HP Smart Tank 500, 600 -tulostimien tulostuspäävirheet

Tulostin saattaa näyttää virheilmoituksen, jos tulostuspäitä ei ole asennettu oikein.

1. Varmista, että mustekasetit ovat vähintään puoli täynnä.

2. Varmista, että päälokeroon on asetettu paperia, ja käynnistä tulostin.

3. Avaa etuluukku ja avaa sitten tulostuspään luukku.

   

4. Odota, että kasettivaunu pysähtyy, ennen kuin jatkat.

5. Varmista, että tulostuspään vaunusalpa on suljettu.

   • Jos tulostuspään salpa on suljettu, jatka näiden ohjeiden mukaan.

   • Jos tulostuspään salpa on auki, sulje se painamalla salpaa alaspäin, sulje etuluukku ja yritä sitten tulostaa. Jos virheilmoitus ei poistu, jatka näiden ohjeiden mukaisesti.

6. Avaa tulostuspään salpa painamalla sitä alaspäin.

   

7. Vapauta tulostuspää painamalla sitä alaspäin, vedä se ulos aukosta ja aseta se sitten suojaavaan pintaan, kuten paperiarkille.

   

   Varoitus:

   Estä musteen valuminen tai siirtäminen pitämällä tulostuspäätä sivuilla aina pystyasennossa.

8. Varmista, että tulostuspään päällä olevat liittimet on irrotettu.

   

9. Varmista, että tulostuspään kosketuspintoihin kytketty teippi on poistettu.

   Varoitus:

   Älä kosketa kuparinvärisiä kontakteja tai mustesuuttimia. Älä kiinnitä suojateippiä takaisin kosketuspintoihin. Näiden osien käsittely voi aiheuttaa tukkeumia, musteensyöttöhäiriöitä ja sähkökytkentöjen heikkenemistä.

   

10. Liu'uta tulostuspäätä paikkaansa hieman yläviistoon ja työnnä sitten tulostuspäätä, kunnes se napsahtaa paikalleen.

    

11. Toista nämä vaiheet toiselle tulostuspäälle vain, jos sen vieressä on tulostuspään kuvake tai virheilmoitus.

12. Sulje tulostuspään salpa painamalla sitä alaspäin, kunnes se lukittuu paikalleen.

    

13. Sulje tulostuspään luukku ja sulje sitten etuluukku.

    

14. Kohdista tulostuspäät.

    • Jos tulostimessa on kosketusnäytöllinen ohjauspaneeli, tulosta Kohdistussivu noudattamalla ohjauspaneelin ohjeita ja kohdista sitten tulostuspäät sivun ohjeiden mukaan.

    • Jos tulostimessa ei ole kosketusnäytöllistä ohjauspaneelia, ohjauspaneelissa vilkkuu A ja Kohdistussivu tulostuu automaattisesti. Suorita tulostuspäiden kohdistaminen loppuun sivun ohjeiden mukaisesti.

Nollaa tulostin, jotta se palautuu tulostinvirheistä tai -vioista.

1. Kun tulostimeen on kytketty virta, irrota virtajohto tulostimesta.

2. Irrota virtajohto virtalähteestä.

3. Odota 60 sekuntia.

4. Kytke virtajohto takaisin pistorasiaan ja tulostimeen.

   Huomautus:

   HP suosittelee tulostimen kytkemistä suoraan seinäpistorasiaan.

5. Viimeistele nollaaminen käynnistämällä tulostin.

Jos edelliset vaiheet eivät korjanneet ongelmaa, ota yhteys HP:n asiakastukeen ja pyydä lisää apua.

1. Siirry HP:n asiakastukeen – Ota yhteyttä.

2. Näytä takuun tila kirjoittamalla tuotteen sarjanumero ja muuttaaksesi sijaintiasi tarvittaessa.

3. Valitse jokin tukivaihtoehto. Jos olet Aasian ja Tyynenmeren alueella, sinut ohjataan alueellasi olevaan paikalliseen huoltokeskukseen.