hp-support-head-portlet

Toiminnot
Ladataan...
HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot
Ladataan...
  • Palaute

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot
Ladataan...
Sivun automaattisen käännöksen teki Microsoft Translator

HP-tulostimet – Automaattinen asiakirjansyöttölaite ei poimi paperia tai syöttää liian monta arkkia

Automaattinen asiakirjansyöttölaite poimii liian monta arkkia tai ei syötä alkuperäistä asiakirjaa skannattaessa tai kopioitaessa. Virheilmoitukset Load original (Aseta alkuperäinen) tai Document feeder mispick (Väärin syötetty sivu) voivat ilmestyä näyttöön.

Tee seuraavat toimenpiteet ilmoitetussa järjestyksessä. Tarkista, onko ongelma ratkennut, käyttämällä tulostinta kunkin toimenpiteen jälkeen.

Automaattisen asiakirjansyöttölaitteen puhdistaminen

Jos tulostimessa on automaattinen asiakirjansyöttölaite, puhdista se säännöllisesti välttääksesi paperitukokset ja laatuongelmat.

  1. Ota esille nukkaamaton liina ja tislattua vettä.

  2. Poista alkuperäinen asiakirja asiakirjojen syöttölaitteesta.

  3. Sammuta tulostin ja irrota virtajohto.

  4. Avaa automaattisen asiakirjansyöttölaitteen kansi.

    Automaattisen asiakirjansyöttölaitteen kannen nostaminen
  5. Etsi paperinnostotelat ja erotinlevy automaattinen asiakirjansyöttölaiteen sisältä.

    Automaattisen asiakirjansyöttölaitteen paperinsyöttötelat ja erotinlevy

    Sijainti

    Kuvaus

    1.

    Paperinsyöttötela

    2.

    Erotinlevy

  6. Kostuta kevyesti puhdas, nukkaamaton liina suodatetulla tai tislatulla vedellä ja purista liika vesi pois liinasta.

  7. Puhdista paperinsyöttötelat ja erotinlevy kostealla liinalla.

  8. Jätä automaattisen asiakirjansyöttölaitteen kansi auki kahdeksi minuutiksi, jotta telat ja levy kuivuvat.

  9. Sulje automaattisen asiakirjansyöttölaitteen kansi.

  10. Kiinnitä virtajohto uudelleen ja kytke sitten tulostimeen virta.

Tulostimen nollaaimen

Nollaa tulostin, jotta se toipuu tulostinvirheistä tai vioista.

  1. Jos tulostimessasi on ladattava akku, poista se.

  2. Kun tulostimeen on kytketty virta, irrota virtajohto tulostimesta.

  3. Irrota virtajohto virtalähteestä.

  4. Odota 60 sekuntia.

  5. Kytke virtajohto takaisin pistorasiaan ja tulostimeen.

    Huomautus:

    HP suosittelee tulostimen kytkemistä suoraan seinäpistorasiaan.

  6. Viimeistele nollaaminen käynnistämällä tulostin.

Vie tulostin huoltoon

Huollata tai vaihda HP-tuotteesi, jos ongelma jatkuu, kun olet suorittanut kaikki edellä kuvatut vaiheet.

Siirry osoitteeseen Ota yhteys HP:n asiakastukeen ja sovi tuotteen korjaamisesta tai vaihdosta. Jos olet Aasian Tyynenmeren alueella, sinut ohjataan alueellasi olevaan paikalliseen huoltokeskukseen.

Vahvista takuun tila siirtymällä osoitteeseen HP:n tuotetakuutarkastus. Jos tuotteella ei ole takuuta, korjauksesta voi aiheutua kuluja.


hp-feedback-input-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-feedback-banner-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-country-locator-portlet

Toiminnot
Ladataan...
Maa/alue: Flag Suomi

hp-detect-load-my-device-portlet

Toiminnot
Ladataan...