hp-support-head-portlet

Toiminnot
Ladataan...
HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot
Ladataan...

HP Color LaserJet Pro M280 -tulostimet – Paperitukos-virhe

Kun yrität tulostaa, tulostimen ohjauspaneelissa näkyy virheilmoitus, jossa kehotetaan poistamaan juuttunut paperi yhdeltä tai useammalta tulostimen alueelta.

  • Tukos tulostelokerossa. Avaa takaluukku ja poista tukos.

  • Tarkista yhden arkin tulostuslokero tukoksen varalta tai sulje kasetti 2.

  • Tulostuspaperikanavassa tukos. Avaa lokero 2 ja takaluukku.

  • Poista paperi asiakirjansyöttölaitteesta. Poista viesti painamalla [OK]-painiketta.

Tee seuraavat toimenpiteet ilmoitetussa järjestyksessä. Tarkista, onko ongelma ratkennut, käyttämällä tulostinta kunkin toimenpiteen jälkeen.

Poista tukos

Poista paperitukos virheilmoituksessa näkyvältä alueelta.

Jos virhe ei poistu ilmoitettujen alueiden tarkistamisen ja tukosten poistamisen jälkeen, tarkista, onko tulostimen muilla alueilla tukoksia.

Tulostimen nollaaimen

Nollaa tulostin, jotta se toipuu tulostinvirheistä tai vioista.

  1. Jos tulostimessasi on ladattava akku, poista se.

  2. Kun tulostimeen on kytketty virta, irrota virtajohto tulostimesta.

  3. Irrota virtajohto virtalähteestä.

  4. Odota 60 sekuntia.

  5. Kytke virtajohto takaisin pistorasiaan ja tulostimeen.

    Huomautus:

    HP suosittelee tulostimen kytkemistä suoraan seinäpistorasiaan.

  6. Viimeistele nollaaminen käynnistämällä tulostin.

Vie tulostin huoltoon

Huollata tai vaihda HP-tuotteesi, jos ongelma jatkuu, kun olet suorittanut kaikki edellä kuvatut vaiheet.

Siirry osoitteeseen Ota yhteys HP:n asiakastukeen ja sovi tuotteen korjaamisesta tai vaihdosta. Jos olet Aasian Tyynenmeren alueella, sinut ohjataan alueellasi olevaan paikalliseen huoltokeskukseen.

Vahvista takuun tila siirtymällä osoitteeseen HP:n tuotetakuutarkastus. Jos tuotteella ei ole takuuta, korjauksesta voi aiheutua kuluja.


hp-feedback-input-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-feedback-banner-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-country-locator-portlet

Toiminnot
Ladataan...
Maa/alue: Flag Suomi

hp-detect-load-my-device-portlet

Toiminnot
Ladataan...