Seuraavat ohjauspaneelin ilmoitukset ja ohjelmiston virheilmoitukset, jotka ilmestyvät käyttäjän tietokoneen näyttöön, ilmaisevat laitteen senhetkisen tilan tai tilanteen joka saattaa edellyttää toimia.
|
Ohjelmiston ilmoitus
|
Ohjauspaneelin ilmoitus
|
Kuvaus
|
Ratkaisu
|
|
Lisälokero 3 puuttuu tai on auki
|
Lisälokero 3 puuttuu tai on auki
|
Laite ei tunnista lokeroa.
|
Asenna ja sulje lokero.
|
|
Lisää paperia monisyöttölokeroon
|
Lisää paperia monisyöttölokeroon
|
Laite ei tunnista paperia lokerossa 1.
|
Lisää paperia lokeroon ja valitse OK-painike.
|
|
Mustekasetin häiriö
|
Kasettiongelma
|
Laite on havainnut vian vähintään yhdessä mustekasetissa.
|
HP suosittelee aitojen HP-kasettien käyttämistä. HP ei voi taata muiden kuin HP:n tarvikkeiden laatua tai luotettavuutta. Osoitteessa hp.com/go/anticounterfeit voit tarkistaa, ovatko mustekasetit alkuperäisiä.
|
|
Mustekasetin ongelma
|
Kasettiongelma
|
Laite on havainnut, että kasetti puuttuu tai on vioittunut.
|
HP suosittelee aitojen HP-kasettien käyttämistä. HP ei voi taata muiden kuin HP:n tarvikkeiden laatua tai luotettavuutta. Osoitteessa hp.com/go/anticounterfeit voit tarkistaa, ovatko mustekasetit alkuperäisiä.
huomautus:
|
|
Tyhjennä tulostealue
|
Tyhjennä tulostealue
|
Laite on havainnut tukoksen tulostealueella.
|
Poista paperit tulosteläpän alueelta.
Varmista, että läpän pystyy avaamaan ja sulkemaan. Jos se ei onnistu, vaihda tulosteläppä.
|
|
Sulje mustekasettitilan luukku
|
Sulje mustekasettitilan luukku
|
Laite on havainnut, että mustekasettitilan luukku on auki.
|
Sulje luukku.
|
|
Sulje vasen luukku
|
Sulje vasen luukku
|
Laite on havainnut, että vasen luukku on auki.
|
Sulje luukku.
|
|
Väärennetty kasetti havaittu
|
Väärennetty kasetti havaittu
|
Tämä on vain ohjelmiston ilmoitus. Laite on havainnut mahdollisesti väärennetyn kasetin.
|
Ilmoita väärennyksestä napsauttamalla hypertekstilinkkiä tietokoneessa tai poista ilmoitus valitsemalla Jatka.
|
|
Älä käytä ASENNUSkasetteja
|
Älä käytä ASENNUSkasetteja
|
Laitteen mukana toimitettuja asennuskasetteja ei voi käyttää enää laitteen alustamisen jälkeen.
|
Poista kasetit ja asenna sitten normaalit käyttökasetit. Uutta ASENNUSkasettia ei voi käyttää tulostimessa, joka on jo alustettu.
|
|
Kääntömoduuli puuttuu
|
Kääntömoduuli puuttuu
|
Laite ei tunnista kääntömoduulia.
|
Asenna kääntömoduuli.
|
|
Onko mustekasetti tyhjä?
|
Onko mustekasetti tyhjä?
|
Tuote ei havaitse mustetta ilmoituksessa mainitussa kasetissa.
|
Jos kasetissa on vielä mustetta, jatka tulostusta valitsemalla OK. Jos kasetti on tyhjä, vaihda se.
|
|
HP:n suojattu kasetti asennettu
|
HP:n suojattu kasetti asennettu
|
Tuote on havainnut kasetteja, jotka on lukittu toisessa tuotteessa HP:n kasetinsuojaustoiminnolla. Toisessa tuotteessa lukitut kasetit eivät toimi tässä tuotteessa.
|
Vaihda virheilmoituksessa mainittu kasetti.
|
|
Yhteensopimattomat mustekasetit
|
Yhteensopimattomat mustekasetit
|
Laite on havainnut kasetin tai kasetteja, joita ei ole tarkoitettu käytettäviksi laitteessa.
|
Jos laiteohjelmistopäivitys on saatavilla, asenna se.
Jos se ei auta, huollata tulostin.
|
|
Tyhjät mustekasetit
|
Tyhjät mustekasetit
|
Vähintään yksi mustekasetti on tyhjä.
|
Vaihda virheilmoituksen mukaiset tyhjät mustekasetit.
Jos tämä ilmoitus näkyy, kun kasetti on uusi tai siinä näyttää olevan mustetta jäljellä, kokeile seuraavia:
|
|
Musteentunnistimen virhe
|
Musteentunnistimen virhe
|
Tuotteen musteentunnistimessa on vikaa, ja laite ei enää tulosta.
|
|
|
Mustetunnistimen varoitus
|
Mustetunnistimen varoitus
|
Tuotteen musteentunnistin on havainnut virheen. Tulostaminen tyhjällä kasetilla voi heikentää tulostuslaatua.
|
Kasetti on täytetty uudelleen (ja tulostin ei tunnista mustetasoa) tai tunnistimessa on vika.
Jos tulostuslaatu on kunnossa, virhe tuskin johtuu tunnistimen viasta.
|
|
Muste on vähissä
|
Muste on vähissä
|
Virheilmoituksessa mainitun kasetin muste on vähissä.
|
Kasettia ei tarvitse vielä vaihtaa. HP suosittelee vaihtokasetin hankkimista, jotta se on vaihdettavissa, kun kasetti tyhjenee.
|
|
Päälokero 2 puuttuu tai on auki
|
Päälokero 2 puuttuu tai on auki
|
Laite ei tunnista lokeroa.
|
Asenna ja sulje lokero.
|
|
Muun kuin HP:n mustekasetteja asennettu
|
Muut kuin HP:n kasetit
|
Laite on havainnut muita kuin HP:n kasetteja.
|
HP ei voi taata muiden kuin HP:n tarvikkeiden laatua tai luotettavuutta. Varmista paras mahdollinen tulostuslaatu vaihtamalla kasetit HP:n kasetteihin.
|
|
Paperitukos
|
Paperitukos
|
Laitteessa on paperitukos. Tulostus ei onnistu, ennen kuin paperitukos on poistettu.
|
Poista tukos laitteen ohjauspaneelin ohjeiden mukaisesti.
|
|
Väärä paperityyppi
|
Väärä paperikoko
|
Laitteen havaitsema paperikoko ei vastaa ohjelmistossa valittua kokoa.
|
Valitse oikea koko ohjelmistossa, lisää vastaavan kokoista paperia tai jatka työtä käyttämällä väärää kokoa valitsemalla OK.
|
|
Paperi on liian lyhyt
|
Paperi on liian lyhyt
|
Laite ei voi tulostaa paperille, jonka pituus on alle 12,5 cm.
|
Lisää paperia, joka ylittää laitteen vähimmäiskoon, ja lähetä tulostustyö uudelleen.
|
|
Paperi on liian lyhyt automaattiseen kaksipuoliseen tulostukseen
|
Paperi on liian lyhyt automaattiseen kaksipuoliseen tulostukseen
|
Laitteessa oleva paperi automaattisen kaksipuolisen tulostuksen vähimmäiskokovaatimuksia.
|
Lisää paperia, joka täyttää automaattisen kaksipuolisen tulostuksen vaatimukset.
|
|
Väärä paperityyppi
|
Väärä paperityyppi
|
Laitteen tunnistama paperityyppi ei vastaa ohjelmistossa valittua tyyppiä.
|
Valitse oikea tyyppi ohjelmistossa, lisää vastaavan tyyppistä paperia tai jatka työtä käyttäen väärää tyyppiä valitsemalla OK.
|
|
Tulostuslaatuvaroitus
|
Tulostuslaatuvaroitus
|
Laite on havainnut ongelman kääntömoduulissa.
|
Poista kääntömoduuli ja asenna se uudelleen. Jos ongelma ei poistu, vaihda kääntömoduuli.
|
|
Tulostimen vika
|
Tulostimen vika
|
Laitteessa tai mustejärjestelmässä on virhetilanne.
|
Katkaise laitteesta virta ja kytke sitten virta uudelleen.
|
|
Tulostintarvikkeen päivitys
|
Tulostintarvikkeen päivitys
|
Laite on havainnut päivityskasetin.
|
Paina OK-painiketta, asenna päivityskasetti valitsemalla Päivitä tai vaihda kasetti.
Asenna päivityskasetti valitsemalla Päivitä-painike tai vaihda kasetti.
|
|
Tulostintarvikkeen päivitysongelma
|
Tulostintarvikkeen päivitysongelma
|
Tarvikkeen päivitys epäonnistui.
|
Vaihda mustekasetit.
|
|
Tulostuspää jumissa
|
Tulostuspää jumissa
|
Laite on havainnut tukoksen, joka estää tulostuspään toiminnan.
|
Poista tukos laitteen ohjauspaneelin ohjeiden mukaisesti.
|
|
Tulostimen valmisteluongelma
|
Tulostimen valmisteluongelma
|
Laite on havainnut virheen kellossaan. Tämä voi heikentää tulostuslaatua.
|
|
|
ASENNUSkasettien ongelma
|
ASENNUSkasettien ongelma
|
Laite on havainnut asennuskaseteissa ongelman, joka estää alustuksen alkuasennuksen yhteydessä.
|
Vaihda kasetit.
|
|
Huoltomustekapasiteetin varoitus
|
Huoltomustekapasiteetin varoitus
|
Kääntömoduulin hukkamustesäiliö on täynnä tai lähes täynnä. Tämä voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia (tahroja).
|
Vaihda kääntömoduuli ja nollaa huoltomusteen tunnistusmekanismi.
|
|
Käynnistysrutiinin mustehälytys
|
Käynnistysrutiinin mustehälytys
|
Ilmoituksessa mainitun kasetin muste ei ehkä riitä laitteen käynnistysprosessiin.
|
Vaihda virheilmoituksessa mainittu kasetti.
|
|
Lokeron 2 paperi lopussa
|
Lokeron 2 paperi lopussa
|
Laite ei havaitse paperia lokerossa.
|
Lisää paperia lokeroon ja valitse OK-painike.
|
|
Lokeron 3 luukku auki
|
Lokeron 3 luukku auki
|
Laite on havainnut, että lisälokeron 3 oikealla puolella oleva tukosluukku on auki tai se on suljettu väärin.
|
Sulje luukku.
|
|
Lokeron 3 paperi lopussa
|
Lokeron 3 paperi lopussa
|
Laite ei havaitse paperia lokerossa.
|
Lisää paperia lokeroon ja valitse OK-painike.
|
|
Käytä ASENNUSkasetteja
|
Käytä ASENNUSkasetteja
|
Laite tarvitsee mukanaan toimitettuja asennusmustekasetteja alkuasennukseen.
|
Vaihda kasetit laitteen mukaan toimitettuihin asennusmustekasetteihin. ASENNUSkasetteja tarvitaan alustukseen.
Kun ASENNUSkasettia on käytetty tulostimen alustukseen, sitä voidaan käyttää samassa tai eri tulostimessa tyhjäksi asti.
|
|
Aiemmin käytettyjä aitoja HP:n kasetteja asennettu
|
Käytetyt HP-kasetit
Käytettyjä HP:n mustekasetteja asennettu
|
Laite on havainnut käytetyn kasetin tai käytettyjä kasetteja.
|
Poista ilmoitus valitsemalla OK-painike.
|
|
Käytetty tai väärennetty kasetti havaittu
|
Käytetty tai väärennetty kasetti havaittu
|
Tämä on vain ohjelmiston ilmoitus. Laite on havainnut uudelleen täytetyn tai väärennetyn kasetin.
|
Poista ilmoitus valitsemalla tietokoneessa Kyllä tai Ei.
|
|
Käytetty, uudelleen täytetty tai väärennetty kasetti havaittu
|
Käytetty, uudelleen täytetty tai väärennetty kasetti havaittu
|
Tämä on vain ohjelmiston ilmoitus. Laite on havainnut mahdollisesti väärennetyn kasetin.
|
Voit ostaa aidon HP-kasetin valitsemalla tietokoneessa Osta nyt tai poista ilmoitus valitsemalla OK.
|
|
Muste erittäin vähissä
|
Muste erittäin vähissä
|
Ilmoituksessa mainitun kasetin mustetason muste on erittäin vähissä.
|
Kasettia ei tarvitse vielä vaihtaa. HP suosittelee vaihtokasetin hankkimista, jotta se on vaihdettavissa, kun kasetti tyhjenee.
|
