solution Contentsolution Content
Sivun automaattisen käännöksen teki Microsoft Translator

Etsi HP:n tietokoneiden, tulostimien ja lisävarusteiden tuote- ja sarjanumerot

Jokaisella HP-tuotteella on tuotenumero ja yksilöllinen sarjanumero. Viittaa näihin numeroihin asiakaspalveluhenkilöiden kanssa, ohjainten ja tukiasiakirjojen etsimiseen, tuotteen huoltoon tai takuun tilan määrittämiseen.

Huomautus:

Tuotteen etuosan nimi ja numero eivät välttämättä riitä oikeanlaisen tuen hankkimiseen. Tällaisia nimiä ja numeroita käytetään monesti useille toisiaan muistuttaville tuotemalleille, joissa on kuitenkin toisistaan poikkeavat toiminnot ja osat.

Lisäksi tuotteen etuosan nimi ja numero voivat vaihdella maan/alueen mukaan. Paras tapa selvittää HP:n tuotetiedot tai varmistaa takuun tila on etsiä tuotenimi ja -mallinumero (tai tuotenimessä tai tuotenimessä tai P/N tarroissa) ja sarjanumero (tai sarjanumero, S/N tai SN tarroissa).

  • Tuotenimi ja mallinumero (tai tuotenimessä tai P/N-tarrassa): Tunnistaa tuotteesi sarjassa (esimerkiksi HP Spectre Folio - 13-ak0001na). Käytä näitä tietoja ladataksesi oikeat ohjaimet ja sovellukset sekä etsiäksesi tukiasiakirjoja.

  • Sarjanumero (tai tarrassa SARJANUMERO, S/N tai SN): Tämä määrittää HP-tuotteesi tarkasti. Käytä tätä numeroa tuotteen huollattamiseen, takuun tilan etsimiseen tai työskentelyyn HP:n asiakastuen edustajien kanssa.



Muita tukivaihtoehtoja