hp-support-head-portlet

Toiminnot
Ladataan...
HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot
Ladataan...

HP-tulostimet - Vaunu jumiutunut- tai E3-virhe

Tulostustyön aikana mustekasettivaunu pysähtyy tulostimeen ja tulostimen ohjauspaneelissa näkyy Vaunu jumiutunut- tai E3-virhe.

Tee seuraavat toimenpiteet ilmoitetussa järjestyksessä. Tarkista, onko ongelma ratkennut, käyttämällä tulostinta kunkin toimenpiteen jälkeen.

Tarkista, onko vaunun kulkuväylällä esteitä

Poista kulkuväylältä irralliset paperit tai esteet, jotka saattavat estää vaunua liikkumasta.

  1. Katkaise tulostimesta virta ja irrota virtajohto.

  2. Avaa kasettitilan luukku, jonka takana vaunu on tulostimessa.

    Esimerkkejä kasettitilan luukusta

    Esimerkkejä tulostimen luukun sijainneista
  3. Etsi ja poista kaikki vaunun kulkuväylällä olevat esteet, kuten rypistyneet paperit tai irronneet tarrat.

    Esimerkki tulostimesta, jonka vaunun kulkuväylällä on este

    Esimerkki tulostimesta, jonka vaunun kulkuväylällä on paperiroskia
  4. Jos vaunussa on salpa, tarkista sen lukitus paikalleen painamalla sitä varovasti alaspäin.

    Varoitus:

    Mustesäiliötulostimet: Jos vaunun salpa on kiinni, älä paina sitä alaspäin. Se voi vahingoittaa tulostinta.

    Esimerkkejä vaunun salvasta

    Esimerkkejä vaunun salvoista
  5. Jos vaunua ei ole lukittu paikalleen, siirrä sitä kumpaankin suuntaan ja poista esteet, jotka tukkivat sen kulkuväylän.

    Varoitus:

    Älä liikuta vaunua väkisin, jos se on lukittu tai jumissa. Se voi vahingoittaa tulostinta.

  6. Sulje tulostimen luukku.

  7. Liitä virtajohto uudelleen ja kytke tulostimeen virta.

Tulostimen nollaaimen

Nollaa tulostin, jotta se toipuu tulostinvirheistä tai vioista.

  1. Jos tulostimessasi on ladattava akku, poista se.

  2. Kun tulostimeen on kytketty virta, irrota virtajohto tulostimesta.

  3. Irrota virtajohto virtalähteestä.

  4. Odota 60 sekuntia.

  5. Kytke virtajohto takaisin pistorasiaan ja tulostimeen.

    Huomautus:

    HP suosittelee tulostimen kytkemistä suoraan seinäpistorasiaan.

  6. Viimeistele nollaaminen käynnistämällä tulostin.

Vie tulostin huoltoon

Huollata tai vaihda HP-tuotteesi, jos ongelma jatkuu, kun olet suorittanut kaikki edellä kuvatut vaiheet.

Siirry osoitteeseen Ota yhteys HP:n asiakastukeen ja sovi tuotteen korjaamisesta tai vaihdosta. Jos olet Aasian Tyynenmeren alueella, sinut ohjataan alueellasi olevaan paikalliseen huoltokeskukseen.

Vahvista takuun tila siirtymällä osoitteeseen HP:n tuotetakuutarkastus. Jos tuotteella ei ole takuuta, korjauksesta voi aiheutua kuluja.


hp-feedback-input-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-feedback-banner-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-country-locator-portlet

Toiminnot
Ladataan...
Maa/alue: Flag Suomi

hp-detect-load-my-device-portlet

Toiminnot
Ladataan...