hp-support-head-portlet

Toiminnot
Ladataan...
HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot
Ladataan...

HP-tulostimet - Tulostimen Wi-Fi-yhteys katkeaa

Tämä asiakirja koskee Wi-Fi-verkkoon määritettyjä HP-tulostimia.
Kun olet yhdistänyt tulostimen Wi-Fi-verkkoon, yhteys katkeaa, tulostin siirtyy offline etkä pysty tulostamaan tai skannaamaan.

Vaihe 1: Suorita HP Print and Scan Doctor (vain Windows)

Lataa ja suorita HP Print and Scan Doctor, jotta voit diagnosoida ja ratkaista tulostimen laitteisto- ja yhetysongelmia automaattisesti.
Jos Print and Scan Doctor ei löydä tulostintasi Valitse tuotteesi -vaiheessa, napsauta Tuotteeni ei ole luettelossa nähdäksesi, miten tulostin yhdistetään. Jos havaitaan yhteysongelma, noudata annettuja ohjeita ja npasauta Yritä uudelleen.
Yritä tulostaa. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Siirrä laitteet lähemmäs reititintä

Jos tulostin ja tietokone ovat liian kaukana reitittimestä tai jos esineet estävät signaalin, Wi-Fi-yhteys voi olla liian heikko.
Siirrä tulostin ja tietokone, jolta tulostat, lähemmäs reititintä parantaaksesi signaalin voimakkuutta. Sijoita laitteet siten, että metalliesineet, seinät tai radiosignaalija lähettävä elektroniikka eivät häiritse Wi-Fi-signaalia.
Yritä tulostaa. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Minimoi Wi-Fi-kanavan häiriöt

Muut samaa reittimen kanavaa käyttävät lähellä olevat verkot saattavat häiritä Wi-Fi signaaleja. Tarkista samalla kanavalla olevat paikallisverkot ja siirry tarvittaessa toiselle kanavalle reitittimen asetuksista.
Esimerkki langattoman verkon kanavien ylimenosta
  1. Tulosta Verkon kokoonpanosivu.
    huomautus:
    Verkon kokoonpanosivun tai Verkon yhteenvetosivun tulostamistapa riippuu ohjauspaneelin tyypistä.
    Tulostimet, joissa on ohjauspaneeli
    • Tulosta sivu Langaton-, Verkkoasetukset- tai Asetukset-valikosta.
    • Siirry Raportit-valikkoon ja valitse sitten Verkon yhteenveto tai Verkkokokoonpaon.
    Tulostimet, joissa ei ole kosketusnäytöllistä ohjauspaneelia
    • Paina samanaikaisesti Langaton ja Tiedot -painikkeita.
    • Paina samanaikaisesti Langaton ja Aloita kopiointi, musta -painikkeita.
    • Paina ja pidä Jatka/Peruuta tai Jatka-painiketta 2–10 sekuntia tulostaaksesi tietosivun.
  2. Paikanna Wi-Fi-verkkosi kanava raportin viimeisen sivun Havaittujen 802.11 -verkkojen määrä -luettelossa.
    Kanavan paikantaminen langattomalle verkollesi
    • Jos verkkosi ei ole usean muun verkon käyttämällä kanavalla, ongelma ei liity Wi-Fi-kanavan häiriöihin. Jatka seuraavaan vaiheeseen.
    • Jos verkkosi on usean muun verkon käyttämällä kanavalla, vaihda reittimen kanava näiden ohjeiden mukaisesti.
  3. Avaa reitittimen verkkoasetussivu. Kirjoita tuotemerkkiäsi vastaava reitittimen IP-osoite seuraavasta taulukosta verkkoselaimen osoiteriville, paina Enter ja kirjaudu sisään.
    huomautus:
    Nämä tiedot ovat vain viitteellisiä, eivätkä ne välttämättä toimi reittimesi mallin kohdalla. Pyydä Internet-palveluntarjoajalta tai etsi reitittimen käyttöoppaasta ohjeet reitittimen asetusten avaamisesta.
    Reitittimen merkki
    IP-osoite
    Käyttäjänimi
    Salasana
    3Com
    http://192.168.1.1
    admin
    salasanaa ei vaadita, tai admin
    ASUS
    http://192.168.1.1
    admin
    admin
    Belkin
    http://192.168.2.1
    käyttäjänimeä ei vaadita, tai admin
    salasanaa ei vaadita
    D-Link
    http://192.168.0.1
    admin tai user
    salasanaa ei vaadita, tai admin
    Linksys
    http://192.168.1.1
    admin, käyttäjänimeä ei vaadita tai Comcast
    admin, salasanaa ei vaadita tai 1234
    Netgear
    http://192.168.0.1
    admin
    password, 1234 tai setup
  4. Vaihda Wi-Fi-kanava konfiguraatiovalikosta. Jos esimerkiksi verkkosi ja muutama muu verkko ovat kanavalla 1, siirry toiselle kanavalle, joita muut verkot eivät käytä.
Yritä tulostaa. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 4: Vianmääritä tulostimen yhteys

Korjaa Wi-Fi-verkon yhteysongelmat siirtymällä kohtaan Wi-Fi-tulostinyhteyden vianmääritys.

hp-feedback-input-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-feedback-banner-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-country-locator-portlet

Toiminnot
Ladataan...
Maa/alue: Flag Suomi

hp-detect-load-my-device-portlet

Toiminnot
Ladataan...