hp-support-head-portlet

Toiminnot
Ladataan...
HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot
Ladataan...

HP Color LaserJet Pro M180 -tulostimet - Huonon tulostuslaadun korjaaminen

Tämä asiakirja koskee HP Color LaserJet Pro MFP M180n-, M180nw- ja M181fw -tulostimia.
Tulostetun asiakirjan laatu ei ole odotusten mukainen. Tässä asiakirjassa kuvatut toimenpiteet voivat auttaa tulostuslaatua koskevissa ongelmissa, kuten tahrainen, epätarkka, tumma tai haalistunut tulostusjälki, sekä irtonainen, osittain puuttuva tai levinnyt väriaine.

Vaihe 1: Käytä aitoja HP:n värikasetteja

HP suosittelee, että käytät alkuperäisiä HP:n mustekasetteja ja väriainetarvikkeita. HP ei voi taata muiden kuin aitojen HP-kasettien tai täytettyjen mustekasettien laatua eikä luotettavuutta. Jos käytössäsi ei ole alkuperäisiä HP:n kasetteja, tämän asiakirjan ohjeet eivät välttämättä ratkaise ongelmaa. Jos haluat tarkistaa kasettien aitouden, siirry HP anti-counterfeit -verkkosivustolle (englanniksi).
Osta mustekasetteja ja muita tarvikkeita HP Storesta tai paikallisilta jälleenmyyjiltä.

Vaihe 2: Tarkista paperi

Paperin laatu ja tyyppi voivat vaikuttaa tulostustyöhön. Varmista seuraavien ohjeiden avulla, että paperi on sopivaa. Jos se ei ole sopivaa, lisää tulostimeen sopivan tyyppistä paperia.
  • Käytä paperia, joka on suunniteltu käytettäväksi HP LaserJet -tulostimissa. Älä käytä paperia, joka on tarkoitettu vain inkjet-tulostimille.
  • Älä käytä paperia, joka on liian karkeaa. Sileämmän paperin käyttö voi parantaa tulostuslaatua.
Kun olet lisännyt sopivaa paperia syöttölokeroon, yritä tulostaa. Jos ongelma ei korjaantunut, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Tarkista väriaineen määrä

Valitse tulostimen ohjauspaneelin näyttötyyppi ja tarkista tulostimen väriaineen määrä seuraavien ohjeiden avulla.
huomautus:
Väriaineen määrä ja väriainekasettien jäljellä olevan käyttöiän prosenttilukema ovat arvioita ja tarkoitettu vain suunnittelun avuksi. Kun väriaineen määrä on vähäinen, kannattaa harkita korvaavan värikasetin hankkimista varalle. Väriainekasetteja ei tarvitse vaihtaa uusiin ennen kuin tulostuslaatu on kelvotonta.
  • Jos väriainekasetin väri ei ole vähissä, sitä ei tarvitse vielä vaihtaa. Siirry suoraan kohtaan tulosta puhdistussivu.
  • Jos värikasetin väri on vähissä, siirry seuraavaan vaiheeseen ja vaihda se.

Vaihe 4: Vaihda lähes tai täysin tyhjä värikasetti

Valitse tulostinmalli saadaksesi ohjeet värikasetin vaihtamiseen.
  1. Avaa värikasettitilan luukku.
    Kuva : Värikasettitilan luukun avaaminen
    Värikasettitilan luukun avaaminen
  2. Tartu värikasettilokeron siniseen kahvaan ja vedä lokero ulos.
    Kuva : Värikasettilokeron ulos vetäminen
    Kasettilokeron ulos vetäminen
  3. Tartu värikasetin kahvaan ja vedä värikasettia suoraan ylöspäin poistaaksesi sen.
    Kuva : Värikasetin poistaminen
    Värikasetin poistaminen
  4. Poista uusi värikasettipakkaus laatikosta, ja vedä sitten pakkauksen repäisyliuskasta.
    Kuva : Pakkauksen repäisyliuskasta vetäminen
    Repäisyliuskan vetäminen
  5. Poista värikasetti.
      varoitus:
    Älä kosketa värikasetin pohjassa olevaa kuvarumpua. Sormenjäljet kuvarummussa voivat aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
    Kuva : Kuvarumpuun ei saa koskea
    Kuvarumpuun ei saa koskea
    Kuva : Värikasetin poistaminen pakkauksesta
    Värikasetin poistaminen pakkauksesta
  6. Tartu värikasetin molemmista päistä ja keinuta värikasettia varovasti edestakaisin, jotta väriaine levittyy.
    Kuva : Värikasetin keinuttaminen varovasti edestakaisin
    Värikasetin keinuttaminen varovasti edestakaisin
  7. Aseta uusi värikasetti lokeroon. Varmista, että värikasetin värisiru vastaa kasettilokeron värisirua.
    Kuva : Värikasetin asettaminen tulostimeen
    Värikasetin asettaminen
  8. Työnnä värikasettilokero tulostimeen.
    Kuva : Värikasettilokeron työntäminen sisään
    Värikasettilokeron työntäminen sisään
  9. Sulje värikasettitilan luukku.
    Kuva : Värikasettitilan luukun sulkeminen
    Värikasettitilan luukun sulkeminen
Jos ongelma ei korjaantunut värikasetin vaihtamisen myötä, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 5: Tarkista EconoMode-asetus

EconoMode on tulostusasetus, joka käyttää vähemmän väriainetta. EconoMode-asetuksen käyttäminen voi heikentää tulostuslaatua. Jos koko sivu on liian tumma tai liian vaalea, EconoMode-asetus saattaa olla käytössä.
huomautus:
HP ei suosittele EconoMode-tilan jatkuvaa käyttöä. Jos EconoMode-tila on käytössä jatkuvasti, väriaineen syöttö saattaa toimia kauemmin kuin itse värikasetin mekaaniset osat.
Jos ongelma ei korjaantunut, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 6: Tulostusasetusten tarkistaminen

Joskus tulostusasetukset voivat vaikuttaa tulostuslaatuun. Valitse käyttöjärjestelmäsi ja tarkista, että tulostusasetukset ovat asianmukaiset tulostustyötä varten.
Jos ongelma ei korjaantunut, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 8: Värikasetin tarkistaminen

Tarkista värikasetti, muistisiru ja kuvarumpu vaurioiden varalta.
  1. Avaa värikasettitilan luukku.
    Kuva : Värikasettitilan luukun avaaminen
    Värikasettitilan luukun avaaminen
  2. Tartu värikasettilokeron siniseen kahvaan ja vedä lokero ulos.
    Kuva : Värikasettilokeron ulos vetäminen
    Kasettilokeron ulos vetäminen
  3. Tartu värikasetin kahvaan ja vedä värikasettia suoraan ylöspäin poistaaksesi sen.
    Kuva : Värikasetin poistaminen
    Värikasetin poistaminen
  4. Tarkista, että muistisiru ei ole vaurioitunut.
    Kuva : Muistisirun sijainti
    Muistisirun sijainti
    • Jos muistisiru on vaurioitunut, katso tämän asiakirjan aiemmat vaiheet värikasetin vaihtamiseksi.
    • Jos muistisiru ei ole vaurioitunut, jatka seuraavilla vaiheilla.
  5. Tarkista kuvarummun pinta.
      varoitus:
    Kuvarumpuun ei saa koskea. Sormenjäljet kuvarummussa voivat aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
    • Jos kuvarummun pinnalla näkyy naarmuja, sormenjälkiä tai muita vaurioita, vaihda värikasetti tämän asiakirjan aiempien vaiheiden ohjeiden mukaisesti.
    • Jos kuvarumpu ei ole vaurioitunut, jatka seuraavilla vaiheilla.
  6. Aseta värikasetti lokeroon. Varmista, että värikasetin värisiru vastaa kasettilokeron värisirua.
    Kuva : Värikasetin asettaminen tulostimeen
    Värikasetin asettaminen
  7. Työnnä värikasettilokero tulostimeen.
    Kuva : Värikasettilokeron työntäminen sisään
    Värikasettilokeron työntäminen sisään
  8. Sulje värikasettitilan luukku.
Jos ongelma ei korjaantunut, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 9: Tulostimen huollattaminen

Huollata tai vaihda HP-tuotteesi, jos ongelma jatkuu, kun olet suorittanut kaikki edellä kuvatut vaiheet.
Siirry sivulle Ota yhteyttä HP:n asiakastukeen ja sovi tuotteen korjaamisesta tai vaihdosta. Jos olet Aasian ja Tyynenmeren alueella, sinut ohjataan alueellasi olevaan paikalliseen huoltokeskukseen.
Vahvista takuun tila siirtymällä kohtaan HP-tuotteen takuun tarkistus. Jos tuote ei ole takuun piirissä, korjauksesta voi aiheutua kuluja.
huomautus:
Säilytä tulostusnäyte, jossa näkyy ongelma. Jos tulostin, kuvarumpu tai värikasetti vaihdetaan takuun ollessa voimassa, asiakastuki voi pyytää tulostusnäytteen.

hp-feedback-input-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-feedback-banner-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-country-locator-portlet

Toiminnot
Ladataan...
Maa/alue: Flag Suomi

hp-detect-load-my-device-portlet

Toiminnot
Ladataan...