisivun tai tulostimen tilaraportin ohjauspaneelista.
Tulostusasetusten muuttaminen

Etsi ja avaa Windowsissa Devices and Printers (Laitteet ja tulostimet). Napsauta tulostimen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Printing Preferences (Tulostusasetukset). Muuta haluamiasi tulostusasetuksia ja valitse sitten OK.
Skannaa: Tulostusta skannaa-painikkeesta tai -kuvakkeesta ei tueta Windowsin sisäisellä ohjaimella. Skannaa tietokoneesta käyttämällä jotain seuraavista menetelmistä sen sijaan:

USB-yhteydellä varustetuilla tulostimilla skannaaminen:
- Windowsin skannaussovellus (vain Windows 10): Tukee skannausta useimmilla HP All-in-One-tulostimilla. Voit asentaa sovelluksen siirtymällä Windowsin skannaus -sivulle Microsoft Storeen (englanniksi).
- HP Scan and Capture -sovellus (Windows 10 ja 8): Voit skannata valokuvia tai asiakirjoja käyttämällä tulostinta tai tietokoneen kameraa.
  
  Sivulla HP Scan and Capture -sovelluksen käyttäminen (Windows 8 ja 10) on lisätietoa.
- Windows faksi ja skannaus -sovellus: Etsi ja avaa Windowsissa Windows Fax and Scan (Windowsin faksi ja skannaus). Valitse New Scan (Uusi skannaus).
- Paint-sovellus: Etsi ja avaa Windowsissa Paint. Valitse File (Tiedosto) ja valitse sitten From scanner or camera (Skannerista tai kamerasta).
Verkkoon kytketyillä tulostimilla skannaaminen:
1. Hae tulostimen IP-osoite tulostimen ohjauspaneelista tai tulostamalla verkon kokoonpanosivu.
2. Kirjoita IP-osoite verkkoselaimen (esim. Internet Explorer) osoiteriville ja avaa tulostimen sulautettu verkkopalvelin (EWS) painamalla Enter-näppäintä.
3. Valitse Scan (Skannaa) -välilehdestä Webscan (Verkkoskannaus) -sovellus.
4. Valitse Image type (Kuvatyyppi) ja valitse sitten Scan (Skannaa).
5. Napsauta kuvaa hiiren kakkospainikkeella selainikkunassa, valitse Save Picture as (Tallenna kuva nimellä) ja valitse sitten Save (Tallenna).

Entä jos tulostimeni ei ole luettelossa, kun lisään tulostimen?

Tee vianmääritys ja ratkaise yleisiä yhteysongelmia tarkistamalla seuraavat asiat.

Jos haluat lisätietoja, siirry HP:n asiakastuen sivulle ja anna tulostimesi malli. Etsi asiakirja, joka koskee tulostimen asentamista langallisella tai langattomalla yhteydellä, tai näyttöön tulevaa virheilmoitusta.

Langaton verkkoyhteys

Langattoman yhteyden ongelmia voidaan ratkaista ja välttää seuraavien suositusten ja ohjeiden avulla.

Käynnistä tulostin ja tietokone uudelleen: Tietokoneen ja tulostimen käynnistäminen uudelleen saattaa ratkaista virhetilanteet.
Vahvista tulostimen yhteys ja verkon nimi: Varmista, että tulostimen langattoman yhteyden kuvakkeen vieressä oleva sininen valo palaa yhtäjaksoisesti. Avaa langattoman verkon valikko ja varmista, että tulostin on liitetty samaan verkkoon kuin tietokone.
Siirrä tulostin ja reititin lähemmäksi toisiaan: Siirrä tulostin ja tietokone lähemmäs langatonta reititintä, enintään 1,8 metrin etäisyydelle. Langattomat signaalit heikkenevät, kun tulostimen ja tietokoneen välinen etäisyys kasvaa.
Liitä tulostin verkkoon manuaalisesti: Monissa HP-tulostimissa on ohjattu langattoman verkon asennus tulostimen ohjauspaneelin verkko- tai langattomat asetukset -valikoissa. Yhdistä tuolostin langattomaan verkkoon noudattamalla näytön ohjeita.
Käynnistä reititin uudelleen: Jos langaton yhteys on hidas tai katkonainen, käynnistä reititin uudelleen. Kysy reitittimen valmistajalta, Internet-palveluntarjoajalta tai verkon järjestelmänvalvojaan ohjeita reitittimen käynnistämiseksi.
Tarkista reitittimen taajuusalueasetus: Useimmat reitittimet toimivat sekä 2,4 gigahertsin että 5,0 gigahertsin taajuudella, mutta kaikki HP-tulostimet eivät tue molempia taajuuksia. Varmista, että reitittimen 2,4 gigahertsin taajuusalue on käytössä ja lähettää signaalia. Jos reititin käyttää erillisiä verkkonimiä (SSID-tunnus) kummallekin taajuusalueelle, yhdistä tulostin 2,4 gigahertsin taajuusalueella toimivaan SSID-tunnukseen.
Tarkista palomuuriohjelmistosi: Palomuuriohjelmisto voi estää tulostinta saamasta yhteyttä tietokoneeseen. Hyväksy tai salli kaikki palomuurin ilmoitukset, jotka näkyvät tulostimen ohjelmiston latauksen ja asennuksen aikana. Voit myös määrittää ohjelmiston sallimaan HP:n lataukset ja asennukset.
Tarkista, onko tulostimen ja reitittimen välillä esteitä: Poista metalliesineet tulostimen, tietokoneen ja yhteyspisteen (reitittimen) väliltä. Jääkaapin tai metallisen kirjahyllyn kaltaiset esineet saattavat häiritä langatonta lähetystä.
Tarkista muut laitteet, jotka lähettävät radiotaajuisia ja langattomia signaaleja: Siirrä radiosignaaleja lähettävät laitteet, kuten mikroaaltouunit ja langattomat puhelimet, kauemmas tulostimesta.
Määritä tulostimen IP-osoite: Tulostin voi ohittaa DHCP:n automaattisen IP-osoitteen määrityksen ja käyttää mitä tahansa valitsemaasi kelvollista IP-osoitetta. Kirjoita ohjauspaneelin valikon avulla IP-osoite, joka on käytettävissä paikallisverkossa.

Kiinteä yhteys (Ethernet)

Kiinteän verkon yhteysongelmia voidaan määrittää ja välttää seuraavien vinkkien ja ohjeiden avulla.

Käynnistä tulostin ja tietokone uudelleen: Tietokoneen ja tulostimen käynnistäminen uudelleen saattaa ratkaista virhetilanteet.
Varmista verkkoyhteys: Varmista, että tulostin on liitetty kiinteään verkkoon, tarkistamalla kaapeli ja valot tulostimen Ethernet -portissa. Kun kaapeli on kytketty, vihreän yhteysmerkkivalon pitäisi palaa tasaisesti ja oranssin vilkkua.
Tarkista kaapeli: Varmista, ettei tulostimen taakse kytketty Ethernet-kaapeli ole puhelinkaapeli (Ethernet- ja puhelinkaapelit muistuttavat toisiaan, mutta ovat erikokoisia).
Ethernet-kaapeli

Puhelinkaapeli
Kytke kaapeli uudelleen: Irrota ja liitä Ethernet-kaapeli takaisin tulostimen takaosaan, ja liitä sitten kaapeli reitittimen toiseen kelvolliseen porttiin.
Kokeile toista kaapelia: Liitä tilalle toinen Ethernet-kaapeli.

USB-liitäntä

USB-liitännän ongelmia voidaan määrittää ja välttää seuraavien vinkkien ja ohjeiden avulla.

Käynnistä tulostin ja tietokone uudelleen: Tietokoneen ja tulostimen käynnistäminen uudelleen saattaa ratkaista mahdolliset virhetilanteet.
Kytke kaapeli uudelleen: Irrota USB-kaapeli tulostimesta ja tietokoneesta ja liitä se uudelleen.
Yhdistä toiseen USB-porttiin: Liitä kaapeli tietokoneen toiseen USB-porttiin.
Irrota USB-keskittimestä tai telakointiasemasta: Jos käytät USB-keskitintä tai telakointiasemaa, kokeile liittää kaapeli suoraan tietokoneeseen.
Kokeile toista USB-kaapelia: Käytä jotakin toista USB-kaapelia. HP tukee enintään 3 metrin pituisia USB-kaapeleita.
Irrota muut USB-laitteet: Jos käytät useita USB-liitäntäisiä laitteita, kuten toista tulostinta, tietokone ei ehkä pysty syöttämään riittävästi virtaa USB-portteihin kaikkien laitteiden tunnistamiseksi. Irrota muut USB-laitteet, jotka eivät ole käytössä.

Mitä jos en voi tulostaa sisäisellä ohjaimella Windows 10 -käyttöjärjestelmään päivittämisen jälkeen? (Vain Afrikassa, Aasian ja Tyynenmeren alueella, Euroopassa ja Lähi-idässä)

Kun tietokone on päivitetty Windows 10 -käyttöjärjestelmään, tulostin ei tulosta tai tiedosto juuttuu tulostusjonoon. Tämä ongelma ilmenee seuraavissa olosuhteissa:

Tietokoneessa on Windows 10 -käyttöjärjestelmä.
HP-tulostinta käytetään Afrikassa, Aasian ja Tyynenmeren alueella, Euroopassa tai Lähi-idässä.
Käyttämäsi tulostinohjain on käyttöjärjestelmän sisäinen ohjain, joka asentuu automaattisesti, kun Windows havaitsee tulostimen.
Tulostin on liitetty kiinteän (Ethernet) tai langattoman verkon kautta.

Ratkaise ongelma asentamalla ohjain uudelleen.

Vaihe 1: Poista Windows-tulostinohjaimen asennus

Poista Windowsin tulostinohjain tietokoneestasi.

Varmista, että tulostimeen on kytketty virta ja että se on valmiustilassa.
Jos tulostimesi on liitetty tietokoneeseen USB-kaapelilla, irrota kaapeli tulostimesta.
Etsi ja avaa Windowsissa Control Panel (Ohjauspaneeli).
Valitse Devices and Printers (Laitteet ja tulostimet), napsauta tulostimen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella , ja valitse sitten Remove Device (Poista laite) tai Uninstall device (Poista laitteen asennus).

Jos tulostinta ei ole luettelossa, laajenna Printers (Tulostimet) -kohta.
Viimeistele tulostimen poistaminen toimimalla näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.

Jos tulostimeesi on olemassa useita kuvakkeita, poista ne kaikki.

Vaihe 2: Asenna ohjain uudelleen

Toista tämän asiakirjan edelliset vaiheet ja asenna Windowsin kiinteä ohjain uudelleen.

Miten faksaan Windowsin sisäisellä ohjaimella?

Et voi faksata asiakirjaa tietokoneeltasi, mutta voit faksata tulostetun asiakirjan tulostimella, jos tulostimesi tukee faksausta.

Tulosta asiakirja, jonka haluat faksata.
Aseta tuloste skannerin lasille tai asiakirjansyöttölaitteeseen.
Faksaa asiakirja käyttämällä tulostimen ohjauspaneelia.

Miten tuon ja katselen kuvia muistikortilta?

Valitse käyttämäsi yhteystyyppi, niin saat ohjeet muistikortilla olevien tiedostojen tai kuvien hakemiseen.

USB-liitäntä

Etsi asiakirjoja ja valokuvia muistikortilta Windowsin Resurssienhallinnan avulla.

Aseta muistikortti tulostimen muistikorttipaikkaan.
- Jos Choose what to do with memory cards (Valitse, mitä muistikorteilla tehdään) -ikkuna avautuu, avaa tiedostot tai kuvat noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
- Jos Choose what to do with memory cards (Valitse, mitä muistikorteilla tehdään) -ikkuna ei avaudu, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Etsi ja avaa Windows-käyttöjärjestelmässä File Explorer (Resurssienhallinta).
Avaa tiedostot tai kuvat valitsemalla tulostimen muistikorttipaikkaa vastaava asemakirjain.

Verkkoliitäntä

Yhdistä verkkoasemaan löytääksesi muistikortin tiedostot, kun tulostin on liitetty langattomaan tai kiinteään verkkoon.

Vaihe 1: Verkkoaseman yhdistäminen

Määritä tulostimen isäntänimi Windowsin Yhdistä verkkoasemaan -työkalulla.

Aseta muistikortti tulostimen muistikorttipaikkaan.

huomautus:
Jos muistikortti on jo asetettu, poista se ja aseta se uudelleen.
Etsi tulostimen isäntänimi tulostamalla verkon kokoonpanoraportti. Ohjeita verkon kokoonpanoraportin tulostamiseen on tulostimen mukana toimitetussa käyttöoppaassa.
Etsi ja avaa Windows-käyttöjärjestelmässä File Explorer (Resurssienhallinta).
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Network (Verkko) -kohtaa ja valitse sitten Map network drive (Yhdistä verkkoasemaan).
Valitse saatavissa oleva asemakirjain avattavasta Drive (Asema) -luettelosta.
Etsi isäntänimi verkon kokoonpanoraportista. Kirjoita Folder (Kansio) -kenttään \\<isäntänimi>\Muistikortti, jossa <isäntänimi> vastaa verkon kokoonpanoraportin isäntänimeä.

huomautus:
Älä käytä Selaa-toimintoa, muutoin yhdistäminen saattaa epäonnistua.
Valitse Reconnect at sign-in (Muodosta yhteys uudelleen kirjauduttaessa )-valintaruutu, jos sitä ei ole vielä valittu.
Valitse Finish (Valmis).

Vaihe 2: Muistikortin tiedostojen käyttäminen

Etsi muistikortin tiedostoja verkosta Windowsin Resurssienhallinnan avulla.

Käynnistä tulostin ja varmista, että se on liitetty verkkoon.
Etsi ja avaa Windows-käyttöjärjestelmässä File Explorer (Resurssienhallinta).
Avaa tiedostot tai kuvat valitsemalla tulostimen muistikorttipaikkaa vastaava asemakirjain.

Miten tarkastan mustetasot sisäisellä ohjaimella?

Katso mustetasomittareita tulostimen ohjauspaneelista tai tulostimen itsetestisivulta. Katso testisivun tulostamisohjeet tulostimen mukana toimitetuista oppaista.

Osta mustekasetteja ja muita tarvikkeita HP Storesta tai paikallisilta jälleenmyyjiltä.