HP Color LaserJet Pro M254 -tulostimet - Huonon tulostuslaadun korjaaminen

Tämä asiakirja koskee HP Color LaserJet Pro M254dn-, M254dw- ja M254nw -tulostimia.

Tulostetun asiakirjan laatu ei ole odotusten mukainen. Tässä asiakirjassa kuvatut toimenpiteet voivat auttaa tulostuslaatua koskevissa ongelmissa, kuten tahrainen, epätarkka, tumma tai haalistunut tulostusjälki, sekä irtonainen, osittain puuttuva tai levinnyt väriaine.

HP suosittelee, että käytät alkuperäisiä HP:n mustekasetteja ja väriainetarvikkeita. HP ei voi taata muiden kuin aitojen HP-kasettien tai täytettyjen mustekasettien laatua eikä luotettavuutta. Jos käytössäsi ei ole alkuperäisiä HP:n kasetteja, tämän asiakirjan ohjeet eivät välttämättä ratkaise ongelmaa. Jos haluat tarkistaa kasettien aitouden, siirry HP anti-counterfeit -verkkosivustolle (englanniksi).

Osta mustekasetteja ja muita tarvikkeita HP Storesta tai paikallisilta jälleenmyyjiltä.

Tulosta toinen sivu. Jos ongelma ei korjaantunut aitojen HP:n värikasettien käytön myötä, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Paperin laatu ja tyyppi voivat vaikuttaa tulostustyöhön. Varmista seuraavien ohjeiden avulla, että paperi on sopivaa. Jos se ei ole sopivaa, lisää tulostimeen sopivan tyyppistä paperia.

• Käytä paperia, joka on tarkoitettu HP LaserJet -tulostimille. Älä käytä paperia, joka on tarkoitettu vain inkjet-tulostimille.
• Älä käytä paperia, joka on liian karkeaa. Sileämmän paperin käyttö voi parantaa tulostuslaatua.

Kun olet lisännyt lokeroon oikeanlaista paperia, tulosta uusi sivu. Jos ongelma ei korjaantunut, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Tarkista arvioidut väriaineen määrät tulostimen ohjauspaneelista

huomautus:

Väriaineen määrä ja väriainekasettien jäljellä olevan käyttöiän prosenttilukema ovat arvioita ja tarkoitettu vain suunnittelun avuksi. Kun väriaineen määrä on vähäinen, kannattaa harkita korvaavan värikasetin hankkimista varalle. Väriainekasetteja ei tarvitse vaihtaa uusiin ennen kuin tulostuslaatu on kelvotonta.

• HP Color LaserJet Pro M254dw: Kosketa tulostimen ohjauspaneelin aloitusnäytön kohtaa Tarvikkeet.
  Arvioidut jäljellä olevat väriaineen määrät tulevat Tarvikkeiden tila -näyttöön.
  Kuva : Arvioidut mustemäärät kosketusnäytön ohjauspaneelissa

  
• HP Color LaserJet Pro M254dn ja M254nw: Paina tulostimen ohjauspaneelin OK-painiketta.
  Arvioidut jäljellä olevat väriaineen määrät tulevat ohjauspaneelin näyttöön.
  Kuva : Arvioidut mustetasot 2-rivisessä LCD-ohjauspaneelissa

  

Jos kasetti on lähes tai täysin tyhjä, vaihda se.

huomautus:

Näiden kuvien tulostin voi näyttää erilaiselta kuin tulostimesi, mutta vaiheet ovat samat.

1. Avaa etuluukku.
   Kuva : Etuluukun avaaminen

   
2. Tartu värikasettilokeron siniseen kahvaan ja vedä lokero ulos.
   Kuva : Värikasettilokeron ulos vetäminen

   
3. Tartu värikasetin kahvaan ja vedä värikasettia suoraan ylöspäin poistaaksesi sen.
   Kuva : Värikasetin poistaminen

   
4. Poista uusi värikasettipakkaus laatikosta, ja vedä sitten pakkauksen repäisyliuskasta.
   Kuva : Pakkauksen repäisyliuskasta vetäminen

   
5. Poista värikasetti.

     varoitus:

   Älä kosketa värikasetin pohjassa olevaa kuvarumpua. Sormenjäljet kuvarummussa voivat aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Kuva : Kuvarumpuun ei saa koskea

   

   Kuva : Värikasetin poistaminen pakkauksesta

   
6. Tartu värikasetin molemmista päistä ja keinuta värikasettia varovasti edestakaisin, jotta väriaine levittyy.
   Kuva : Värikasetin keinuttaminen varovasti edestakaisin

   
7. Aseta uusi värikasetti lokeroon. Varmista, että kasetin värisiru vastaa kasettilokeron värisirua.
   Kuva : Värikasetin asettaminen tulostimeen

   
8. Työnnä värikasettilokero tulostimeen.
   Kuva : Värikasettilokero työntäminen tulostimeen

   
9. Sulje etuluukku.
   Kuva : Värikasettilokeron sulkeminen

   

Tulosta toinen sivu. Jos ongelma ei korjaantunut värikasetin vaihtamisen myötä, siirry seuraavaan vaiheeseen.

EconoMode on tulostusasetus, joka käyttää vähemmän väriainetta. EconoMode-asetuksen käyttäminen voi heikentää tulostuslaatua. Jos koko sivu on liian tumma tai liian vaalea, EconoMode-asetus saattaa olla käytössä.

huomautus:

HP ei suosittele EconoMode-tilan jatkuvaa käyttöä. Jos EconoMode-tila on käytössä jatkuvasti, väriaineen syöttö saattaa toimia kauemmin kuin itse värikasetin mekaaniset osat.

Tulosta toinen sivu. Jos ongelma ei korjaantunut EconoMode-asetusta vaihtamalla, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Joskus tulostusasetukset voivat vaikuttaa tulostuslaatuun. Tarkista, että tulostusasetukset ovat asianmukaiset tulostustyötä varten.

Tulosta toinen sivu. Jos ongelma ei korjaantunut tulostusasetusten muuttamisella, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Tulostimen sisällä olevan tulostusmekanismin ja paperiradan puhdistaminen voi ratkaista esimerkiksi toistuvien pisteiden, sumeiden tulosteiden ja tahriintuneen väriaineen kaltaisia ongelmia.

Tulosta toinen sivu. Jos puhdistussivun tulostaminen ei korjannut ongelmaa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Tarkista värikasetin kuvarummut ja muistisirut vaurioiden varalta.

1. Avaa etuluukku.
   Kuva : Etuluukun avaaminen

   
2. Tartu värikasettilokeron siniseen kahvaan ja vedä lokero ulos.
   Kuva : Värikasettilokeron ulos vetäminen

   
3. Tartu värikasetin kahvaan ja vedä värikasettia suoraan ylöspäin poistaaksesi sen.
   Kuva : Värikasetin poistaminen

   
4. Tarkista, että muistisiru ei ole vaurioitunut.
   Kuva : Muistisirun sijainti

   
   • Jos muistisiru on vaurioitunut, katso tämän asiakirjan aiemmat vaiheet värikasetin vaihtamiseksi.
   • Jos muistisiru ei ole vaurioitunut, jatka seuraavilla vaiheilla.
5. Tarkista kuvarummun pinta.

     varoitus:

   Kuvarumpuun ei saa koskea. Sormenjäljet kuvarummussa voivat aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Kuva : Kuvarummun sijainti

   
   • Jos kuvarummun pinnalla näkyy naarmuja, sormenjälkiä tai muita vaurioita, vaihda värikasetti tämän asiakirjan aiempien vaiheiden ohjeiden mukaisesti.
   • Jos kuvarumpu ei ole vaurioitunut, jatka seuraavilla vaiheilla.
6. Aseta uusi värikasetti lokeroon. Varmista, että kasetin värisiru vastaa kasettilokeron värisirua.
   Kuva : Värikasetin asettaminen tulostimeen

   
7. Asenna muut värikasetit samalla tavalla.
8. Työnnä värikasettilokero tulostimeen.
   Kuva : Värikasettilokero työntäminen tulostimeen

   
9. Sulje etuluukku.
   Kuva : Värikasettilokeron sulkeminen

   

Tulosta toinen sivu. Jos ongelma ei korjaantunut, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Huollata tai vaihda HP-tuotteesi, jos ongelma jatkuu, kun olet suorittanut kaikki edellä kuvatut vaiheet.

Siirry sivulle Ota yhteyttä HP:n asiakastukeen ja sovi tuotteen korjaamisesta tai vaihdosta. Jos olet Aasian ja Tyynenmeren alueella, sinut ohjataan alueellasi olevaan paikalliseen huoltokeskukseen.

Vahvista takuun tila siirtymällä kohtaan HP-tuotteen takuun tarkistus. Jos tuote ei ole takuun piirissä, korjauksesta voi aiheutua kuluja.

huomautus:

Säilytä tulostusnäyte, jossa näkyy ongelma. Jos tulostin, kuvarumpu tai värikasetti vaihdetaan takuun ollessa voimassa, asiakastuki voi pyytää tulostusnäytteen.