hp-support-head-portlet

Toiminnot
Ladataan...
HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot
Ladataan...

HP Managed -tulostimet - Väärä RAM-muistin koko määrityssivulla tai ohjauspaneelin Raportit-valikossa

Ongelma

Tarkasteltaessa HP Managed -tulostimen RAM-tietoja ilmoitettu luku ei vastaa tietoarkin tietoja tai tukitietoja seuraavien mallien yhteydessä:
  • HP LaserJet Managed Flow MFP E72520-E72540
  • HP Color LaserJet Managed MFP E77820-E77830
  • HP LaserJet Managed MFP E82540-E82560
  • HP Color LaserJet Managed MFP E87640-E87660
Nämä väärät tiedot voivat näkyä yhdessä tai useassa seuraavista paikoista:
  • ohjauspaneelin Raportit-valikko
  • tulostettu määrityssivu
  • sulautetun verkkopalvelimen (EWS) määrityssivu.
huomautus:
Tietoarkin ja tukitietojen tiedot ovat oikeat. Tulostimessa on enemmän RAM-muistia kuin määrityssivulla näkyy.
Määrityssivulla saattaa näkyä esimerkiksi seuraavia vääriä lukuja:
Tulostinmalli (kaikki nopeudet)
Ilmoitettu RAM-muistin kokonaismäärä (väärä)
E72520dn-E72540dn
E77820dn-E77830dn
2048
E72520z-E72540z
E77820z-E77830z
E82540dn-E82560dn
E87640dn-E87660dn
E82540z-E82560z
E87640z-E87660z
3072

Syy

Emolevyn tiedot eivät sisältyneet ilmoitettuihin RAM-muistin kokonaismääriin.

Ratkaisu

Ei edellytä toimenpiteitä. Tämä ilmoitetun RAM-muistin määrän ristiriita korjataan tulevassa laiteohjelmistossa, joka julkaistaan vuoden 2018 aikana.

Muistisirujen RAM-koot

Muistisirujen todelliset RAM-koot vaihtelevat mallin ja sijainnin mukaan tulostimessa.
Todelliset RAM-muistin kokonaismäärät mallin mukaan
RAM-muistin sijainti
Muistisirujen määrä (vaihtelee)
MALLIT
E72525dn
E72530dn
E72535dn
E77822dn
E77825dn
E77830dn
E72525z
E72530z
E72535z
E77822z
E77825z
E77830z
E82540dn
E82550dn
E82560dn
E87640dn
E87650dn
E87660dn
E82540z
E82550z
E82560z
E87640z
E87650z
E87660z
Muotoiluohjain (etuosa)
2
1024
1024
1024
1024
Muotoiluohjain (takaosa)
2
1024
1024
1024
1024
Emolevy (etuosa)
4
2048
2048
2048
2048
Emolevy (takaosa)
4
2048
2048
2048
2048
Kiihdytinkortti
2
E käytettävissä
1024
1024
1024
RAM YHTEENSÄ
Vaihtelee
6144
7168
7168
7168

Muistisirujen sijainnit

Managed-tulostimissa on tavallisesti muistisiru useassa kohdassa. Katso sijainnit seuraavista kuvista. Saat lisätietoja muistisiruista niiden valmistajalta tai valmistajan sivustosta.
Kuva : RAM-muistisirujen sijainti emolevyllä (etuosa)
Kuva : RAM-muistisirujen sijainti emolevyllä (takaosa)
Kuva : RAM-muistisirujen sijainti pääpiirilevyllä (etuosa)
Kuva : RAM-muistisirujen sijainti pääpiirilevyllä (takaosa)
Kuva : RAM-muistisirujen sijainti skannauksen PCA-kiihdytyskortilla

hp-feedback-input-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-feedback-banner-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-country-locator-portlet

Toiminnot
Ladataan...
Maa/alue: Flag Suomi

hp-detect-load-my-device-portlet

Toiminnot
Ladataan...