Error:

Javascript on poistettu käytöstä tässä selaimessa. Tämä sivu edellyttää Javascript-tukea. Muuta selaimen asetuksia niin, että Javascript-toteutus sallitaan selaimessa. Tarkat ohjeet ovat selaimen ohjeissa.

hp-support-head-portlet

Toiminnot

Ladataan...

HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot

Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot

Ladataan...

Palaute

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot

Ladataan...

Sivun automaattisen käännöksen teki Microsoft Translator

Etsi langattoman verkon salasana tai PIN, jotta voit yhdistää HP-tulostimen

Usein tarvitaan langattoman verkon salasana tai PIN, jotta tulostin tai muu langaton laite voidaan yhdistää Wi-Fi-verkkoon.

Etsi WPS-PIN

Viimeistele tulostimen asennus paikantamalla ja syöttämällä WPS:n PIN-koodi. Sinulla on vähän aikaa (90 sekuntia useimmille malleille) syöttää PIN-koodi, ennen kuin se vanhenee.

Tulostimen WPS:n PIN-koodin syöttäminen Windows 10 -käyttöjärjestelmässä

Kun WPS:n PIN-koodikehote näkyy tietokoneen näytössä, etsi PIN-koodi tulostimen ohjauspaneelista tai määrityksen aikana tulostamistasi tietosivuista.
Syötä PIN-koodi ja viimeistele asennus napsauttamalla Seuraava.
Jos PIN-koodi ei toimi, tee jokin seuraavista:
- Käytä toista ohjainta tai tapaa: Siirry kohtaan HP:n ohjelmisto- ja -ohjainlataukset nähdäksesi lisää ohjainvaihtoehtoja tai käytä Apple AirPrintiä (macOS ja OS X).
- Luo uusi PIN-koodi: Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja suorita tulostimen määritys uudelleen.
- Asenna HP Smart -sovellus: Siirry osoitteeseen 123.hp.com (Android, iOS, iPadOS), HP Smart – Microsoft Store (Windows) tai HP Smart – Mac App Store (macOS) ja lataa sovellus. Yhdistä sitten tulostin noudattamalla ohjeita.

Etsi langattoman verkon salasana reitittimestä

Etsi langattoman verkon salasana Internet-palveluntarjoajan toimittamasta reitittimestä.

Etsi reitittimen tuotetarra. Se on tavallisesti reitittimen alla tai sivulla.
Etsi salasana kohdasta Wireless Network Name tai SSID. Se voi olla merkittynä nimellä Wireless Security Key/Password, Wi-Fi Password, Network Password tai Network Key.
Jos et löydä salasanaa tai se ei toimi, etsi lisätietoja reitittimen mukana toimitetuista papereista tai ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan.

Langattoman verkon salasanan etsiminen (Windows)

Etsi langattoman verkon salasana Windows-tietokoneessa langattomista ominaisuuksista.

Etsi ja avaa Windowsissa Wi-Fi-asetukset.
Valitse kohdassa Aiheeseen liittyvät asetuksetMuuta sovittimen asetuksia.
Napsauta langattoman verkon nimeä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tila.
Valitse Yhteys-kohdassa Langattoman yhteyden ominaisuudet.
Napsauta Suojaus-välilehteä ja valitse sitten Näytä merkit -valintaruutu, niin näet salasanan.

Etsi langattoman verkon salasana (Mac)

Etsi langattoman verkon salasana Mac-tietokoneen Avainnipun käyttö -apuohjelmalla.

Avaa Finder.
Valitse Siirry-valikostaApuohjelmat ja valitse sitten Avainnipun käyttö.
Valitse Järjestelmä-avainnipun altaJärjestelmä.
Avaa Attris-ikkuna kaksoisnapsauttamalla Wi-Fi-verkon nimeä.
Valitse Näytä salasana -kohdan vieressä oleva ruutu.
Anna Avainnipun käyttö -ikkunassa Apple-tunnuksen salasana.

Verkon salasana näkyy Näytä salasana -kentässä.

Etsi langattoman verkon salasana (Android)

Wi-Fi-yhteyden jakotoiminnolla voit etsiä langattoman verkon salasanan mobiililaitteessa, jossa on Android 10 tai uudempi.

Avaa mobiililaitteessa Wi-Fi-valikko ja valitse Tallennetut verkot.
Valitse verkko luettelosta.
Valitse Jaa ja anna salasana tai PIN.
Etsi Wi-Fi-salasana QR-koodin alta.

Etsi langattoman verkon salasana (iOS, iPadOS)

iCloudin Avainnipun synkronointitoiminnolla voit etsiä langattoman verkon salasanan mobiililaitteessa, jossa on Apple iOS tai iPadOS.

Huomautus:

Näihin toimiin tarvitaan Mac-tietokone. Jos käytettävissäsi ei ole Mac-tietokonetta, pyydä lisäohjeita verkon omistajalta tai Internet-palveluntarjoajalta.

Avaa mobiililaitteessa iCloud-asetukset, valitse Avainnippu ja ota iCloud-avainnippu käyttöön napauttamalla.
Avaa Asetukset ja Mobiilidata.
Valitse Oma hotspot ja ota se käyttöön valitsemalla Oma hotspot tai Salli muiden liittyä.
Valitse Takaisin ja Wi-Fi-salasana.
Kirjoita hotspotin salasana muistiin tai vaihda se helpommin muistettavaksi.
Avaa Mac-tietokoneessa Wi-Fi-verkkovalikko ja yhdistä omaan hotspotiin.
Avaa Finder ja valitse Siirry.
Valitse Apuohjelmat ja kaksoisnapsauta kohtaa Avainnipun käyttö.
Valitse luokkaluettelosta Salasanat.
Kaksoisnapsauta mobiililaitteen langattoman verkon nimeä ja valitse Näytä salasana -valintaruutu.
Kirjoita järjestelmänvalvojan salasana tarvittaessa ja valitse OK.

Usein kysytyt kysymykset (UKK)

Onko sinulla vielä kysyttävää? Etsi lisää vastauksia ja ohjeita.

Miten yhdistän tulostimeni uudelleen reitittimen tai verkon salasanan muuttamisen jälkeen?

Kun wi-fi-verkon nimi tai salasana on vaihdettu, sinun on yhdistettävä tulostin uudelleen verkkoon käyttämällä uusia kirjautumistunnuksia.

Liitä tulostin uudelleen ohjauspaneelin langattomista asetuksista (jos käytettävissä), käytä WPS-asennusta (Wi-Fi Protected Setup) tuettujen reitittimien kanssa tai asenna HP Smart -sovellus ohjeita varten.

Siirry HP-tulostimiin – Langaton yhteys katkeaa, kun reititin tai verkkoasetukset ovat muuttuneet , jos haluat lisätietoja ja lisämenetelmiä verkkoyhteyden muodostamiseksi.

Voinko tulostaa julkisen tai yrityksen langattoman verkon kautta?

Langattomat tulostimet eivät useimmiten pysty tulostamaan julkisten (avointen) tai yritysten verkkojen kautta esimerkiksi oppilaitoksessa tai hotellissa. Kiertotapana voit tulostaa käyttäen suoraa yhteyttä, kuten USB-liitäntää tai Wi-Fi Direct -yhteyttä.

Jos haluat muodostaa yhteyden yrityksen verkkoon, pyydä langaton salasana tietokonetta tai mobiililaitetta varten yrityksen omistajalta tai johtajalta. Joissakin paikoissa, kuten kirjastoissa tai kahviloissa, käytetään julkista verkkoa, johon ei tarvita salasanaa, mutta niissä on hyväksyttävä käyttöehdot, ennen kuin Internet-yhteyden voi muodostaa.

Miksi en voi yhdistää langatonta tulostinta tai tulostaa verkon kautta?

Tarkista verkko-ongelmat ja asennusvaatimukset, jos tulostinta ei löydy ohjelmistoasennuksen aikana tai jos langattomat tulostustyöt epäonnistuvat.

Huono verkkoyhteys: Siirrä tulostin ja tietokone tai mobiililaite lähemmäs langatonta reititintä ja tarkista, onko signaalin laatu parantunut. Yritä avata sivusto nähdäksesi, toimiiko Internet-yhteys kunnolla. Jos Wi-Fi on hidas tai katkonainen, käynnistä reititin uudelleen irrottamalla virtajohto, odottamalla 15 sekuntia ja kytkemällä virtajohto uudelleen.
Tulostin on sammutettu tai lepotilassa: Kosketa ohjauspaneelin valikkoa tai paina virtapainiketta herättääksesi tulostimen ja aseta se valmiustilaan. Joskus tulostimen tilaksi ilmoitetaan Offline, kun se on todellisuudessa valmis.
Tarkista tulostimen verkkoyhteyden tila: Varmista, että langaton signaali on käytössä ja tulostin on yhdistetty samaan verkkoon kuin tietokone tai mobiililaite. Jos tulostimesi langattoman yhteyden kuvakkeen tai -painikkeen vieressä on valo, varmista, että merkkivalo palaa. Jos valo on pois päältä tai vilkkuu, tulostin ei ole verkossa.
Yhdistä tulostin uudelleen verkkoon: Aseta tulostin Wi-Fi-reitittimen signaalin kantoalueelle ja yhdistä se verkkoon.
- Tulostimet, joissa on kosketusnäytöllinen ohjauspaneeli: Avaa Asennus-, Verkko- tai Langattomat asetukset -valikko, valitse Ohjattu langaton asennustoiminto ja valitse sitten verkon nimi ja kirjoita salasana ohjeiden mukaisesti.
- Tulostimet, joissa ei ole kosketusnäytöllistä ohjauspaneelia: Paina Langaton-painiketta viisi sekuntia tai kunnes langattoman yhteyden merkkivalo alkaa vilkkua. Paina kahden minuutin kuluessa reitittimen WPS (Wi-Fi Protected Setup) -painiketta, kunnes yhteyden muodostus alkaa. Tulostimen langattoman yhteyden merkkivalo lakkaa vilkkumasta, kun yhteys on muodostettu.
- HP DeskJet 6000 ja 6400, ENVY 6000 ja 6400 sekä Tango -tulostimet: Paina tulostimen takaosassa olevaa Wi-Fi-painiketta ja Virta-painiketta viisi sekuntia, kunnes sininen palkki vilkkuu. Paina kahden minuutin kuluessa reitittimen WPS-painiketta , kunnes yhteyden muodostus alkaa. Sininen palkki lakkaa vilkkumasta, kun yhteys on muodostettu.
Käynnistä laitteet uudelleen: Käynnistä tulostin ja tietokone tai mobiililaite selvittääksesi mahdolliset virhetilat.
Tulosta langattoman verkon testiraportti: Etsi tulostimesi malli HP:n asiakastukisivustolta ja etsi sitten itsetestisivu löytääksesi asiakirjan, jossa neuvotaan, miten raportti tulostetaan ja arvioidaan.
Ota Bluetooth käyttöön HP Smart -sovelluksen määritystä varten: Ota Bluetooth käyttöön tietokoneessa tai mobiililaitteessa, jotta HP Smart voi tunnistaa tulostimen asennuksen aikana.