hp-support-head-portlet

Toiminnot
Ladataan...
HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot
Ladataan...
  • Palaute

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot
Ladataan...
Sivun automaattisen käännöksen teki Microsoft Translator

HP DeskJet-, ENVY 6000-, 6400-tulostimet – E4 (paperitukos) virhe

Tulostustyön aikana tulostin lakkaa syöttämästä arkkeja, Edgen valaistus palaa oranssina, E4-virheilmoitus tulee näkyviin ja HP Smart -sovelluksessa näkyy ilmoitus. Kun napsautat ilmoitusta, Paperitukos-virheilmoitus tulee näyttöön.

Tee seuraavat toimenpiteet ilmoitetussa järjestyksessä. Tarkista, onko ongelma ratkennut, käyttämällä tulostinta kunkin toimenpiteen jälkeen.

Tukoksen poistaminen automaattisesti

Paperitukokset voivat olla todellisia, tai ilmoitus voi olla virheellinen. Tulostin saattaa ilmoittaa paperitukoksesta, vaikka siinä ei olisi tukosta.

Poista paperitukos automaattisesti painamalla tulostimen ohjauspaneelin Peruuta-painiketta.

Poista paperitukos tulostimesta

Paperitukoksia voi esiintyä tulostimen eri osissa. Jos et löydä paperitukosta yhdestä osasta, siirry seuraavaan, kunnes löydät tukoksen.

Tulostimen nollaaminen

Nollaa tulostin, jotta se palautuu tulostinvirheistä tai -vioista.

  1. Kun tulostimeen on kytketty virta, irrota virtajohto tulostimesta.

  2. Irrota virtajohto virtalähteestä.

  3. Odota 60 sekuntia.

  4. Kytke virtajohto takaisin pistorasiaan ja tulostimeen.

    Huomautus:

    HP suosittelee tulostimen kytkemistä suoraan seinäpistorasiaan.

  5. Viimeistele nollaaminen käynnistämällä tulostin.

Vie tulostin huoltoon

Huollata tai vaihda HP-tuotteesi, jos ongelma jatkuu, kun olet suorittanut kaikki edellä kuvatut vaiheet.

Siirry osoitteeseen Ota yhteys HP:n asiakastukeen ja sovi tuotteen korjaamisesta tai vaihdosta. Jos olet Aasian Tyynenmeren alueella, sinut ohjataan alueellasi olevaan paikalliseen huoltokeskukseen.

Vahvista takuun tila siirtymällä osoitteeseen HP:n tuotetakuutarkastus. Jos tuotteella ei ole takuuta, korjauksesta voi aiheutua kuluja.


hp-feedback-input-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-feedback-banner-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-country-locator-portlet

Toiminnot
Ladataan...
Maa/alue: Flag Suomi

hp-detect-load-my-device-portlet

Toiminnot
Ladataan...