
hp-support-head-portlet

- ${title}
hp-contact-secondary-navigation-portlet

- ${title}

Valitse malli
Anna HP:n etsiä tuotteet
Tunnista nytHP voi tunnistaa useimmat HP-tuotteet ja suositella mahdollisia ratkaisuja.
Miten HP asentaa ohjelmistoja ja kerää tietoja?hp-share-print-widget-portlet

- ${title}
hp-concentra-wrapper-portlet

- ${title}
Kannettavat HP-tietokoneet – Kannettavan tietokoneen akun suorituskyvyn parantaminen (Windows)
Lue, miten saat parhaan palvelun ja käyttöiän HP:n kannettavan tietokoneen akulle, noudattamalla näitä koko alalla suositeltuja parhaita käytäntöjä.
Jos huomaat kannettavan tietokoneen akun olevan turvoton tai viallinen, katso lisätietoja Kannettavan tietokoneen akun mahdollinen tai epämuotoinen .

Kannettavan tietokoneen akun mahdollinen tai epämuotoinen
JOTTA laite voidaan suojata mahdollisista vaurioista, HP suosittelee, että jos akku on akkua käytettäessä, keskeytä kannettavan tietokoneen käyttö, kunnes akku voidaan vaihtaa. Voit ottaa yhteyttä HP:hen nähdäksesi, mitä akun vaihtovaihtoehtoja on saatavilla.
-
Tyhjän akun ilmoitus: Saatat huomata, että kannettavan tietokoneesi akku on vanhentunut tai turjonnut ajan myötä. Joissakin tapauksissa akun käyttöikä voi olla riittävän suuri, jotta se voisi vaikuttaa muihin järjestelmän komponentteihin, kuten kosketuslevyön, näppäimistöön ja runkoon.
-
Ei turvallisuusongelma: Swollen-paristo ei aiheuta suoja-ongelmia. Se johtuu siitä, että kotelon normaali hajonminen ajan myötä johtuu siitä, että kotelon akku heikkenee normaalisti. HP on tehnyt läheistä yhteistyötä akkukennojen toimittajien ja kolmansien osapuolten asiantuntijoiden kanssa, jotta HP:n akut voivat turpota ajan myötä ja havaita, että turkkuneet akut eivät ole turvallisuusongelma.
-
Käytön lopettaminen: JOTTA laite voidaan suojata mahdollisista vaurioista, HP suosittelee, että jos akku on akkua käytettäessä, keskeytä kannettavan tietokoneen käyttö, kunnes akku voidaan vaihtaa. Voit ottaa yhteyttä HP:n asiakaspalveluun nähdäksesi, mitä akun vaihtovaihtoehtoja on saatavilla.
-
Tyhjän akun vaihtaminen: Jos akun takuu on voimassa, HP vaihtaa akun HP:n maailmanlaajuisen takuun tai soveltuvien HP Care Pack -pakettien käyttöehtojen mukaisesti. Jos akku ei enää ole takuun piirissä, ota yhteyttä HP:hen ja osta aito HP:n varaosa-akku.
-
Akun käyttö akun pienentäminen: On olemassa useita ohjaimia, jotka voivat nopeuttaa akun kuvaamista. Jotta akunkäyttöä voidaan vähentää ajan myötä, asiakkaiden on syytä käyttää HP:n BIOSissa olevia HP Battery Health Manager -asetuksia. Useimmissa HP:n kaupallisissa kannettavissa tietokoneissa Akun kuntohallinta tarjoaa useita vaihtoehtoja, jotka on suunniteltu parantamaan akun kestoa ja suorituskykyä eri käyttötilanteisiin.
Akkuvirran säästäminen
Seuraavien vihjeiden avulla voit muuttaa kannettavan tietokoneesi virrankulutusta ja säästää akkuvirtaa.
-
Vähennä avoimien sovellusten määrää. Jokainen avoin ohjelmistosovellus käyttää muistia ja virtaa, vaikka sovellusikkuna olisi pienennetty. Voit säästää akkuvirtaa sulkemalla tarpeettomat ohjelmistosovellukset.
-
Vähennä näytön kirkkautta mahdollisimman paljon. Säädä näytön kirkkautta toimintonäppäimiä käyttämällä tai Windowsin näyttöasetuksista.
-
Irrota oheislaitteet, kun niitä ei käytetä. Ulkoiset kiintolevyt ja muut oheislaitteet voivat kuluttaa akun virtaa vaikka niitä ei käytetä. Kun et enää käytä oheislaitteita, irrota ne.
-
Vähennä suorittimen nopeutta. Mitä nopeammin tietokone toimii, sitä nopeammin akun varaus kuluu. Akun varaus kestää kauemmin, kun hidastat suorittimen nopeutta.
-
Kytke langaton yhteys pois päältä. Langattomat yhteydet kuluttaa akkua. Jos langatonta yhteytttä ei tarvita, poista se käytöstä. Paina Langaton päälle-pois-painiketta, jotta langaton ominaisuus ja langattoman yhteyden merkkivalo kytkeytyisivät pois.
-
Muuta virranhallinnan asetusta. Voit säästää akkuvirtaa valitsemalla asetuksen HP:n suositus tai Virransäästö.
Virrankäyttösuunnitelmien säätäminen
Virrankäyttösuunnitelma on joukko laitteisto- ja ohjelmistoasetuksia, jotka hallitsevat tietokoneen virrankulutusta.
Virrankäyttösuunnitelmien avulla voit säästää energiaa, tehdä tietokoneesta mahdollisimman tehokkaan tai valita näiden ominaisuuksien tasapainon.
Jos haluat saada lisätietoja virrankäyttösuunnitelmasta tai mukauttaa tai valita virrankäyttösuunnitelman, hae ja avaa Windowsissa Valitse virrankäyttösuunnitelma.
Lisätietoja on kohdassa Vaihda virrankäyttösuunnitelmia täyttääksesi suorituskykytarpeet.
Vaihda virrankäyttösuunnitelmia täyttääksesi suorituskykytarpeet
Muuta tietokoneen virrankulutusta verkko- tai käyttöjärjestelmän kanssa Windows 10 -käyttöjärjestelmässä.
-
Etsi ja avaa Windowsissa Ohjauspaneeli.
-
Etsi virta ja napsauta sitten Virranhallinta-asetukset.
-
Valitse vaihtoehto kohdasta Valitse virrankäyttösuunnitelma tai mukauta sitä.
-
Voit mukauttaa valittua suunnitelmaa napsauttamalla kohtaa Muuta suunnitelman asetuksia ja valitsemalla sitten näyttö- ja lepotila-asetukset akku- ja verkkovirralle.
Huomautus:Voit määrittää mukautetun suunnitelman valitsemalla virranhallinta-asetusten ikkunan vasemmanpuoleisesta luettelosta Luo virrankäyttösuunnitelma ja noudattamalla näytön ohjeita. Suunnitelma näkyy käytettävissä olevien virrankäyttösuunnitelmien luettelossa.
-
Jos haluat muuttaa muita virranhallinta-asetuksia, valitse Muuta virranhallinnan lisäasetuksia.
-
Napsauta plus-merkkiä (+) komponentin tai toiminnon vieressä, muuta käytettävissä olevia asetuksia, valitse Käytä ja valitse sitten OK.
-
Valitse Tallenna muutokset.
Kannettavan tietokoneen akun suorituskyky ja kapasiteetti
Kannettavan tietokoneen akkujen suorituskyky ja kapasiteetti luonnollisesti heikentyvät ajan myötä. Pariston päivittäinen käyttötapa voi myös vaikuttaa näihin attribuuttejan.
Akun suorituskyky voi heikentyä usealla eri tavalla, kuten:
-
Akkujen kennojen kapasiteetti heikkenee vaiheittain aina akkua ladattaessa ja latausta käytettäessä.
-
Lämpötila ja purkautuminen voi vaikuttaa akun suorityskykyyn ja kapasiteettiin.
-
Akun kapasiteetin voi laskea, vaikka tietokone olisi irrotettu pistorasiasta ja sitä ei käytettäisi.
-
Jos akku on pitkään varastoituna tai käyttämättä, sen varaus voi laskea suositellun alimman jänniterajan alapuolelle. Akun lataaminen suositellun alimman jännitetason alapuolella voi vahingoittaa akkua fyysisesti ja johtaa akun käyttökelvottomaan.
Huomautus:Jos akku ei palautu 30–60 minuutin latauksen jälkeen, akku on todennäköisesti aiheuttanut fyysisiä vaurioita ja se on vaihdettava.
-
Myös täyteen varatun akun jättäminen kuumaan ympäristöön pitkäksi aikaa voi nopeuttaa suorituskyvyn ja kapasiteetin heikkenemistä.
-
Tietokone kuumentuu suuren rasituksen aikana tai jos sitä ei ole ilmastoitu kunnolla. Tämä heikentää tilapäisesti akun latautumis- ja purkautumisnopeutta. Akun toiminta palaa normaaliksi, kun tietokone jäähtyy hyväksyttävään käyttölämpötilaan.
-
Jotta akun kapasiteetti säilyisi, HP:n akut on suunniteltu purkamaan hieman varausta, kun ne on ladattu täyteen. Tämä on normaalia useimmille kannettavien tietokoneiden akuille. Akun lataus alkaa latautua, kun lataus on pudonnut alle 95 %.
-
Grafiikan tai teräväpiirtovideon käsittelyyn tarkoitettujen ohjelmistojen käyttäminen kiihdyttää suorituskyvyn ja kapasiteetin menettämistä. Esimerkiksi 3D-pelien pelaaminen nopeuttaa sitä enemmän kuin tekstinkäsittely.
-
Kannettavan tietokoneen kokoonpano ja virta-asetukset vaikuttavat akun suorituskykyyn. Tähän sisältyvät myös seuraavat asetukset:
-
Näytön kirkkaus
-
Näppäimistön taustavalo
-
Näyttötarkkuus
-
Windowsin virrankäyttösuunnitelma
-
Suorittimen nopeus
-
Tallennustilan tyyppi, kuten oheismuisti
-
Akun sovittimen optimointi
Akun optimointi on suunniteltu maksimoimaan akun käyttöikä. Se on saatavilla tietyissä HP OMEN- ja HP Pavilion -pelikannettavissa.
Vahvista kannettavan tietokoneesi tuki ja opi määrittämään asetukset katsomalla HP:n pelikannetavat - Akun optimointi, joka on suunniteltu pidentämään akun käyttöikää.
Käytä Akkujen kuntohallintaa (vain yrityskannettavissa)
Tämä BIOS-apuohjelma tarjoaa useita asetuksia, jotka on suunniteltu parantamaan akun kestoa ja suorituskykyä tietyissä HP:n yritystietokoneissa.
Luettelo tuetuista tietokonemalleista ja BIOS-päivityksistä, joissa akun kuntohallinta otetaan käyttöön kyseisissä ympäristöissä, on HP Business -kannettavissa, mobiilityöasemissa ja Mobile Thin -työasemissa. HP esittelee HP Battery Health Managerin akun kunnon optimoimiseksi.
-
Sammuta tietokone ja varmista, että virtajohto on liitetty tietokoneeseen.
-
Käynnistä tietokone ja paina sitten toistuvasti Esc-näppäintä , kunnes käynnistysvalikko tulee näkyviin.
-
Avaa BIOS-asetusapuohjelma painamalla F10-näppäintä .
-
Valitse nuolinäppäimillä Virranhallinnan lisäasetukset.
Akun kuntohallinta -ominaisuus avautuu. Jos et näe Battery Health Manager -sovellusta, siirry HP:n asiakastuen ohjelmisto- ja ohjainlataussivulle ja päivitä BIOS uusimpaan saatavilla olevaan versioon.
-
Valitse Battery Health Manager -asetus napsauttamalla avattavaa valikkoa.
-
Maksimoi akun kunto: Käytä tätä asetusta, jos tietokone on tavallisesti kytketty verkkolaitteeseen. Tämä asetus maksimoi akun kunnon laskemalla akun suurimman varaustason 80 %:iin.
-
Anna HP:n hallinnoida akun latausta: Käytä tätä asetusta, jos tietokone toimii raskaan kuormituksen alla tai sitä käytetään kuumassa ympäristössä. Lataustoiminto säätää automaattisesti tasapainottamaan akun kunnon maksimoinnin ja akun keston pidentämisen välillä.
-
-
Kun olet valinnut asetuksen, napsauta Tallenna ja poistu BIOS-asennusohjelmasta.
Akun hoitokäytäntöjä
Akun käyttö-, säilytys- ja care-suosituksia.
Tietokoneen mukana toimitetussa käyttöoppaassa on akun käyttö- ja säilytyssuosituksia. Voit pitää akusta huolta myös toimimalla seuraavasti:
-
Säilytä akkuja 20–25 °C:n lämpötilassa siten, että varausta on jäljellä 80–90 %.
-
Älä pura, rusenna tai puhkaise akkua. Älä oikosulje sen napoja.
Huomautus:Pidä akut poissa lasten ulottuvilta. Akut voivat aiheuttaa tukehtumis- ja myrkyttymisvaaran.
-
Älä säilytä akkuja pitkään korkeassa lämpötilassa. Pitkittynyt altistuminen lämmölle esimerkiksi kuumassa autossa nopeuttaa akun kennojen kapasiteetin heikkenemistä.
-
Kun haluat säilyttää akun pitkään, toimi seuraavasti:
-
Lataa tai käytä akun varaus 80–90 prosentin varauslokeroon.
-
Aseta kannettava lähetystilaan käyttöoppaan mukaisesti. Tarkista kannettavan tietokoneesi käyttöoppaasta, tukeeko tietokoneesi tätä toimintoa.
Huomautus:Katso ohjeet yritystietokoneen asettamiseen lähetystilaan Akun säilytyssuositukset (vain yrityskannettavat).
-
Tarkista akun lataus kolmen kuukauden välein. Jos akun varaus näyttää alle 50 %, lataa akku 80–90 prosentin varaustilaan ja palauta tietokone toimitustilaan toistamalla käyttöoppaan vaiheet.
-
-
Käytä vain tietokoneen mukana toimitettua tai HP:lta tai tarvikkeena ostamaasi yhteensopivaa akkua parhaan suorituskyvyn takaamiseksi. Jos tietokoneessa voi käyttää monentyyppisiä akkuja, käytä akkua, jonka kapasiteettiarvo on suurin.
-
Ylläpidä akkua ajamalla HP Support Assistant -apuohjelman akkutarkastussovellus. Normaalikäytössä akku on syytä kalibroida vähintään kerran 2–3 kuukaudessa; jos akun varaus puretaan täysin vain harvoin, se tulisi kuitenkin kalibroida noin kerran kuukaudessa.
Siirry HP:n tukitoimintoon ja lataa ja asenna ohjelmisto. Suorita testi ja kalibroi akku tulosten mukaan.
Katso lisätietoja Akun testaaminen HP Support Assistant -ohjelmalla yksityiskohtaisista ohjeista.
Akun testaaminen HP Support Assistant -ohjelmalla
HP:n akkutarkastus on HP Support Assistant -apuohjelman työkalu, joka tarjoaa yksinkertaisen mutta tehokkaan akkutestin Windowsissa.
Tarkista ja kalibroi akku HP Support Assistant -ohjelmalla seuraavasti:
-
Etsi ja avaa HP Support Assistant Windowsissa.
Jos sovellusta ei ole asennettu tietokoneeseen, lataa uusin versio HP Support Assistant -sivustosta.
-
Valitse Oma kannettava -välilehti ja valitse Akku. Akkusivu avautuu.
-
Valitse Suorita akun tarkistus.
-
Odota, kunnes akkutarkastus on valmis.
HP:n akkutarkastus näyttää akun tilan.
-
Tarkista HP Support Assistantin akkutarkastuksen tulokset. Tilatietoja voivat olla:
HP Support Assistantin akkutarkastuksen tulokset Tila
Viesti
Ehdotettu toimi
Läpäisty
Akku toimii odotetulla tavalla.
Lue lisätietoja viestin loppuosasta.
Heikko
tai
Erittäin heikko
Akku toimii oikein, mutta normaalin ikääntymisen vuoksi sen käyttöaika latausten välillä on huomattavasti lyhempi kuin akun ollessa uusi.
Tämä tilailmoitus tulee näkyviin, kun akun kapasiteetti on vähentynyt ajan ja käytön myötä. Akku on vaihdettava, jotta sen käyttöaika on paras mahdollinen.
Vaihda
Akku ilmoittaa virheestä, ja se on vaihdettava mahdollisimman pian.
Vaihda akku. Jos tietokoneesi takuuaika ei ole umpeutunut, voit ottaa yhteyden HP:n tukeen ja varmistaa, kuuluuko akku takuun piiriin.
Virheellinen tunnusnumero
Akku ilmoittaa laiteviasta.
Kirjoita muistiin akun tila ja vikatunnus. Kirjoita muistiin akun tila ja vikatunnus, jotta ne olisivat saatavilla, jos on tarpeen ottaa yhteyttä HP:n asiakastukeen.
Ei akkua
HP:n akkutarkastus ei havainnut akkua.
Akkua ei ole asennettu tai sitä ei havaita akkukotelossa. Jos akku on asennettu, poista akku ja tarkista pinnit lian tai muiden yhteyden estävien vierasaineiden varalta. Aseta akku kokonaan koteloon, jos sitä ei oltu asetettu ja haluat testata sitä kotelossa.
Tuntematon
HP:n akkutarkastus ei voinut käyttää akkua.
Poista akku ja aseta se uudelleen paikalleen. Sinun täytyy ehkä ladata ja asentaa kaikki päivitykset HP Support Assistant -ohjelmasta.
Akun säilytyssuositukset (vain yrityskannettavat)
Kun tietokonetta on varastoitu useita kuukausia, akku voi nousta kriittiselle lataustasolle, eikä sitä voi ladata uudelleen. Tämä on akun turvaominaisuus. Käytä toimitustilaa, kun tietokone on käyttämättä pitkään, jotta akkuvirtaa ei kuluteta.
Toimitustilan ansiosta akku pysyy toimintakuntoisena pidempään kuin tietokoneen ollessa sammutettuna. Tietokone kuitenkin poistuu toimitustilasta käynnistyessään ensimmäistä kertaa. Jos tietokonetta säilytetään pitkään esimerkiksi koulun loman aikana tai yritystarkoituksissa, siirrä tietokone toimitustilaan ennen varastointia.
Kaikki yrityskannettavien eivät tue toimitustilaa. Tarkista tietokoneen käyttöoppaasta, tukeeko se tätä toimintoa.
Alustatilan käyttöönottaminen
Noudata seuraavia ohjeita, ennen kuin otat käyttöön akkuvirran, jotta tietokone ei vaurioitu.
-
Päivitä BIOS uusimpaan versioon. Lisätietoja on kohdassa Päivitä BIOS HP Image Assistantilla (vain kaupalliset tietokoneet).
-
Varmista, että akun kapasiteetti on 80–90 %.
-
Valitse sopiva tapa, jotta akun lähetystila voidaan ottaa käyttöön.
Päivitä BIOS HP Image Assistantilla (vain kaupalliset tietokoneet)
Pidä yritystietokoneiden BIOS ajan tasalla HP Image Assistant -apuohjelmalla.
Lisätietoa on kohdassa HP:n tietokoneet – HP Image Assistantin käyttäminen.
-
Siirry kohtaan HP Image Assistant (HPIA) ja lataa ja asenna uusin versio SoftPaq-sarakkeesta.
-
Paikanna ja avaa ResurssienhallinnassaHPImageAssistant.exe.
-
Napsauta Lataa SoftPaqit-välilehteä.
-
Napsauta kohdassa Vaihe 1 Luo tuoteluetteloni kohtaa Luo avataksesi Muokkaa tuoteluetteloani -ikkuna.
-
Napsauta avattavaa valikkoa, valitse Valitse käyttöjärjestelmä ja valitse käyttöjärjestelmä.
-
Valitse tuote HP-tuoteluettelosta tai käytä hakukenttää ja hae tuotettasi sen nimellä ja numerolla.
Voit hakea EliteBook tai 800.
-
Napsauta Käytä.
-
Valitse kohdassa Vaihe 2 Valitse tuoteluettelostani tietokone tai tietokoneet.
-
Napsauta kohdassa Vaihe 3 Hae SoftPaqit kohtaa Analysoi ja odota, kun HPIA noutaa ja lataa kuvamääritykset HP:lta.
Käytettävissä olevat SoftPaqit -välilehdellä luetellaan valituille tietokoneille käytettävissä olevat SoftPaqit.
-
Napsauta avattavaa valikkoa ja valitse Valitse ladattavat/käytettävät komponentit ja valitse sitten BIOS-komponentti.
Jos BIOS-komponentti ei ole käytettävissä, BIOS on ajan tasalla.
-
Napsauta Lataa.
-
Valitse Lataa ja pura SoftPaqit ja napsauta sitten Käynnistä.
Määritä lähetystila sammuttamalla tietokone näppäinten järjestyksessä
Ota toimitustila käyttöön näppäinyhdistelmällä.
-
Sammuta tietokone.
-
Kytke verkkolaite.
-
Pidä Windows - ja askelpalautinnäppäimiä painettuna.
-
Käynnistä tietokone.
-
Vapauta näppäimet, kun HP-logo tulee näkyviin, ja irrota verkkolaite.
-
Sammuta tietokone tarvittaessa.
Tietokone on nyt toimitustilassa.
Aseta lähetystila BIOSissa (F10)
Ota toimitustila käyttöön BIOSilla.
-
Liitä verkkovirtalaite ja käynnistä tietokone.
-
Paina virtapainike alas ja pidä se pohjassa vähintään viiden sekunnin ajan, kunnes tietokone sammuu.
-
Käynnistä tietokone ja paina sitten toistuvasti Esc-näppäintä , kunnes käynnistysvalikko tulee näkyviin.
-
Avaa BIOS painamalla F10-näppäintä .
-
Valitse Security (Suojaus) -välilehti.
-
Määritä järjestelmänvalvojan BIOS-salasana tarvittaessa.
Huomautus:Disable Battery on Next Shut Down (Poista akku käytöstä seuraavan sammutuksen yhteydessä) -vaihtoehto on himmennetty (ei käytettävissä), jos BIOS-järjestelmänvalvojan salasanaa ei ole asetettu.
-
Valitse sisäänrakennetun laitteen lisäasetukset.
-
Valitse Seuraava sammutus - asetukseksi Seuraava sammutus.
-
Tallenna muutokset painamalla F10-näppäintä .
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
-
Sammuta tietokone.
-
Odota 2 sekuntia ja irrota sitten verkkovirtalaite.
Tietokone on nyt toimitustilassa.
Aseta toimitustila BIOS Configuration Utilityllä (BCU)
Ota toimitustila käyttöön tietokoneen BCU:lla.
Saat lisätietoja kopioimalla ja liittämistä http://ftp.ext.hp.com//pub/caps-softpaq/cmit/HP_BCU.html selaimen osoiteriville. Valitse HP BCU -käyttöopas (englanniksi).
-
Liitä verkkovirtalaite ja käynnistä tietokone.
-
Luo JÄRJESTELMÄNvalvojan salasanan BIN-tiedosto suorittamalla HPQPswd.exe .
-
Suorita HPBIOSUPDREC.exe luomallasi BIOS-järjestelmänvalvojan salasanalla BIN-tiedosto, jolla voit määrittää BIOS-järjestelmänvalvojan salasanan.
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
-
Määritä Poista akku käytöstä seuraavan sammutuksen yhteydessä -asetus ja suoritaHPBIOSUPDREC.exe-ohjelma BIOS-järjestelmänvalvojan salasanaN BIN-tiedoston avulla.
-
Tyhjennä BIOS-järjestelmänvalvojan salasana suorittamalla HPBIOSUPDREC.exe-tiedosto BIN-tiedostolla.
-
Sammuta tietokone.
-
Odota 2 sekuntia ja irrota sitten verkkovirtalaite.
Tietokone on nyt toimitustilassa.
Poistu normaalikäytöstä liittämällä verkkovirtalaite tietokoneeseen ja käynnistä tietokone painamalla virtapainiketta .
hp-feedback-input-portlet

- ${title}
hp-feedback-banner-portlet

- ${title}
hp-country-locator-portlet

- ${title}


Valitse sijainti
Pohjois- ja Etelä-Amerikka
Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka
Tyynen valtameren Aasia ja Oseania

Valitse kieli
hp-detect-load-my-device-portlet

- ${title}
hp-hero-support-search

- ${title}

Etsi ohje
Vinkkejä hakutulosten parantamiseen
- Varmista oikeinkirjoitus ja välilyönnit - Esimerkkejä: paperitukos
- Käytä mallinimeä: - Esimerkkejä: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- HP-tuotteiden tapauksessa anna sarjanumero tai tuotenumero. - Esimerkkejä: HU265BM18V, LG534UA
- Samsung Print -tuotteiden tapauksessa anna tuote-etiketissä oleva M/C eli mallikoodi. - Esimerkkejä: ”SL-M2020W/XAA”
- Käytä avainhakusanoja sekä tuotteen nimeä. Esimerkkejä: ”ENVY 4520 paperitukos”, ”EliteBook 840 G3 bluetooth”
Tarvitsetko apua tuotteen nimen, numeron tai sarjanumeron löytämiseen?
