Error:

Javascript on poistettu käytöstä tässä selaimessa. Tämä sivu edellyttää Javascript-tukea. Muuta selaimen asetuksia niin, että Javascript-toteutus sallitaan selaimessa. Tarkat ohjeet ovat selaimen ohjeissa.

hp-support-head-portlet

Toiminnot

Ladataan...

HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot

Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot

Ladataan...

Palaute

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot

Ladataan...

Sivun automaattisen käännöksen teki Microsoft Translator

HP DeskJet 2600 -tulostimet – Vilkkuvat valot

Etsi vilkkuvan valokuvion perusteella ongelman ratkaisuohjeet.

Tulostimen ohjauspaneelin painikkeet, valot ja kuvakkeet:

Sijainti	Kuvaus
1.	Virtapainike/-merkkivalo
2.	Ohjauspaneelin näyttö
3.	Mustehälytys-merkkivalo
4.	Peruuta-painike
5.	Jatka-painike/valo
6.	Langattoman yhteyden painike/valo
7.	Tietopainike
8.	Kopioi, Väri -painike
9.	Kopioi, Musta -painike

Tulostimen ohjauspaneelin näyttö ja sijainnit

Sijainti	Kuvaus
1.	Kopioiden määrä -kuvake
2.	Paperivirhekuvake
3.	Virhekuvake
4.	Wi-Fi Direct -kuvake
5.	Mustetason kuvakkeet
6.	Langaton, langaton huomautus ja signaalipalkitkuvakkeet

Langattoman verkon merkkivalo vilkkuu ja langattoman yhteyden kuvakkeet palavat tai vilkkuvat

Tämä tarkoittaa, että langaton signaali on käytössä mutta tulostin ei saa yhteyttä verkkoon.

Tee seuraavat toimenpiteet ilmoitetussa järjestyksessä. Tarkista, onko ongelma ratkennut, käyttämällä tulostinta kunkin toimenpiteen jälkeen.

Odota, että tulostin muodostaa yhteyden

Langattoman yhteyden merkkivalo vilkkuu, kun tulostin yrittää muodostaa yhteyden langattomaan reitittimeen tai tukiasemaan. Odota muutama minuutti ja tarkista sitten valo uudestaan.

Vianmääritä langattoman tulostimen yhteys

Tarkista verkko-ongelmat ja asennusvaatimukset, jos tulostinta ei löydy ohjelmistoasennuksen aikana tai jos langattomat tulostustyöt epäonnistuvat.

Huono verkkoyhteys: Siirrä tulostin ja tietokone tai mobiililaite lähemmäs langatonta reititintä ja tarkista, onko signaalin laatu parantunut. Yritä avata sivusto nähdäksesi, toimiiko Internet-yhteys kunnolla. Jos Wi-Fi on hidas tai katkonainen, käynnistä reititin uudelleen irrottamalla virtajohto, odottamalla 15 sekuntia ja kytkemällä virtajohto uudelleen.
Tulostin on sammutettu tai lepotilassa: Kosketa ohjauspaneelia tai paina virtapainiketta herättääksesi tulostimen ja asettaaksesi sen valmiustilaan. Joskus tulostimen tilaksi ilmoitetaan Offline, kun se on todellisuudessa valmis.
Tarkista tulostimen verkkoyhteyden tila: Varmista, että langaton signaali on käytössä ja tulostin on yhdistetty samaan verkkoon kuin tietokone tai mobiililaite. Jos tulostimesi langattoman yhteyden kuvakkeen tai -painikkeen vieressä on valo, varmista, että merkkivalo palaa. Jos tulostin on sammutettu tai vilkkuu, tulostin on irrotettu verkosta.
Yhdistä tulostin uudelleen verkkoon: Aseta tulostin Wi-Fi-reitittimen signaalin kantoalueelle ja yhdistä se verkkoon.
- Tulostimet, joissa on kosketusnäytöllinen ohjauspaneeli: Avaa Asennus-, Verkko- tai Langattomat asetukset -valikko, valitse Ohjattu langaton asennustoiminto ja valitse sitten verkon nimi ja kirjoita salasana ohjeiden mukaisesti.
- Tulostimet, joissa ei ole kosketusnäytöllistä ohjauspaneelia: Paina Langaton-painiketta viisi sekuntia tai kunnes langattoman yhteyden merkkivalo alkaa vilkkua. Paina kahden minuutin kuluessa reitittimen WPS (Wi-Fi Protected Setup) -painiketta, kunnes yhteyden muodostus alkaa. Tulostimen langattoman verkon merkkivalo lakkaa vilkkumasta, kun yhteys on valmis.
- HP DeskJet 6000 ja 6400, ENVY 6000 ja 6400 sekä Tango -tulostimet: Paina tulostimen takaosassa olevaa Wi-Fi-painiketta ja Virta-painiketta viisi sekuntia, kunnes sininen palkki vilkkuu. Paina kahden minuutin kuluessa reitittimen WPS-painiketta , kunnes yhteyden muodostus alkaa. Sininen palkki lakkaa vilkkumasta, kun yhteys on muodostettu.
Käynnistä laitteet uudelleen: Käynnistä tulostin ja tietokone tai mobiililaite selvittääksesi mahdolliset virhetilat.
Tulosta langattoman verkon testiraportti: Etsi tulostimesi malli HP:n asiakastukisivustolta ja etsi sitten itsetestisivu löytääksesi asiakirjan, jossa neuvotaan, miten raportti tulostetaan ja arvioidaan.
Ota Bluetooth käyttöön HP Smart -sovelluksen määritystä varten: Ota Bluetooth käyttöön tietokoneessa tai mobiililaitteessa, jotta HP Smart voi tunnistaa tulostimen asennuksen aikana.
Langaton lähetys voi aiheuttaa sen, että tulostin näkyy offline-tilassa. Katso lisätietoja reitittimen valmistajalta.

Tulostimen yhdistäminen verkkoon

Nollaa tulostimen langattomat asetukset ja muodosta yhteys paikalliseen Wi-Fi-verkkoon.

Lisätietoja on ohjeessa HP-tulostimen asennus (langaton verkko).

Yksi tai molemmat tyhjän mustetason kuvakkeet vilkkuvat, mustehälytys-merkkivalo palaa ja Jatka-valo ja Virhe-kuvake vilkkuvat

Näin taphatuu, kun vähintään yksi mustekasetti ei ole yhteensopiva tai muste on vähissä.

Alhaisen mustetason tai yhteensopimattoman mustekasetin valoyhdistelmä

Varmista, että mustekasetit ovat yhteensopivia tulostimesi kanssa ja että kaseteissa on riittävästi mustetta. Siirry HP inkjet -tulostimiin – Mustekasettivirheet saadaksesi lisätietoja.

Yksi tai molemmat tyhjän mustetason kuvakkeet vilkkuvat, Virhe-kuvake vilkkuu ja mustehälytyksen merkkivalo palaa tai vilkkuu

Vähintään yksi mustekasetti ei ole yhteensopiva tai muste on vähissä.

Yksi mustetasokuvake ja Virhe-kuvake vilkkuvat ja Mustehälytysvalo palaa

Molemmat mustetason kuvakkeet, Virhe-kuvake että Mustehälytys-valo vilkkuvat

Varmista, että mustekasetit ovat yhteensopivia tulostimesi kanssa ja että kaseteissa on riittävästi mustetta. Siirry HP inkjet -tulostimiin – Mustekasettivirheet saadaksesi lisätietoja.

E2 tai E1 ja Jatka-valo vilkkuvat

E1- tai E2-virheilmoitus ilmaisee, että paperikokoasetus ei vastaa paperilokerossa olevan paperin kokoa.

Oikean paperikoon lisääminen

Poista kaikki paperi syöttölokerosta ja lataa sitten oikean kokoista paperia.

Poista syöttölokerossa mahdollisesti oleva paperi.
Siirrä paperin leveysohjain aivan vasempaan reunaan.
Lisää syöttölokeroon pino oikean kokoista paperia.
Siirrä paperin leveysohjainta oikealle, kunnes se pysähtyy paperin reunaan.
Laske syöttölokero alas ja vedä tulostelokeron jatke ulos.

Paperikoon muuttaminen tulostusasetuksissa

Vaihda paperikokoa Windows- tai Mac-käyttöjärjestelmässä.

Tarkista paperikoko- ja lähdeasetukset (Windows)

Tarkista tulostustyön paperikoko- ja lähdeasetukset Windowsissa.

Siirry ohjelmaan, josta aiot tulostaa työn. Valitse Tiedosto ja valitse sitten Tulosta.
Varmista, että tulostimesi on valittuna, ja avaa Ominaisuudet-valintaikkuna.

Painike voi olla eri sovelluksissa erilainen, esimerkiksi Ominaisuudet, Asetukset, Tulostinasetukset, Tulostin tai Määritykset.
- Useimmat HP-tulostimet: valitse Paperi/laatu-välilehti ja jatka seuraavaan vaiheeseen.
- HP-lasertulostimet: Valitse Paperi-välilehti, valitse avattava Alkuperäinen koko -valikko ja varmista, että paperikoko vastaa tulostimeen lisättyä paperityyppiä. Valitse avattavasta Tulostuskoko-valikosta Sama kuin alkuperäinen koko ja valitse OK.
Valitse Paperilähde ja varmista, että oikea paperilokero on valittuna.
Valitse Lisäasetukset ja napsauta avattavaa Paperikoko-valikkoa.
Varmista, että paperikoko vastaa tulostimeen lisättyä paperityyppiä.

Huomautus:
Jos luettelosta puuttuu tarkka paperikoko, valitse lokeroon lisättyä paperia lähinnä oleva koko.
Valitse OK.

Tarkista paperikoko- ja lähdeasetukset (Mac)

Tarkista oikeat paperikoon ja lähdeasetukset macOS-käyttöjärjestelmässä.

Avaa kohde, jonka haluat tulostaa, ja avaa sitten tulostustyön asetukset.
- Asiakirjat ja valokuvat: Etsi ja avaa Esikatselu napsauttamalla Valokeila-kuvaketta. Avaa kohde valitsemalla Avaa tiedosto > ja valitse sitten Tulosta tiedosto > .
- Verkkosivuja: Avaa tulostettava sivu ja valitse sitten Tulosta tiedosto > .
Valitse tulostin ja valitse sitten Näytä tiedot , jos painike tulee näkyviin.
Valitse Paperityyppi/Laatu tai Materiaali & Laatu ja valitse sitten Syöttö lähteestätai lähteestä valitaksesi lokeron, lokeroon paperi on asetettu.
Valitse käyttämäsi paperi Paperikoko-valikosta .

Jos Paperikoko-valikko ei ole luettelossa, avaa valikko valitsemalla File > Page Setup (Tiedostosivun asetukset ).

Huomautus:
Jos tarkka paperikoko ei ole luettelossa, valitse tulostinpaperia lähinnä oleva koko.
Napsauta Tulosta.

E3, Jatka-merkkivaloa ja Mustehälytys-merkkivalo vilkkuvat

E3-virhe tarkoittaa, että vaunu on jumissa.

Etsi ja poista tukokset tai esteet tai nollaa tulostin, jos mitään ei löydä. Siirry HP-tulostimiin - Vaunu jumiutunut tai E3-virhe saadaksesi lisätietoja.

E4 ja Jatka-merkkivalo vilkkuvat

E4-virheilmoitus tarkoittaa paperitukosta.

Etsi ja poista juuttunut paperi tai nollaa tulostin, jos tulostimessa ei ole paperitukosta. Yksityiskohtaisia vianmääritysohjeita on kohdassa E4-virheilmoitus (paperitukos).

E5 ja kaikki ohjauspaneelin valot vilkkuvat

E5-virhe ilmenee, kun skanneri ei toimi ja yrität kopioida käyttämällä tulostimen ohjauspaneelia.

Huomautus:

Voit silti tulostaa, vaikka saisit tämän virheen.

E5 vilkkuu tulostimen ohjauspaneelin näytössä

Tulostimen nollaaimen

Nollaa tulostin, jotta se toipuu tulostinvirheistä tai vioista.

Jos tulostimessasi on ladattava akku, poista se.
Kun tulostimeen on kytketty virta, irrota virtajohto tulostimesta.
Irrota virtajohto virtalähteestä.
Odota 60 sekuntia.
Kytke virtajohto takaisin pistorasiaan ja tulostimeen.

Huomautus:
HP suosittelee tulostimen kytkemistä suoraan seinäpistorasiaan.
Viimeistele nollaaminen käynnistämällä tulostin.

Vie tulostin huoltoon

Huollata tai vaihda HP-tuotteesi, jos ongelma jatkuu, kun olet suorittanut kaikki edellä kuvatut vaiheet.

Siirry osoitteeseen Ota yhteys HP:n asiakastukeen ja sovi tuotteen korjaamisesta tai vaihdosta. Jos olet Aasian Tyynenmeren alueella, sinut ohjataan alueellasi olevaan paikalliseen huoltokeskukseen.

Vahvista takuun tila siirtymällä osoitteeseen HP:n tuotetakuutarkastus. Jos tuotteella ei ole takuuta, korjauksesta voi aiheutua kuluja.

Ilmenee E6-virhe

E6-virhe ilmenee, kun tulostin on virhetilassa.

Tulostimen nollaaimen

Nollaa tulostin, jotta se toipuu tulostinvirheistä tai vioista.

Jos tulostimessasi on ladattava akku, poista se.
Kun tulostimeen on kytketty virta, irrota virtajohto tulostimesta.
Irrota virtajohto virtalähteestä.
Odota 60 sekuntia.
Kytke virtajohto takaisin pistorasiaan ja tulostimeen.

Huomautus:
HP suosittelee tulostimen kytkemistä suoraan seinäpistorasiaan.
Viimeistele nollaaminen käynnistämällä tulostin.

Vie tulostin huoltoon

Huollata tai vaihda HP-tuotteesi, jos ongelma jatkuu, kun olet suorittanut kaikki edellä kuvatut vaiheet.

Siirry osoitteeseen Ota yhteys HP:n asiakastukeen ja sovi tuotteen korjaamisesta tai vaihdosta. Jos olet Aasian Tyynenmeren alueella, sinut ohjataan alueellasi olevaan paikalliseen huoltokeskukseen.

Vahvista takuun tila siirtymällä osoitteeseen HP:n tuotetakuutarkastus. Jos tuotteella ei ole takuuta, korjauksesta voi aiheutua kuluja.

Kaikki valot ovat sammuksissa eikä tulostin reagoi

Näin tapahtuu, kun tulostin on sammuksissa tai virtalähteen kanssa on ongelma.

Varmista, että tulostimessa on virta

Tarkista virtajohto ja pistorasia ja varmista, että tulostin saa virtaa.

Tee seuraavat toimenpiteet ilmoitetussa järjestyksessä. Tarkista, onko ongelma ratkennut, käyttämällä tulostinta kunkin toimenpiteen jälkeen.

Varmista, että virtajohto on kytketty kunnolla tulostimeen ja pistorasiaan tai jatkojohtoon.
Irrota virtajohto jatkojohdoista tai ylijännitesuojista ja liitä se suoraan pistorasiaan.
Irrota virtajohto pistorasiasta ja liitä sitten toinen laite pistorasiaan varmistaaksesi, että pistorasia toimii.
Jos sinulla on toinen tulostinmallisi kanssa yhteensopiva virtajohto, kytke se tulostimeen ja pistorasiaan varmistaaksesi, että johto toimii oikein.

Vie tulostin huoltoon

Huollata tai vaihda HP-tuotteesi, jos ongelma jatkuu, kun olet suorittanut kaikki edellä kuvatut vaiheet.

Siirry osoitteeseen Ota yhteys HP:n asiakastukeen ja sovi tuotteen korjaamisesta tai vaihdosta. Jos olet Aasian Tyynenmeren alueella, sinut ohjataan alueellasi olevaan paikalliseen huoltokeskukseen.

Vahvista takuun tila siirtymällä osoitteeseen HP:n tuotetakuutarkastus. Jos tuotteella ei ole takuuta, korjauksesta voi aiheutua kuluja.