Error:

Javascript on poistettu käytöstä tässä selaimessa. Tämä sivu edellyttää Javascript-tukea. Muuta selaimen asetuksia niin, että Javascript-toteutus sallitaan selaimessa. Tarkat ohjeet ovat selaimen ohjeissa.

hp-support-head-portlet

Toiminnot

Ladataan...

HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot

Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot

Ladataan...

Palaute

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot

Ladataan...

Sivun automaattisen käännöksen teki Microsoft Translator

Faksaaminen HP Smart -sovelluksesta

Voit faksata asiakirjoja turvallisesti ilman puhelinlinjaa HP Smart -sovelluksen mobiilifaksilla.

Mobiilifaksin ottaminen käyttöön HP Smart -sovelluksessa

Asenna HP Smart -sovellus, jos et ole vielä asentanut sitä, ja ota siten mobiilifaksi käyttöön.

Varmista, että mobiililaite tai tietokone on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon.
Avaa HP Smart -sovellus ja luo tili tai kirjaudu sisään. Jos sinulla ei ole HP Smart -sovellusta, lataa se osoitteesta 123.hp.com tai sovelluskaupasta.
Jos asennat HP Smart -ohjelmaa ensimmäistä kertaa, sinun on luotava HP-tili tai kirjauduttava tilille, jotta voit käyttää kaikkia tulostimen toimintoja.
Napsauta Mobiilifaksi-ruutua . Jos et näe Mobiilifaksi-ruutua aloitusnäytössä, valitse Mukauta ruudut ja napsauta sitten Mobiilifaksi-vaihtonäppäintä lisätäksesi ruudun aloitusnäyttöön.

Huomautus:
Jos Mobiilifaksi ei ole Mukauta-valikossa, palvelu ei ehkä ole saatavilla maassasi tai alueellasi.

Lähetä faksi mobiilifaksilla

Luo faksi HP Smart -sovelluksella ja lähetä se turvallisesti faksilaitteeseen.

Napsauta HP Smart -sovelluksessa Mobiilifaksi-ruutua.
Kirjoita Compose Fax (ComposeFaksi) -kenttään vastaanottajan faksinumero ja maa/aluekoodi ja kirjoita sitten nimesi ja puhelinnumerosi From ( Käytössä ) -kenttään.

Huomautus:
Mobiilifaksi ei tue faksien lähettämistä Voice Over Internet Protocol (VoIP) -puhelinnumeroihin.

Esimerkki Compose Fax (Tietokone, Mobiili) -näytöstä
Lisää kansisivu valitsemalla Tiedostot ja kansisivu ja liitä faksitiedosto jollakin seuraavista tavoista.

Huomautus:
Voit faksata enintään 50 sivua tai 20 Mt.
- Tallennetun asiakirjan tai kuvan liittäminen: Napsauta Tiedostot ja valokuvat -kuvaketta ja siirry sitten mobiililaitteen tai tietokoneen, pilvitallennustilan tai sosiaalisen median tilin (vain Android, iOS) kansioon tiedoston liittämiseksi.
- Käytä tulostinskanneria: Jos tulostimessasi on skanneriominaisuus, varmista, että tulostin on lisätty HP Smart -sovellukseen, ja napsauta sitten skannerin kuvaketta . Muuta skannausasetuksia napsauttamalla Asetukset-kuvaketta ja skannaa sitten kohde. Lisää tarvittaessa sivuja tiedostoon napsauttamalla plusmerkkiä . Valitse Next (Seuraava).
- Käytä mobiililaitteen kameraa: Tallenna kohde kameralla napauttamalla kamerakuvaketta. Lisää tarvittaessa sivuja tiedostoon napsauttamalla plusmerkkiä . Valitse Next (Seuraava).
Valitse Lähetä faksi.

Usein kysytyt kysymykset (UKK)

Onko sinulla vielä kysyttävää? Etsi lisää vastauksia ja ohjeita.

Voinko ottaa fakseja vastaan mobiilifaksilla?

Voit lukea lisätietoja uusimmista mobiilifaksin ominaisuuksista HP Smart -tukisivulta.

Lisätietoja on HP Smart - Mobile Fax - sovelluksen usein kysytyissä kysymyksissä (englanniksi).

Mitä jos näkyviin tulee Delivery Failed (toimitus epäonnistui) -virheilmoitus tai SFAPI-virheilmoitus?

Kokeile seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja, kun faksin lähetys ei onnistu tai SFAPI-virheilmoitus tulee näyttöön.

Varmista, että faksinumero on valittu oikein ja että vastaanottaja on valmis vastaanottamaan faksin. Jos faksilaite on varattu, offline-tilassa tai ei enää käytössä, faksia ei voi lähettää.
Internet-palvelun tai puhelinjärjestelmän tilapäiset häiriöt saattavat aiheuttaa faksauksen epäonnistumisen. Yritä lähettää faksi uudelleen.
Siirry kohtaan HP Mobile Fax Error Codes Troubleshooting (PDF format in english) (HP Mobile Fax Error Codesing, englanninkielinen) ja etsi SFAPI-virheilmoitus ja suositeltu ratkaisu.

Jos ongelma jatkuu edelleen. Ota yhteys HP:n asiakastukeen

Voinko lähettää fakseja jollekin toiselle maalle/alueelle?

Mobiilifaksi tukee faksien lähettämistä moniin maita/alueita ympäri maailmaa ja takaisin.

Valitse maa/alue, kun kirjoitat vastaanottavan faksin numeron To (Vastaanottaja ) -kenttään ja lähetät puhelinnumeron From (Mistä ) -kenttään.

Lisätietoja tuetuista maista/ alueista on HP Smart - Mobile Fax - sovelluksen usein kysytyissä kysymyksissä (englanniksi).

Maa-/aluekoodin muuttaminen, kun lähetät faksin jollekin toiselle maassa/alueella olevalle henkilölle

Voinko peruuttaa tai poistaa mobiilifaksin?

Jos et halua käyttää mobiilifaksilaitetta, voit poistaa ruudun aloitusnäytöstä Mukauta ruutuja -luettelossa.

Mobiilifaksi on HP Smart -sovelluksen pysyvä ominaisuus, joka muistuttaa valokuvien tulostamista tai skannaamista. Se sisältyy automaattisesti sovelluksen uudempiin versioihin.

HP ei vaadi maksua tai tilausta mobiilifaksipalvelun käyttöön ilmaisen kokeilujakson aikana. HP tarjoaa maksullisia tilausvaihtoehtoja ennen ilmaisen kokeilujakson päättymistä. Voit peruuttaa olemassa olevan tilauksen milloin tahansa.

Mitkä ovat mobiilifaksin järjestelmävaatimukset?

Mobiilifaksin käyttöä varten varmista, että tietokoneeseen tai mobiililaitteeseen on asennettu uusin HP Smart -versio.

Lisätietoa tulostimen, käyttöjärjestelmän ja verkon yhteysvaatimuksista on HP Smart - Mobile Fax -sovelluksen usein kysytyissä kysymyksissä (englanniksi).

Voinko lähettää fakseja VoIP-puhelinnumeroihin?

Ei, HP Smartin mobiilifaksi ei tue Voice over Internet Protocol (VoIP) -puhelinnumeroita.

Käytä vakiomuotoisia analogisia puhelinnumeroita faksien lähettämiseen HP Smart -sovelluksesta.

Miksi lähettäisin faksin sähköpostin sijaan?

Faksaaminen voi olla sähköpostia turvallisempaa.

Faksi salataan, ja lähettämäsi tiedostot ovat vain sinun ja vastaanottajan nähtävissä. Se on turvallinen tapa lähettää henkilötietoja, kuten hoitohistorian, tai arkaluontoisia tietoja, kuten lakisopimuksia.

Miten tarkistan faksin historian ja toimituksen tilan?

Kun napsautat mobiilifaksiruutua sovelluksen aloitusnäytössä, faksin historia tulee näkyviin.

Jos historia ei tule näkyviin, avaa faksin historiatiedot:

Mobiililaitteisiin: Napauta Lisää-kuvaketta ja valitse sitten Faksin historia.
Pöytätietokoneet: Napsauta Lähetetty-välilehteä.

Lähetetyn luettelon aiemmat faksit näyttävät toimitetun tai epäonnistuneen . Saat lisätietoja napsauttamalla faksityötä.

Jos faksin lähetys epäonnistuu, sähköpostiviesti lähetetään HP-tiliin liitettyyn sähköpostiosoitteeseen.

Miten peruutan faksin?

Kun olet lähettänyt faksin, voit valita näytön alareunassa Peruuta faksi .

Voit peruuttaa faksin vain ennen kuin se toimitetaan. Kun faksi peruutetaan lähetyksen aikana, vastaanottaja saattaa silti vastaanottaa osan tai koko faksin.