HP ENVY Inspire 7200e, 7900e -tulostimet – Värillinen tai musta muste ei tulostu ja muita tulostuslaadun ongelmia

Jos tulostuspää on tukossa, se on ehkä puhdistettava useita kertoja, jotta tulostuslaatu palautuu normaaliksi. Puhdista tulostuspää tulostimen ohjauspaneelin automaattisella työkalulla.

1. Kosketa välilehteä tulostimen ohjauspaneelin yläreunassa.

   Koontinäyttö avautuu.

2. Kosketa Asetukset.

3. Valitse Tulostimen huolto > Puhdista kasetit ja noudata näytön ohjeita.

   Kun puhdistus on valmis, tulostuslaadun diagnostiikkaraportti tulostuu.

   

4. Tarkista tulostuslaadun diagnostiikkaraportti.

   • Jos tulostuslaatu ei ole tyydyttävä, jatka seuraavaan puhdistustasoon valitsemalla Puhdista uudelleen. Toista nämä vaiheet tarvittaessa kolmatta puhdistusjaksoa varten.

     Huomautus:

     Jos tulostuspää on erittäin tukossa, sille saatetaan tarvita toinen puhdistusjakso. Odota siinä tapauksessa 30 minuuttia, ennen kuin suoritat kaikki kolme puhdistustasoa uudelleen.

   • Jos tulostuslaatu on tyydyttävä, valitse Valmis.

Jos tulosteiden takana on mustetahroja, ratkaise ongelma automaattisella työkalulla.

1. Avaa dashboard sipaisemalla alaspäin tulostimen ohjauspaneelissa ja kosketa sitten Asetukset-kuvaketta.

2. Sipaise näyttöä ylöspäin, valitse Tulostimen huolto ja valitse sitten Poista tahrat.

   Tulostin syöttää hitaasti yhden sivun. Tulostimesta saattaa kuulua jonkin verran ääntä noin minuutin ajan.

3. Odota, kunnes sivu on tullut ulos tulostimesta, ennen kuin poistat sen.

Erittäin matala mustetaso, muiden kuin HP:n kasettien käyttäminen ja varomaton käsittely voivat aiheuttaa tulostuslaadun ongelmia.

1. Vaihda kaikki muut kuin HP:n kasetit ja täytetyt kasetit aitoihin HP:n kasetteihin. HP:n tarvikkeita on saatavana sivulta HP Store ja paikallisilta jälleenmyyjiltä.

   HP ei voi taata muiden kuin aitojen HP-kasettien tai täytettyjen mustekasettien laatua eikä luotettavuutta. Katso lisätietoja sivulta HP:n väärennösten ja petosten esto-ohjelma.

2. Avaa tulostimen hallintapaneelissa yläreunassa oleva hana.

3. Valitse Muste-kuvake ja vaihda lähes tai kokonaan tyhjät mustekasetit.

   Huomautus:

   Mustetason varoitukset ja ilmaisimet antavat arvioita vain suunnittelutarkoituksiin. Kun muste on ilmaisimen mukaan vähissä, hanki valmiiksi vaihtokasetti, jotta tulostamiseen ei tule keskeytyksiä. Mustekasetteja ei tarvitse vaihtaa uusiin ennen kuin tulostuslaadun heikkeneminen sitä edellyttää.

   

4. Kasettien varomaton käsittely kuljetuksen tai asennuksen aikana voi aiheuttaa tulostuslaadun ongelmia. Odota muutama tunti, kunnes automaattinen huoltotoiminto on valmis, ja yritä sitten tulostaa uudelleen.

5. Jos kasetti on viallinen, vaihda se. Jos sinulla on viallinen HP:n mustekasetti, sen takuu saattaa olla voimassa. HP:n alkuperäiset mustekasetit Tarkista, onko tulostuskasetin takuu yhä voimassa, tarkistamalla sivumäärä ja HP:n rajoitetun takuun tiedot.

Tulosta tulostuslaadun diagnostiikkasivu ja tarkista, tarvitseeko kasetit puhdistaa tai kohdistaa.

1. Kosketa välilehteä tulostimen ohjauspaneelin aloitusnäytön yläreunassa.

   Koontinäyttö avautuu.

2. Valitse Asetukset.

3. Valitse Raportit > Tulosta laaturaportti.

   Tulostuslaadun diagnostiikkaraportti tulostuu.

   

4. Tarkista raportin kohdat 4, 5, 6 ja 7 ja kohdista tai puhdista sitten kasetit raportin ohjeiden mukaisesti.

Jos tulostuslaatuongelma jatkuu, etkä ole vielä vaihtanut kasetteja uusiin aitoihin HP-kasetteihin, vaihda ne.