Error:

Javascript on poistettu käytöstä tässä selaimessa. Tämä sivu edellyttää Javascript-tukea. Muuta selaimen asetuksia niin, että Javascript-toteutus sallitaan selaimessa. Tarkat ohjeet ovat selaimen ohjeissa.

hp-support-head-portlet

Toiminnot

Ladataan...

HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot

Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot

Ladataan...

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot

Ladataan...

Etsi langattoman verkon salasana tai PIN, jotta voit yhdistää HP-tulostimen

Usein tarvitaan langattoman verkon salasana tai PIN, jotta tulostin tai muu langaton laite voidaan yhdistää Wi-Fi-verkkoon.

Etsi WPS-PIN

Viimeistele tulostimen asennus paikantamalla ja syöttämällä WPS:n PIN-koodi. Sinulla on vähän aikaa (90 sekuntia useimmille malleille) syöttää PIN-koodi, ennen kuin se vanhenee.

Tulostimen WPS:n PIN-koodin syöttäminen Windows 10 -käyttöjärjestelmässä

Kun WPS:n PIN-koodikehote näkyy tietokoneen näytössä, etsi PIN-koodi tulostimen ohjauspaneelista tai määrityksen aikana tulostamistasi tietosivuista.
Syötä PIN-koodi ja viimeistele asennus napsauttamalla Seuraava.
Jos PIN-koodi ei toimi, tee jokin seuraavista:
- Käytä toista ohjainta tai tapaa: Siirry kohtaan HP:n ohjelmisto- ja -ohjainlataukset nähdäksesi lisää ohjainvaihtoehtoja tai käytä Apple AirPrintiä (macOS ja OS X).
- Luo uusi PIN-koodi: Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja suorita tulostimen määritys uudelleen.
- Asenna HP Smart -sovellus: Siirry osoitteeseen 123.hp.com (Android, iOS, iPadOS), HP Smart – Microsoft Store (Windows) tai HP Smart – Mac App Store (macOS) ja lataa sovellus. Yhdistä sitten tulostin noudattamalla ohjeita.

Etsi langattoman verkon salasana reitittimestä

Etsi langattoman verkon salasana Internet-palveluntarjoajan toimittamasta reitittimestä.

Etsi reitittimen tuotetarra. Se on tavallisesti reitittimen alla tai sivulla.
Etsi salasana kohdasta Wireless Network Name tai SSID. Se voi olla merkittynä nimellä Wireless Security Key/Password, Wi-Fi Password, Network Password tai Network Key.
Jos et löydä salasanaa tai se ei toimi, etsi lisätietoja reitittimen mukana toimitetuista papereista tai ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan.

Etsi langattoman verkon salasana (Windows 10)

Etsi langattoman verkon salasana Windows-tietokoneessa langattomista ominaisuuksista.

Etsi ja avaa Windowsissa Wi-Fi-asetukset.
Valitse kohdassa Aiheeseen liittyvät asetuksetMuuta sovittimen asetuksia.
Napsauta langattoman verkon nimeä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tila.
Valitse Yhteys-kohdassa Langattoman yhteyden ominaisuudet.
Napsauta Suojaus-välilehteä ja valitse sitten Näytä merkit -valintaruutu, niin näet salasanan.

Etsi langattoman verkon salasana (Mac)

Voit etsiä langattoman verkon salasanan Mac-tietokoneen Avainnipun käyttösovelluksella.

Avaa Finder ja valitse Siirry.
Valitse Apuohjelmat ja kaksoisnapsauta kohtaa Avainnipun käyttö.
Valitse avainnippujen luettelosta Paikalliset kohteet.
Valitse luokkaluettelosta Salasanat.
Kaksoisnapsauta langattoman verkon nimeä ja valitse Näytä salasana -valintaruutu.
Kirjoita järjestelmänvalvojan salasana tarvittaessa ja valitse OK.

Etsi langattoman verkon salasana (Android)

Wi-Fi-yhteyden jakotoiminnolla voit etsiä langattoman verkon salasanan mobiililaitteessa, jossa on Android 10 tai uudempi.

Avaa mobiililaitteessa Wi-Fi-valikko ja valitse Tallennetut verkot.
Valitse verkko luettelosta.
Valitse Jaa ja anna salasana tai PIN.
Etsi Wi-Fi-salasana QR-koodin alta.

Etsi langattoman verkon salasana (iOS, iPadOS)

iCloudin Avainnipun synkronointitoiminnolla voit etsiä langattoman verkon salasanan mobiililaitteessa, jossa on Apple iOS tai iPadOS.

Huomautus:

Näihin toimiin tarvitaan Mac-tietokone. Jos käytettävissäsi ei ole Mac-tietokonetta, pyydä lisäohjeita verkon omistajalta tai Internet-palveluntarjoajalta.

Avaa mobiililaitteessa iCloud-asetukset, valitse Avainnippu ja ota iCloud-avainnippu käyttöön napauttamalla.
Avaa Asetukset ja Mobiilidata.
Valitse Oma hotspot ja ota se käyttöön valitsemalla Oma hotspot tai Salli muiden liittyä.
Valitse Takaisin ja Wi-Fi-salasana.
Kirjoita hotspotin salasana muistiin tai vaihda se helpommin muistettavaksi.
Avaa Mac-tietokoneessa Wi-Fi-verkkovalikko ja yhdistä omaan hotspotiin.
Avaa Finder ja valitse Siirry.
Valitse Apuohjelmat ja kaksoisnapsauta kohtaa Avainnipun käyttö.
Valitse luokkaluettelosta Salasanat.
Kaksoisnapsauta mobiililaitteen langattoman verkon nimeä ja valitse Näytä salasana -valintaruutu.
Kirjoita järjestelmänvalvojan salasana tarvittaessa ja valitse OK.

Usein kysytyt kysymykset (UKK)

Onko sinulla vielä kysyttävää? Etsi lisää vastauksia ja ohjeita.

Miten yhdistän tulostimen uudelleen reitittimen tai verkon salasanan vaihtamisen jälkeen?

Jos Internet-palveluntarjoaja (ISP) on vaihtunut tai olet ostanut uuden reitittimen tai vaihtanut verkon nimen tai salasanan, tulostin on liitettävä langattomaan verkkoon uudelleen.

Yhdistä tulostin langattomaan verkkoon (tulostimet, joissa on kosketusnäyttö)

Yhdistä tulostin paikalliseen Wi-Fi-verkkoon tulostimen ohjauspaneelista langattomalla asennustoiminnolla.

Sijoita tulostin lähelle Wi-Fi-reititintä.
Varmista, että päälokeroon on asetettu paperia, ja käynnistä tulostin.
Valitse tulostimessa Langattomat-, Asetukset - tai Palauta asetukset -valikosta Palauta verkkoasetukset.
Hae verkon nimi ja salasana. Lisätietoja on kohdassa Etsi langattoman verkon WEP-, WPA-, WPA2-salasana
Valitse Langaton-, Asetukset- tai Verkon asetukset -valikosta Ohjattu langaton asennustoiminto.
Valitse langattoman verkon nimi ja anna salasana.

Huomautus:
Jos ohjattu langaton asennustoiminto ei ole luettelossa, valitse Wi-Fi Protected Setup tai WPS, valitse Paina painiketta ja muodosta yhteys verkkoon noudattamalla ohjeita.

Yhdistä tulostin langattomaan verkkoon (tulostimet, joissa ei ole kosketusnäyttöä)

Jos tulostimessa ei ole näyttöä, tee WPS (Wi-Fi Protected Setup) tai HP Smart -määritys tai liitä tulostin tilapäisesti USB-kaapeli langattoman yhteyden määrittämistä varten.

Jos jokin menetelmä ei toimi, kokeile toista.

Tulostimen yhdistäminen WPS (Wi-Fi Protected Setup) -määrityksellä (tulostimet, joissa ei ole kosketusnäyttöä)

Yhdistä tulostin langattomaan verkkoon reitittimen WPS (Wi-Fi Protected Setup) -painikkeella.

Sijoita tulostin lähelle Wi-Fi-reititintä.
Varmista, että päälokeroon on asetettu paperia, ja käynnistä tulostin.
Pidä tulostimen ohjauspaneelin Langaton-painiketta painettuna vähintään 5 sekuntia tai kunnes valo alkaa vilkkua. Tango-tulostimet: paina tulostimen takana olevia Langaton-painiketta ja virtapainiketta, kunnes sininen palkki vilkkuu.
Paina kahden minuutin kuluessa reitittimen WPS-painiketta , kunnes yhteyden muodostus alkaa.
Odota, että tulostimen valo lakkaa vilkkumasta.

Liitä tulostin HP Smart -sovelluksen avulla

Liitä tulostin langattomaan verkkoon HP Smart -sovelluksen avulla.

Avaa HP Smart -sovellus. Jos sinulla ei ole HP Smart -sovellusta, lataa se sivulta 123.hp.com tai sovelluskaupasta.
Valmistele tulostin langatonta yhteyttä varten.
- Useimmat HP-tulostimet, joissa ei ole ohjauspaneelin valikkoa: Pidä Langaton- ja Peruuta -painikkeita painettuina, kunnes langattoman yhteyden ja virran merkkivalot vilkkuvat.
- HP Envy 6000-, Pro 6400-, DeskJet Plus IA 6000- ja 6400 All-in-One -tulostimet: Paina tulostimen takaosassa olevaa Langaton-painiketta viiden sekunnin ajan, kunnes reunavalaistus vilkkuu violettina. Joudut ehkä yrittämään useita kertoja, jotta valaistus alkaa vilkkua.
- HP Tango -tulostimet: Paina tulostimen takaosassa olevaa Langaton-painiketta viiden sekunnin ajan, kunnes etuvalo vilkkuu sinisenä.
- HP:n lasertulostimet (ei LaserJet): Paina Langaton-painiketta, kunnes Huomio-merkkivalo vilkkuu. Tulostin saattaa käynnistyä uudelleen.
Lisää tulostin ja määritä langaton yhteys kahden tunnin kuluessa noudattamalla HP Smart -sovelluksen vaiheittaisia ohjeita.

Liitä tulostin tilapäisesti USB-liitännällä

Liitä tulostin langattomaan verkkoon tilapäisesti tietokoneen ja tulostimen välisellä USB-liitännällä.

Huomautus:

HP Tango -tulostimet eivät tue langattoman verkkoyhteyden määrittämistä USB-kaapelilla.

Tulostimen liittäminen tilapäisesti USB-kaapelilla (Windows)

Liitä tulostin tietokoneeseen tilapäisesti USB-kaapelilla ja vaihda sitten yhteys langattomaksi HP Printer Assistant -apuohjelmalla.

Etsi Windowsista hakusanalla HP ja napsauta sitten tulostimen nimeä hakutulosluettelossa. Jos tulostinohjelmistoa ei ole asennettu tietokoneeseen, lataa ja asenna se osoitteesta 123.hp.com.
Valitse Apuohjelmat-välilehti.
Valitse Tulostimen asennus ja ohjelmisto ja valitse sitten Määritä langattoman yhteyden asetukset uudelleen.
Muuta langattoman yhteyden asetuksia ohjeiden mukaan.
Liitä pyydettäessä USB-kaapeli ja kirjoita WEP- tai WPA-avain (verkon salasana).

Jos et tiedä verkkosi salasanaa, siirry kohtaan Etsi langattoman verkon WEP-, WPA- tai WPA2-salasana (Windows).

Kun tulostin on muodostanut yhteyden langattomaan verkkoon, ohjauspaneelin sininen langattoman yhteyden merkkivalo syttyy palamaan yhtäjaksoisesti.

Tulostimen liittäminen tilapäisesti USB-kaapelilla (Mac)

Liitä tulostin Mac-tietokoneeseen tilapäisesti USB-kaapelilla ja vaihda sitten yhteys langattomaksi HP Utility -apuohjelmalla.

Kytke USB-kaapeli tulostimen takana olevaan USB-porttiin ja tietokoneeseen.
Osoita omenasymbolia ja valitse sitten Järjestelmäasetukset.
Valitse käyttöjärjestelmäversion mukaan joko Tulostus ja skannaus tai Tulostimet ja skannerit.
Napsauta plus-merkkiä ja valitse Lisää tulostin tai skanneri.
Valitse USB-ominaisuudella varustetun tulostimesi nimi kohdassa Tyyppi.
Valitse tulostimen nimi Käytä-valikosta ja valitse Lisää.
Napsauta tulostimen nimeä ja valitse sitten Lisävarusteet ja tarvikkeet.
Valitse Työkalu-välilehti, ja valitse Avaa Tulostintyökalu.
Valitse HP Utility -ohjelmassa Langaton asennus.
Varmista, että verkko näkyy Vahvista langattoman yhteyden asetukset -ikkunassa, ja viimeistele langaton määritys valitsemalla Jatka.
Jos verkkosi ei näy Vahvista langattoman yhteyden asetukset -ikkunassa, yhdistä oikeaan verkkoon.
1. Valitse Ei, haluan valita toisen verkon ja valitse sitten Jatka.
2. Valitse langaton verkkosi luettelosta tai kirjoita verkon SSID Langattoman verkon nimi -kenttään ja verkkosi salasana Salasana-kenttään.
  
  Jos et tiedä verkkosi salasanaa, siirry kohtaan Etsi langattoman verkon WEP-, WPA- tai WPA2-salasana
3. Valitse Jatka.
Kun verkkoyhteys on määritetty, valitse Valmis ja irrota USB-kaapeli tulostimesta ja tietokoneesta.

Kun tulostin on muodostanut yhteyden langattomaan verkkoon, ohjauspaneelin langattoman yhteyden merkkivalo syttyy palamaan yhtäjaksoisesti.
Napsauta tulostimen nimeä Tulostimet ja skannerit tai Tulostus ja skannaus -ikkunassa, napsauta miinus-merkkiä ja poista USB-asennettu tulostin.
Napsauta plus-merkkiä ja valitse Lisää tulostin tai skanneri.
Napsauta tulostimen nimeä, jonka Tyyppi-kohdassa lukee Bonjour, napsauta Käytä- tai Tulostuslaite-ruutua ja valitse tulostimen nimi ponnahdusvalikosta.
Lisää tulostin luetteloon valitsemalla Lisää.

Voinko tulostaa julkisen tai yrityksen langattoman verkon kautta?

Langattomat tulostimet eivät useimmiten pysty tulostamaan julkisten (avointen) tai yritysten verkkojen kautta esimerkiksi oppilaitoksessa tai hotellissa. Kiertotapana voit tulostaa käyttäen suoraa yhteyttä, kuten USB-liitäntää tai Wi-Fi Direct -yhteyttä.

Jos haluat muodostaa yhteyden yrityksen verkkoon, pyydä langaton salasana tietokonetta tai mobiililaitetta varten yrityksen omistajalta tai johtajalta. Joissakin paikoissa, kuten kirjastoissa tai kahviloissa, käytetään julkista verkkoa, johon ei tarvita salasanaa, mutta niissä on hyväksyttävä käyttöehdot, ennen kuin Internet-yhteyden voi muodostaa.

Miksi en voi yhdistää langatonta tulostinta tai tulostaa verkon kautta?

Tarkista verkon ongelmat ja asennusvaatimukset, jos tulostin ei löydy ohjelmiston asennusten yhteydessä tai langattomat tulostustyöt epäonnistuvat.

Huono verkkoyhteys: Siirrä tulostin ja tietokone (tai mobiililaite) lähemmäs langatonta reititintä ja tarkista, paraniko signaalin laatu. Kokeile avaamalla sivusto, toimiiko Internet-yhteys oikein. Jos Wi-Fi-yhteys on hidas tai pätkii, käynnistä reititin uudelleen irrottamalla virtajohto, odottamalla 15 sekuntia ja liittämällä johto uudelleen.
Tulostin on sammuksissa tai lepotilassa: Herätä tulostin ja siirrä se valmiustilaan koskettamalla ohjauspaneelin valikkoa tai painamalla virtapainiketta. Joskus tulostin näyttää olevan offline-tilassa, vaikka se olisi valmiustilassa.
Tarkista tulostimen yhteyden tila: Varmista, että langaton signaali on käytössä ja tulostin on yhteydessä samaan verkkoon kuin tietokone tai mobiililaite. Jos tulostimessa on merkkivalo Langaton-kuvakkeen tai painikkeen vieressä, varmista että valo palaa. Jos se ei pala tai se vilkkuu, tulostimen yhteys verkkoon on katkaistu.
Yhdistä tulostin uudelleen verkkoon:
- Tulostimet, joissa on kosketusnäyttö: Avaa Langaton-, Asetukset- tai Verkon asetukset -valikosta Ohjattu langaton asennustoiminto. Valitse verkon nimi ja muodosta yhteys antamalla salasana.
- Tulostimet, joissa ei ole kosketusnäyttöä: Paina tulostimen Langaton-painiketta, kunnes merkkivalo alkaa vilkkua. Paina kahden minuutin kuluessa reitittimen WPS-painiketta pitkään. Tulostimen merkkivalo lakkaa vilkkumasta, kun yhteys on muodostettu.
Käynnistä laitteet uudelleen: Korjaa mahdolliset virhetilanteet käynnistämällä tulostin ja tietokone tai mobiililaite uudelleen.
Tulosta langattoman verkon testiraportti: Etsi tulostinmalli HP:n asiakastukisivustosta ja etsi raportin tulostus- ja arviointiohje etsimällä toimintatestisivu.
Ota Bluetooth käyttöön tulostimen asennuksen aikana (vain Android, iOS): HP Smart -sovellus käyttää Bluetoothia tulostimen etsintään ja langattoman yhteyden määrittämiseen verkkoon.