Error:

Javascript on poistettu käytöstä tässä selaimessa. Tämä sivu edellyttää Javascript-tukea. Muuta selaimen asetuksia niin, että Javascript-toteutus sallitaan selaimessa. Tarkat ohjeet ovat selaimen ohjeissa.

hp-support-head-portlet

Toiminnot

Ladataan...

HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot

Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot

Ladataan...

Palaute

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot

Ladataan...

Sivun automaattisen käännöksen teki Microsoft Translator

HP:n kannettavat tietokoneet – BIOSin (Basic Input Output System) palauttaminen

BIOS on ensimmäinen tietokoneen käynnistämisen jälkeen suoritettava ohjelmisto. Jos tietokoneesi BIOS vioittuu, tietokone ei käynnisty Windowsiin.

BIOS voi vioittua normaalin käytön aikana ympäristön, kuten virtapiikin tai katkoksen, kautta epäonnistuneesta BIOS-päivityksestä tai viruksen aiheuttamasta vahingosta. Jos BIOS on vioittunut, järjestelmä yrittää automaattisesti palauttaa BIOSin piilotetusta osiosta, kun tietokone käynnistetään uudelleen. Jos automaattinen BIOS-palautus ei toimi, voit palauttaa BIOSin muita ohjeita noudattamalla.

Jos havaitset jonkin seuraavista oireista tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, palauta BIOS.

Windows ei käynnisty, Caps Lock - tai Num Lock - näppäimet vilkkuvat tai tietokoneesta kuuluu äänimerkki 2 kertaa
Virran merkkivalo tai latausvalo vilkkuu edelleen
BIOS APPLICATION ERROR 501 -virheilmoitus tulee näkyviin
Tietokone pysähtyy mustaan tai tyhjään näyttöön, kun tietokone on käynnissä
Tietokone käynnistyy ja sisäinen tuuletin saattaa kuulua, mutta näyttö on tyhjä ja Windows ei käynnisty

Huomautus:

Yritystietokoneissa IT-osasto tai paikallinen IT-palvelu saattaa hallita BIOS-asetuksia. Tarkista tämä, jos et pääse BIOS-asetuksiin tai pysty palauttamaan BIOSia.

Palauta sulautetun ohjaimen tehdasasetukset

Joissakin tapauksissa tietokone ei pysty käynnistymään Windowsiin, koska sulautetun ohjaimen (EC) tiedot ovat turmelneet. Palauta virheenkorjausasetukset tällä toimenpiteellä.

Sammuta tietokone ja irrota virtajohto.
Pidä virtapainiketta painettuna 11 sekunnin ajan.

Tietokone käynnistyy ja ec on palautettu.

Jos tämä ei palauta tietokonetta, katso palauta CMOS-asetukset.

Nollaa CMOS

Joissakin tapauksissa automaattinen BIOSin palautus epäonnistuu, koska Complementary Metal Oxide Semiconductor (CMOS) -tiedot ovat vioittuneet. CMOS tallentaa BIOS-asetukset. Palauta CMOS ja palauta BIOS tällä toimenpiteellä.

Sammuta tietokone.
Pidä Windows- ja V-näppäimiä painettuna samalla kun painat virtapainiketta ja pidät sitä painettuna. 2–3 sekunnin kuluttua pidä Windows + V -näppäimiä painettuina, mutta vapauta virtapainike.
Kun näkyviin tulee CMOS-nollauksen näyttö tai kuulet piippausääniä, vapauta Windows + V -näppäimet.

Onnistuneen CMOS-nollauksen jälkeen näyttöön tulee seuraavantyyppinen viesti.
Käynnistä tietokone uudelleen painamalla Enter-näppäintä .

Jos tämä ei palauta tietokonetta, katso kohta Palauta BIOS.

BIOSin palauttaminen

Jos tietokoneesi BIOS ei nollaudu, voit yrittää palauttaa BIOSin näppäinyhdistelmällä tai USB-palautusasemalla.

BIOSin palauttaminen näppäinyhdistelmällä

Opi palauttamaan BIOS näppäinyhdistelmällä.

Monissa HP:n tietokoneissa on HP:n BIOSin palautustyökalu, joka saattaa pystyä palauttamaan BIOSin aiemmasta versiosta ja palauttamaan perustoiminnon. Työkalu ei ehkä pysty palauttamaan BIOSia vioittumisen syystä riippuen.

Sammuta tietokone ja varmista, että virtasovitin on kytketty virtalähteeseen.
Pidä Windows- ja B-näppäimiä painettuna ja paina sitten virtapainiketta yhtä aikaa.
2–3 sekunnin kuluttua pidä Windows + B -näppäimiä painettuina, mutta vapauta virtapainike. Tietokoneesta voi kuulua äänimerkkisarja.
- Jos HP:n BIOS-päivitysnäyttö ei tule näkyviin, toista aiemmat vaiheet, mutta paina Windows + V -näppäimiä. Jos näyttö ei ole vieläkään näkyvissä, tietokone ei välttämättä tue ominaisuutta tai kyseessä on kiintolevyongelma.
- Jos virran merkkivalo sammuu, virtapainiketta pidetään liian pitkään. Toista edelliset vaiheet varmistaen, että painat virtapainiketta ja pidä sitä painettuna vain 2–3 sekunnin ajan.
- Jos BIOS-palautusviesti näkyy toistuvasti, katso Kohta Palauta BIOS USB-palautusaseman avulla.
- Jos tulee ilmoitus, että tietokone on sammutettu väärin tai on havaittu käynnistysongelma, korjaa virhe näytön ohjeiden mukaan.
- Jos Windows käynnistyy, päivitä BIOS uusimpaan versioon. Katso lisätietoja kohdasta HP:n kuluttajakannettavat – BIOSin (Basic Input Output System) (Windows) tai HP Business -kannettavien tietokoneet – BIOSin päivittäminen (Basic Input Output System) (Basic Input Output System) (Windows) tai HP:n yrityskannettavat .
HP:n BIOS-päivitysnäyttö tulee näkyviin ja palautus käynnistyy automaattisesti.

Jos palautusmenetelmä ei onnistu, luo BIOSin palautusmuistitikku toisella toimivalla tietokoneella ja asenna uusin BIOS-tiedosto.

BIOSin palauttaminen USB-palautusaseman avulla

Jos et pysty palauttamaan viimeisintä toimivaa BIOS-versiota, asenna BIOS-palautustiedosto HP:n sivustosta USB-muistitikun avulla.

USB-palautusaseman luominen

Luo BIOS-järjestelmän USB-palautusmuistitikku käyttämällä toista toimivaa tietokonetta, jossa on aktiivinen Internet-yhteys.

Selvitä bioSin palautusta edellyttävien alkuperäisten kannettavien tietokoneiden tuotenumero. Numero on yleensä tarrassa, joka sijaitsee kannettavan tietokoneen pohjassa tai sen mukana toimitetussa laatikossa.

Miten löydän tuotteen malli- tai tuotenumeron?

Huomautus:
Yleiset tai sarjan nimet näppäimistön läheisyydessä tai näytön ympärillä eivät riitä oikeiden lataustiedostojen tunnistamiseen.
Kytke tyhjä USB-muistitikku toisen tietokoneen vapaaseen porttiin.
Siirry HP:n asiakastuki – Ohjelmisto- ja ohjainlataukset -sivulle.
Siirry tietokoneesi tuotesivulle.
Valitse BIOS ja lue uusimman saatavilla olevan version tai palautukseen suositellun version tiedot. Varmista, että kyseessä on oikea BIOS-päivitys, ennen kuin jatkat.

Varoitus:
Lue Tiedot-osio vahvistaaksesi, että se koskee tietokonetta. Väärän BIOSin asentaminen voi aiheuttaa sen, että tietokone lakkaa toimimasta.
Valitse Lataa > suorita.
Valitse Käyttäjätilien valvonta -näytössä Kyllä.
Napsauta ohjatussa InstallShield-asennusikkunassa Seuraava.
Valitse Hyväksyn käyttöoikeussopimuksen ehdot ja napsauta sitten Seuraava.
Napsauta HP BIOS Update and Recovery -ikkunassa Seuraava.
Valitse Luo USB-palautusmuistitikku ja napsauta sitten Seuraava.
Valitse USB-muistitikku ja napsauta sitten Seuraava-painiketta.
Odota, kun BIOS-tiedostot kopioidaan muistitikulle.
Kun palautukseen käytettävä USB-muistitikku luotiin onnistuneesti -ilmoitus tulee näyttöön, valitse Finish (Valmis).
Sulje päivitysapuohjelma napsauttamalla tarvittaessa Peruuta.
Poista USB-muistitikku tietokoneesta.

Asenna BIOS-palautustiedosto

Palauta BIOS käyttämällä HP:n BIOSin hätäpalautustoimintoa ja palautusmuistitikkua.

Sammuta BIOS-palautusta vaativa kannettava tietokone ja odota 5–10 sekuntia.
Varmista, että virtasovitin on liitetty kannettavaan tietokoneeseen palautuksen aikana.
Liitä BIOS-päivityksen sisältävä USB-muistitikku tietokoneen vapaaseen USB-porttiin.
Pidä Windows- ja B-näppäimiä painettuna samalla kun painat virtapainiketta ja pidät sitä painettuna.

Joissakin kannettavissa tietokoneissa sinun on sen sijaan painettava Windows- ja V-näppäimiä ja pidettävä ne painettuina.
2–3 sekunnin kuluttua pidä Windows + B -näppäimiä painettuina, mutta vapauta virtapainike. Tietokoneesta voi kuulua äänimerkkisarja.
- Jos näyttöön ilmestyy ilmoitus, että tietokone on sammutettu väärin tai että käynnistysongelma havaitaan, ratkaise virhe seuraamalla näytön ohjeita.
- Jos HP:n BIOS-päivitystä ei näy tai ongelma jatkuu, tietokone ei ehkä tue tätä toimintoa tai kyseessä on kiintolevyongelma. Pyydä apua HP:n asiakastuesta.
Huomautus:
HP:n BIOS-päivitysnäyttö tulee näkyviin ja palautus käynnistyy automaattisesti. Jatka käynnistystä ja suorita palautus loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

hp-feedback-input-portlet

Toiminnot

Ladataan...

hp-feedback-banner-portlet

Toiminnot

Ladataan...

hp-country-locator-portlet

Toiminnot

Ladataan...

Maa/alue:

Suomi

hp-detect-load-my-device-portlet

Toiminnot

Ladataan...

hp-hero-support-search

Toiminnot

Ladataan...

Esimerkkejä: “ENVY 4520 paperitukos”, “EliteBook 840 G3 bluetooth”