hp-support-head-portlet

Toiminnot
Ladataan...
HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot
Ladataan...

Korjaa HP Color LaserJet Pro M254 -tulostimen heikko tulostuslaatu

Tulostetun asiakirjan laatu ei ole odotusten mukainen. Tulosteet ovat tahriintuneita, sumeita, tummia tai haalistuneita tai väriaine on irtonaista, sitä puuttuu tai se on levinnyt.

Tee seuraavat toimenpiteet ilmoitetussa järjestyksessä. Tarkista, onko ongelma ratkennut, käyttämällä tulostinta kunkin toimenpiteen jälkeen.

Tulosta puhdistussivu

Paranna tulostuslaatua tulostamalla puhdistussivu.

  1. Tulosta sivu tulostimen ohjauspaneelista.

    • HP Color LaserJet Pro M254dn, M254nw: Paina OK-painiketta, siirry oikealla nuolipainikkeella kohtaan Huolto, paina OK-painiketta, vieritä kohtaan Puhdistussivu ja paina sitten OK-painiketta.

    • HP Color LaserJet Pro M254dw: Pyyhkäise ohjauspaneelin aloitusnäytössä vasemmalle ja valitse Asetukset. Valitse Huolto ja Puhdistussivu.

  2. Kun näyttöön tulee kehote, syötä yksi paperi ensisijaiseen syöttölokeroon (lokero 1).

Tarkista paperi, tulostusasetukset ja tulostettavan tiedoston laatu

Käytä tulostustyöhön sopivaa paperia ja muuta tulostusasetuksia tulostuslaadun parantamiseksi.

  1. Tarkista paperin laatu. Paperin laatu ja tyyppi voivat vaikuttaa tulostustyöhön. Varmista, että käyttämäsi paperi soveltuu tulostimeen ja tulostustyöhön.

    • Käytä paperia, joka on tarkoitettu HP LaserJet -tulostimille. Älä käytä paperia, joka on tarkoitettu vain mustesuihkutulostimille.

    • Älä käytä paperia, joka on liian karkeaa. Sileämmän paperin käyttö voi parantaa tulostuslaatua.

  2. Tarkista paperin suunta. Jos haluat tulostaa esimerkiksi valokuvia, varmista, että asetat paperin niin, että kuva tulostuu sileälle tai kiiltävälle puolelle (tulostuspuoli). Lisää paperi etulokeroon tulostuspuoli ylöspäin.

  3. Tarkista tulostusasetukset. Siirry ohjelmaan, josta haluat tulostaa. Avaa tulostusikkuna valitsemalla Tiedosto ja sitten Tulosta. Valitse tulostimesi ja avaa sitten Asetukset-valikko valitsemalla Ominaisuudet, Asetukset, Tulostimen asennus, Tulostin, Asetukset, Materiaali ja laatu tai Paperi/laatu. Voit muuttaa seuraavia tulostusasetuksia tulostinmallin mukaan.

    • Paperityyppi: valitse asianmukainen paperityyppi, kuten valokuvapaperi, tavallinen paperi tai tarrat.

    • Tulostuslaatu: Paranna tulostuslaatua valitsemalla Normaali- tai Luonnos-laadun sijaan Paras. Jos näet EconoMode-vaihtoehdon, poista valinta valintaruudusta.

    • Paperikoko: valitse oikea paperikoko tulostustyötä varten.

  4. Tarkista valokuvan tai asiakirjan laatu. Käytä tarkkoja valokuvia ja tiedostoja.

Tarkista väriainetasot, kasetit ja kuvarumpu

Värikasettien tai kuvarummun ongelmat voivat heikentää tulostuslaatua.

  1. Tarkista väriaine- ja kasettityyppi. HP suosittelee käyttämään alkuperäisiä HP:n väriainetarvikkeita. HP ei voi taata muiden kuin aitojen HP-kasettien tai täytettyjen mustekasettien laatua eikä luotettavuutta. Jos käytössäsi ei ole alkuperäisiä HP:n tarvikkeita, HP:n tukisivuston vianmääritysohjeet eivät välttämättä ratkaise ongelmaa. Voit tarkistaa kasettien aitouden sivulla HP:n väärennösten ja petosten esto-ohjelma (englanniksi). Osta mustekasetteja ja muita tarvikkeita sivulta HP Store tai paikallisilta jälleenmyyjiltä.

  2. Tarkista väriainetasot ja vaihda sitten kaikki kasetit, joiden väriaine on vähissä tai lopussa.

    • HP Color LaserJet Pro M254dw: tarkista jäljellä olevan väriaineen määrä valitsemalla aloitusnäytössä Tarvikkeet.

      Väriaineen määrä näkyy ohjauspaneelissa
    • HP Color LaserJet Pro M254dn ja M254nw: tarkista jäljellä olevan väriaineen määrä painamalla ohjauspaneelin OK-painiketta.

      Väriaineen määrä näkyy ohjauspaneelissa

    Jos käytät aitoja HP:n kasetteja ja väriaine ei ole vähissä tai lopussa, tarkista kasetit vaurioiden varalta noudattamalla seuraavia ohjeita.

  3. Avaa etuluukku.

    Etuluukun avaaminen
  4. Vedä värikasettilaatikko ulos vetämällä sinisestä kahvasta.

    Kasettilaatikon vetäminen ulos
  5. Tartu värikasetin kahvaan ja poista kasetti vetämällä kahvasta suoraan ylöspäin.

    Värikasetin poistaminen

  6. Tarkista, että muistisiru ei ole vaurioitunut. Jos muistisiru on vaurioitunut, vaihda värikasetti.

    Muistisirun sijainti värikasetissa
  7. Tarkista kuvarummun pinta. Jos kuvarummussa näkyy naarmuja, sormenjälkiä tai muita vaurioita, vaihda värikasetti.

    Varoitus:

    Kuvarumpuun ei saa koskea. Sormenjäljet voivat aiheuttaa tulostuslaadun ongelmia.

    Kuvarummun etsiminen naarmujen tai sormenjälkien tarkistamista varten
  8. Aseta värikasetti.

  9. Asenna muut värikasetit samalla tavalla.

  10. Sulje värikasettilaatikko ja sen jälkeen etuluukku.

Vie tulostin huoltoon

Huollata tai vaihda HP-tuotteesi, jos ongelma jatkuu, kun olet suorittanut kaikki edellä kuvatut vaiheet.

Siirry osoitteeseen Ota yhteys HP:n asiakastukeen ja sovi tuotteen korjaamisesta tai vaihdosta. Jos olet Aasian Tyynenmeren alueella, sinut ohjataan alueellasi olevaan paikalliseen huoltokeskukseen.

Vahvista takuun tila siirtymällä osoitteeseen HP:n tuotetakuutarkastus. Jos tuotteella ei ole takuuta, korjauksesta voi aiheutua kuluja.


hp-feedback-input-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-feedback-banner-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-country-locator-portlet

Toiminnot
Ladataan...
Maa/alue: Flag Suomi

hp-detect-load-my-device-portlet

Toiminnot
Ladataan...