Error:

Javascript on poistettu käytöstä tässä selaimessa. Tämä sivu edellyttää Javascript-tukea. Muuta selaimen asetuksia niin, että Javascript-toteutus sallitaan selaimessa. Tarkat ohjeet ovat selaimen ohjeissa.

hp-support-head-portlet

Toiminnot

Ladataan...

HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot

Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot

Ladataan...

Palaute

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot

Ladataan...

Sivun automaattisen käännöksen teki Microsoft Translator

HP:n tietokoneet – Mistä löydän malliini ohjaimia ja ohjelmistoja Windows 11 -käyttöjärjestelmään?

HP on testannut ja hyväksynyt tietyt ohjelmistot ja ohjaimet tukemaan Windows 11 -käyttöjärjestelmää lokakuussa 2021 myytyjen tietokoneiden, joissa on yhteensopiva laitteisto, kanssa.

Tarkista Windows 11:ssä testatut HP Business -tietokoneet ja -työasemat tietokonemallisi testaamista HP:lta.

Jos HP ei ole testannut tietokonetta tai ohjelmisto ja ohjaimet eivät ole saatavilla HP:n sivustolta Windows 11:lle, käytä Windows Update -päivitystoimintoa Windows 11:ssä uusimpien ohjelmistojen ja ohjainten hankkimiseen. HP ja mahdolliset tietokoneesi komponenttien kolmansien osapuolten laitteistovalmistajat julkaisevat päivitetyn ohjelmiston ja ohjaimet Windows Updatessa niiden testaamisen ja hyväksymisen jälkeen.

Huomautus:

HP ei takaa Windows Update -sovelluksen ohjainten ja ohjelmistojen toimintaa eikä saatavuutta.

Asenna päivitykset Windows 11 -käyttöjärjestelmässä

Etsi ja asenna päivitetyt ohjelmistot ja laiteohjaimet tietokoneellesi.

Suorita Windows Update

Päivitä Windows 11- tai Windows 10 -tietokoneesi Windows Update -päivitystoiminnolla.

Etsi ja avaa Windowsissa Tarkista päivitykset.
Jos saatavilla on päivityksiä, niiden asentaminen alkaa automaattisesti.
Huomautus:
Lataa ja asenna valinnaiset päivitykset noudattamalla seuraavia käyttöjärjestelmääsi koskevia ohjeita:
- Valitse Windows 11:ssä Lisäasetukset > Valinnaiset päivitykset, valitse asennettavat päivitykset ja valitse sitten Lataa ja asenna.
- Valitse Windows 10:ssä Näytä kaikki valinnaiset päivitykset, valitse haluamasi päivitykset ja valitse sitten Lataa ja asenna.
Kun päivitykset on asennettu, käynnistä tietokone pyydettäessä.

Voinko käyttää Laitehallintaa päivitysten tekemiseen?

Kyllä. Jos tietty laitteistokomponentti ei toimi oikein, sen voi päivittää Laitehallinnassa.

Kirjoita Windowsin hakupalkkiin Laitehallinta ja avaa se.
Laajenna laiteluettelossa päivitettävän osan kohta.
Napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.
Napsauta Hae automaattisesti ohjaimia ja noudata sitten näytön ohjeita.
Suorita asennus loppuun käynnistämällä tietokone uudelleen.

Onko vaihtoehtoisia ohjaimia saatavilla?

Kolmannen osapuolen keskustelupalstoilla ja sivustoissa saatetaan ehdottaa muita ohjainratkaisuja ja vaihtoehtoisia menetelmiä. Nämä toiminnot saattavat toimia tietokoneessasi, mutta HP ei tue niitä. Suojaa tietokoneesi viruksia ja haittaohjelmia vastaan ennen kuin asennat mitään ohjaimia tai ohjelmistoja ulkoisista lähteistä.

Voinko palauttaa edellisen käyttöjärjestelmäni?

Jos Windows 11 -päivityksen jälkeen olet vahvistanut, ettei käyttökokemus vastaa odotuksiasi, aiempaan käyttöjärjestelmään voi palauttaa muutamalla eri tavalla. Lue jokainen palautusvaihtoehto huolellisesti, ennen kuin valitset, mitä käytetään, koska käyttöjärjestelmän ja tietojen kunto voi vaihdella valinnan mukaan.

Palaaminen Windowsin aiempaan versioon Windows 11:stä

Palauta Windows 10 tietokoneeseen Windows 11:n Palaa-toiminnolla.

Huomautus:

Palaa takaisin -valinta on käytettävissä vain kymmenen päivää Windows 11:n asentamisen jälkeen. Jos suoritat levyn uudelleenjärjestämisen, siivoamisen tai nollauksen Windows 11:ssä, et voi palata takaisin. Jos windows.old-tiedosto on poistettu tietokoneesta, paluuvaihtoehto ei ole käytettävissä. Jos asennuksessa tarvittiin ulkoista USB-muistitikkua, aiempaan käyttöjärjestelmässä on käytettävä samaa asemaa.

Ennen palaamista edelliseen Windows-versioon toimi seuraavasti:
- Palaamisen ei pitäisi vaikuttaa henkilökohtaisiin tiedostoihisi, mutta HP suosittelee varmuuskopioimaan kaikki tärkeät tiedot (esimerkiksi henkilökohtaiset tiedostot, valokuvat, videot, asiakirjat, sovellukset ja ohjelmistot) ennen palaamista. Siten vältät tärkeiden tietojen menettämisen.
- Jos käytit tietokoneesi edellisessä Windows-versiossa eri salasanaa, saatat tarvita vanhaa salasanaasi.
- Pidä tietokone käynnissä ja kytkettynä verkkovirtaan palaamisen aikana.
- Kun palaaminen on suoritettu, sinun on ehkä asennettava joitakin sovelluksia ja ohjelmia uudelleen ja palautettava kaikki menetetyt asetusten muutokset.
Napsauta Windowsissa Haku, etsi takaisin ja valitse Palaa Windows 10:een.
Palauttaminen-ikkuna avautuu. Valitse Palaa.
Valitse Miksi palaat takaisin? -näytössä vastaus, kirjoita lisätietoja Kerro tarkemmin -kenttään (valinnainen) ja valitse sitten Seuraava.
Valitse Tarkista päivitykset ? -näytössä Ei kiitos.
Lue Mitä sinun tulee tietää -näytön lisätietoja ja valitse sitten Seuraava.
Windows muistuttaa sinua siitä, että sinun on tarvittaessa annettava vanha salasanasi. Valitse Seuraava.
Valitse Palaa aiempaan versioon.
Odota, kunnes järjestelmä on palautettu edelliseen Windows-versioon. Älä katkaise tietokoneesta virtaa tai irrota sitä virtalähteestä.

Kun Palaa takaisin on valmis, kirjaudu sisään aiemman Windows-version käyttäjänimellä ja salasanalla.

Suorita tietokoneen oletusasetusten palauttaminen

Jos et voi palauttaa aiempaa käyttöjärjestelmääsi, voit asentaa tietokoneen mukana toimitetun käyttöjärjestelmän uudelleen järjestelmän palautuksen avulla.

Siirry HP:n tietokoneisiin – Tietokoneen oletusasetusten palauttaminen , jos haluat lisätietoja.