hp-support-head-portlet

Toiminnot
Ladataan...

Tervetuloa HP-asiakastukeen

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot
Ladataan...

HP Deskjet 3540-, ENVY 4500 -tulostimet - Musta muste ei tulostu ja muita tulostuslaadun ongelmia

Tämä asiakirja koskee seuraavia e-All-in-One-tulostimia: HP Deskjet Ink Advantage 3545, 3546, 3548, ENVY 4500, 4501, 4502, 4503, 4504, 4505, 4506, 4507, 4508 ja 4509.
Tulostetun asiakirjan tai kuvan laatu ei ole odotusten mukainen. Tässä asiakirjassa käsitellään monen tyyppisiä tulostuslaatuongelmia, ja ohjeita on muun muassa seuraaviin tilanteisiin: tuloste on raidallinen tai haalistunut, värillinen tai musta muste ei tulostu tai asiakirjan teksti on epätarkkaa tai sotkuista tai siinä on mustejuovia tai -tahroja.
  huomautus:
Vain Windows-käyttöjärjestelmät: Jos teksti on epäselvää tai epäloogista, tulosteet vaillinaisia tai tekstiä tai kuvia puuttuu, siirry kohtaan Windowsissa tulostuu jatkuvia sivuja vieraita tai sekavia merkkejä.
Kuva : Esimerkki epäselvästä tai epäloogisesta tekstistä tai vaillinaisesta tulosteesta
Kuva: Epäselvä, epälooginen teksti ja vaillinainen tuloste
Vaihe 1: Poista musta kasetti
Jos olet juuri asentanut tulostimesi ja huomaat, että musta muste puuttuu tulosteistasi tai näkyy niissä haaleana, poista musta kasetti ja käytä tulostamiseen vain kolmivärikasettia. Tulostin toimii tällöin yhden kasetin tilassa ja luo mustaa komposiittiväriä kolmivärikasetin avulla.
  1. Käynnistä tulostin painamalla virtapainiketta, jos laite ei ole jo käynnissä.
  2. Etsi tulostimen vasemmalla ja oikealla sivulla olevat reiät.
    Kuva : Tulostimen sivuilla olevien reikien etsiminen
    Kuva: Tulostimen sivuilla olevien reikien etsiminen
  3. Liu’uta sormesi kahteen aukkoon ja nosta kasettitilan luukkua varovasti ylöspäin. Vaunu siirtyy käsittelytilaan. Odota, kunnes vaunu on paikallaan eikä siitä kuulu ääntä.
    Kuva : Kasettitilan luukun avaaminen
    Kuva: Kasettitilan luukun avaaminen.
  4. Vapauta kasetti nostamalla kasettipaikan kantta ja työnnä kantta sitten varovasti takaisin, kunnes se pysähtyy.
  5. Vedä mustaa kasettia ylöspäin poistaaksesi sen paikaltaan.
      Kuva : Poista kasetti
      Kuva: Kasetin poistaminen.
    1. Nosta kansi
    2. Työnnä kantta varovasti taaksepäin
    3. Vedä kasettia ylöspäin
  6. Aseta musta kasetti syrjään siten, että suuttimet osoittavat ylöspäin.
    Kuva : Tulotuskasetti suuttimet ylöspäin
    Kuva: Tulotuskasetti suuttimet ylöspäin
  7. Sulje kasettitilan luukku.
    Kuva : Kasettitilan luukun sulkeminen
    Kuva: Kasettitilan luukun sulkeminen.
  8. Kokeile tulostaa työ uudelleen.
    • Jos tulostin toimii oikein yhden kasetin tilassa, jätä musta kasetti useiksi tunneiksi tai yön yli paikalleen siten, että sen suuttimet osoittavat ylöspäin. Asenna musta kasetti sitten uudelleen ja yritä tulostaa. Jos olet tyytyväinen tulostuslaatuun, voit lopettaa vianmäärityksen.
    • Jos tulostin ei toimi oikein yhden kasetin tilassa tai et ole tyytyväinen tulostuslaatuun asennettuasi mustan kasetin uudelleen, jatka seuraavaan ratkaisuun.
HP suosittelee, että käytät alkuperäisiä HP-mustekasetteja ja -väriainetarvikkeita. HP ei voi taata muiden valmistajien tai täytettyjen mustekasettien laatua tai luotettavuutta. Jos käytössäsi ei ole alkuperäisiä HP-kasetteja, tämän asiakirjan ohjeet eivät välttämättä ratkaise ongelmaa. Tarkista kasetin aitous osoitteessa hp.com/go/anticounterfeit.
HP SureSupply -sivustossa voit tarkistaa muste- ja värikasettien yhteensopivuuden tai ostaa uusia kasetteja ja tarvikkeita.
  1. Valitse tarvittaessa maa/alue.
    Kuva : Maan/alueen valinta
    Maan/alueen valitseminen
  2. Tilaa uusia tarvikkeita tai tarkista kasettien yhteensopivuus tulostimen kanssa näyttöön tulevien ohjeiden mukaisesti.
Aitoja HP:n kasetteja ja tarvikkeita voi ostaa myös muilta jälleenmyyjiltä.
  huomautus:
Juuri asennettujen mustekasettien kohdalla voi esiintyä kaupassa tai asennuksen aikana tapahtuneesta kovakouraisesta käsittelystä johtuvia tulostuslaatuongelmia. Jos juuri asennettujen mustekasettien kohdalla esiintyy tulostusongelmia, odota muutama tunti, kunnes automaattinen huoltorutiini on valmis, ja yritä tulostusta uudelleen.
Jos ongelma ei korjaantunut aitojen HP:n mustekasettien käytön myötä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Joskus tulostuslaatuongelmat voidaan ratkaista sammuttamalla tulostin hetkeksi. Odota noin 30 minuuttia ja yritä sitten tulostaa työ uudelleen.
Jos ongelma ei korjaantunut tulostimen sammuttamisella, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 4: Tarkista paperi
Varmista seuraavien ohjeiden avulla, että käyttämäsi paperi soveltuu tulostyöhön. Jos paperi ei ole sopivaa, aseta tulostimeen sopivan tyyppistä paperia.
  • Aseta paperi syöttölokeroon tulostuspuoli alaspäin. Esimerkiksi valokuvapaperin ja muiden erikoismateriaalien kohdalla ainoastaan toinen puoli soveltuu tulostamiseen. Tulostuspuoli on yleensä sileämpi, ja toisella puolella saattaa olla paperin valmistajan logo.
  • Älä käytä ryppyistä tai käpristynyttä paperia. Aseta tuotteeseen vain puhdasta ja rypytöntä paperia.
    Kuva : Älä käytä ryppyistä paperia
    Kuva: Älä käytä ryppyistä paperia
  • Valitse oikea paperityyppi projektia varten.
    • Perustekstitiedostojen tulostamiseen sopii tavallinen paperi, jossa on käytetty ColorLok-tekniikkaa. Paperi, jossa on käytetty ColorLok-tekniikkaa, on tavallista paperia, joka toimii hyvin HP-musteen kanssa.
      Kuva : Tekstin tulostamiseen suositellaan tavallista paperia, jossa on käytetty ColorLok-tekniikkaa
    • Jos asiakirja sisältää tiheään tulostettavaa aineistoa, kuten erittäin tarkkoja valokuvia tai muita kuvia, saat parhaan tuloksen käyttämällä HP Advanced -valokuvapaperia.
    • Kaikki materiaalit eivät ime mustetta yhtä hyvin kuin toiset. Jos tulosteet tahriintuvat helposti, varmista, että käytät suositeltua paperia.
  • Säilytä valokuvapaperit alkuperäispakkauksessa suljettavassa muovipussissa. Säilytä paperit tasaisella pinnalla viileässä ja kuivassa paikassa. Lisää 10-20 arkkia valokuvapaperia laitteeseen vasta, kun olet valmis tulostamaan. Laita käyttämättömät paperit tulostuksen jälkeen takaisin pakkaukseen.
  • Kokeile jotakin toista paperia. Tämä selvittää, liittyykö ongelma paperiin.
  huomautus:
Jos paperi on vääränlainen tai vahingoittunut tai sitä ei tueta tulostuksessa, tulosteisiin voi tulla pystysuuntaisia juovia.
Esimerkkejä tulosteen vaaka- ja pystysuuntaisista juovista
Kuva : Vaakasuuntaisia juovia tulosteessa
Kuva: Vaakasuuntaisia juovia tulosteessa.
Jos tulosteessa on vaakasuuntaisia viivoja tai muita tulostuslaatuongelmia, jotka eivät ole pystysuuntaisia juovia, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Kuva : Pystysuuntaisia juovia tulosteessa
Kuva: Pystysuuntaisia juovia tulosteessa.
Älä vaihda kasetteja, jos tulosteessa on pystysuuntaisia juovia. Tarkista paperi sen sijaan aiemmin tässä asiakirjassa kuvattujen ohjeiden mukaisesti tai etsi asiaa käsittelevä asiakirja. Kopioiden pystysuuntaiset juovat voidaan usein korjata puhdistamalla skannerin lasi.
Kun olet tarkistanut paperin, kokeile tulostaa uudelleen. Jos tulostuslaatu ei ole tyydyttävä, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 5: Tulostusasetusten tarkistaminen
Tarkista, että tulostusasetukset ovat asianmukaiset tulostustyötä varten.
Jos ongelma ei korjaantunut tulostusasetusten muuttamisella, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 6: Tarkista arvioidut mustetasot
Voit tarkistaa tulostimen arvioidut mustetasot tulostimen ohjauspaneelin kohdassa Mustetasot.
  huomautus:
Mustetason varoitukset ja ilmaisimet antavat arvioita vain suunnittelutarkoituksiin. Kun muste on ilmaisimen mukaan vähissä, hanki valmiiksi vaihtokasetti, jotta tulostamiseen ei tule keskeytyksiä. Mustekasetteja ei tarvitse vaihtaa uusiin ennen kuin tulostuslaadun heikkeneminen sitä edellyttää.
  1. Valitse tulostimen ohjauspaneelista Home-painike () avataksesi aloitusnäytön.
  2. Valitse alanuolipainikkeella () Mustetasot ja valitse sitten OK. Ohjauspaneelin näyttö näyttää arvioidut mustetasot.
      Kuva : Arvioidut mustetasot
      Kuva: Arvioidut mustetasot
    1. Värillisen musteen tason ilmaisin
    2. Mustan musteen tason ilmaisin
  • Jos minkään kasetin muste ei ole vähissä, niitä ei tarvitse vielä vaihtaa. Jatka vaiheeseen, jossa voit tulostaa tulostuslaadun diagnostiikkaraportin.
  • Jos jonkin kasetin muste on vähissä, vaihda se seuraavan vaiheen ohjeiden mukaisesti.
Vaihe 7: Vaihda lähes tai täysin tyhjät mustekasetit
Vaihda lähes tai täysin tyhjät mustekasetit ja kokeile tulostaa uudelleen.
Seuraavassa videossa havainnollistetaan, miten kasetti vaihdetaan.
  huomautus:
Tässä videossa on HP ENVY 4500 -tulostin, mutta vaiheet ovat samat omalle tulostimellesi.
Jos et näe videota tai haluat nähdä videon eri koossa, toista se YouTubessa napsauttamalla tästä.
  1. Käynnistä tulostin painamalla virtapainiketta, jos laite ei ole jo käynnissä.
  2. Avaa skannerin kansi.
  3. Avaa kasettitilan luukku. Vaunu siirtyy käsittelytilaan. Odota, kunnes vaunu on paikallaan eikä siitä kuulu ääntä.
    Kuva : Kasettitilan luukun avaaminen
    Kuva: Kasettitilan luukun avaaminen.
  4. Vapauta kasetti nostamalla kasettipaikan kantta ja työnnä kantta sitten varovasti takaisin, kunnes se pysähtyy.
  5. Vedä kasettia ylöspäin poistaaksesi sen paikaltaan.
      Kuva : Poista kasetti
      Kuva: Kasetin poistaminen.
    1. Nosta kansi
    2. Työnnä kantta varovasti taaksepäin
    3. Vedä kasettia ylöspäin
  6. Poista uusi kasetti pakkauksestaan ja poista sitten sen muoviteippi vetämällä kielekkeestä.
    Kuva : Muoviteipin poistaminen
    Kuva: Muoviteipin poistaminen
  7. Pitele kasettia hieman yläviistossa niin, että kasetin kosketuspinnat osoittavat tulostimen takaosaan, ja liu’uta kasetti tyhjään paikkaan.
  8. Sulje kasettipaikan kansi lukitaksesi kasetin paikoilleen.
      huomautus:
    Aseta värikasetti vasemmanpuoleiseen kasettipaikkaan. Aseta musta kasetti oikeanpuoleiseen kasettipaikkaan.
      Kuva : Kasetin asentaminen
      Kuva: Kasetin asentaminen.
    1. Kasetin asentaminen
    2. Kannen sulkeminen
    3. Värikasetti vasemmassa kasettipaikassa ja musta kasetti oikeassa kasettipaikassa
  9. Asenna muut kasetit tarvittaessa edellisten ohjeiden mukaisesti.
  10. Sulje kasettitilan luukku.
    Kuva : Kasettitilan luukun sulkeminen
    Kuva: Kasettitilan luukun sulkeminen.
  11. Sulje skannerin kansi.
  12. Käynnistä kasetin kohdistus ohjauspaneelin ohjeiden mukaisesti. Tulostin kohdistaa kasetit ja tulostaa kohdistussivun.
Kokeile tulostaa. Jos tulostuslaatu ei ole tyydyttävä, jatka seuraavaan vaiheeseen.
  1. Valitse tulostimen ohjauspaneelista alanuoli () siirtyäksesi kohtaan Työkalut ja valitse sitten OK.
  2. Valitse alanuoli () siirtyäksesi kohtaan Tulosta laaturaportti ja valitse sitten OK. Tulostin tulostaa testisivun.
    Kuva : Esimerkki tulostuslaadun diagnostiikkaraportista, jossa ei näy virheitä
    Kuva: Esimerkki tulostuslaadun diagnostiikkaraportista, jossa ei näy virheitä.
Vaihe 9: Tarkista tulostuslaadun diagnostiikkaraportin virheet
Tarkista testisivun diagnostiikka-alueet virheiden varalta. Virheet voivat auttaa sinua tunnistamaan tulostuslaadun ongelman, jolloin voit suorittaa vianmäärityksen.
    Kuva : Testisivun diagnostiikka-alueet
    Kuva: Testisivun diagnostiikka-alueet
  1. Esimerkkiteksti
  2. Kohdistuskuviot
  3. Väripalkit
Yleensä tulostin ja sen mustekasetit toimivat oikein, kun kaikki väripalkit näkyvät hyvin, juovattomina ja yhtenäisen värisinä. Sivun mustassa tekstissä ei saa näkyä mustejuovia.
Katso seuraavasta taulukosta esimerkkejä diagnostiikkaraportin mahdollisista virheistä. Seuraavat esimerkit eivät kata kaikkia virheitä, mutta ne kuvaavat yleisimpiä ongelmia.
Esimerkkejä tulostuslaadun diagnostiikkaraportin virheistä
Vika
Esimerkki
Suuren fontin teksti on epätasaista toisessa päässä (mahdollinen kasetti- tai tulostuspääongelma)
Kuva: Epätasainen suurikokoinen teksti.
Epäsäännöllisen juovaiset tai haalistuneet väripalkit (mahdollinen kasetti- tai tulostuspääongelma)
Kuva: Juovaiset tai haalistuneet väripalkit.
Epätasaiset väripalkit (mahdollinen kasetti- tai tulostuspääongelma)
Kuva: Epätasaiset väripalkit.
Väripalkeissa on toisen värisiä juovia (mahdollinen kasetti- tai tulostuspääongelma)
Kuva: Juovia väripalkeissa.
Väripalkeissa on säännöllisiä valkoisia juovia (mahdollinen kasetti- tai tulostuspääongelma)
Kuva: Valkoisia juovia väripalkeissa.
(Musta) väri puuttuu kokonaan (mahdollinen kasetti- tai tulostuspääongelma)
Kuva: Puuttuva (musta) väri.
Sivu on tyhjä tai lähes tyhjä (mahdollinen kasetti- tai tulostuspääongelma)
Kuva: Lähes tyhjä sivu.
Rosoiset kohdistuskuviot (mahdollinen kohdistusongelma)
Kuva: Rosoiset kohdistuskuviot.
Vaihe 10: Mustekasettien puhdistaminen
Jos tulostuslaadun diagnostiikkaraportista löytyi virheitä, puhdista mustekasetit automaattisen työkalun avulla.
  huomautus:
Voit välttää ongelmat, jotka edellyttävät puhdistamista, sammuttamalla tulostimen aina virtapainikkeesta.
  1. Lisää paperilokeroon tavallista, käyttämätöntä A4- tai Letter-kokoista paperia.
  2. Valitse tulostimen ohjauspaneelista alanuolen () avulla Työkalut ja valitse sitten OK.
  3. Valitse alanuolipainikkeella () Puhdista tulostuspää ja valitse sitten OK. Tulostin puhdistaa tulostuspään ja tulostaa sitten tulostuspään testisivun.
    Kuva : Esimerkki tulostuspään testisivusta ilman virheitä
    Kuva: Esimerkki tulostuspään testisivusta ilman virheitä
  4. Tarkista tulostuspään testisivun tulostuslaatu.
Vaihe 11: Kohdista tulostin
Parhaan tulostuslaadun saavuttamiseksi kohdista mustekasetit.
  1. Lisää paperilokeroon tavallista valkoista paperia.
  2. Valitse tulostimen ohjauspaneelista alanuolen () avulla Kohdista tulostin ja valitse sitten OK.
    Tulostin tulostaa testisivun ja kehottaa sinua skannaamaan sen.
  3. Aseta kohdistussivu lasille skannattava puoli alaspäin. Sijoita se lasin ympärillä olevien merkkien mukaan.
    Kuva : Kohdistussivun asettaminen skannerin lasille
    Kuva: Kohdistussivun asettaminen skannerin lasille
  4. Sulje skannerin kansi ja kosketa OK-kohtaa.
Tulosta toinen tulostuslaadun diagnostiikkaraportti ja tarkastele sivua.
  • Jos nämä ohjeet ratkaisivat ongelman, voit lopettaa vianmäärityksen.
  • Jos ongelma ei ratkennut näillä ohjeilla, ja tulostuslaadun diagnostiikkasivulla ei näy kappalemerkkejä tai tahroja, siirry vaiheeseen vaihda ongelmallinen mustekasetti.
  • Jos tulostuslaadun diagnostiikkaraportissa näkyy kappalemerkkejä tai tahroja, jatka seuraavaan vaiheeseen ja puhdista mustesuutinten ympäristö.
Vaihe 12: Puhdista mustesuuttimia ympäröivä alue manuaalisesti
Suorita tämä vaihe vain, jos testisivussa tai tulosteessa näkyy selvästi tahriintunutta tekstiä tai kappalemerkkejä. Puhdista mustesuuttimia ympäröivä alue, jos tulosteissa näkyy kappalemerkkejä tai tahroja.
Kuva : Esimerkki tahriintuneesta tekstistä
Kuva: Esimerkki tahriintuneesta tekstistä
Kuva : Esimerkki kappalemerkkejä sisältävästä tekstistä
Kuva: Esimerkki kappalemerkkejä sisältävästä tekstistä
  1. Tarvitset seuraavat tarvikkeet:
    • Kuivan vaahtokumipuhdistimen, nukkaamattoman liinan tai jonkin muun pehmeän puhdistusvälineen, joka ei hajoa tai jätä laitteeseen kuituja (kahvinsuodattimet soveltuvat tähän hyvin)
    • Tislattua, suodatettua tai pullotettua vettä. (Vesijohtovesi saattaa sisältää epäpuhtauksia, jotka voivat vahingoittaa mustekasetteja.)
        varoitus:
      Älä käytä kiinnitinpuhdistusaineita tai alkoholia alueen puhdistamiseen. Nämä aineet voivat vahingoittaa mustekasettia tai tulostinta.
  2. Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.
  3. Avaa skannerin kansi.
  4. Avaa mustekasettitilan luukku.
    Vaunu siirtyy käsittelytilaan.
    Kuva : Mustekasettitilan luukun avaaminen
    Kuva: Avaa mustekasettitilan luukku.
  5. Odota, kunnes vaunu on paikallaan eikä siitä kuulu ääntä.
  6. Vapauta mustekasetti nostamalla mustekasettipaikan kantta ja työntämällä kantta varovasti taaksepäin, kunnes se pysähtyy.
  7. Vedä mustekasettia ja poista se paikaltaan.
      Kuva : Mustekasetin poistaminen
      Kuva: Mustekasetin poistaminen.
    1. Nosta kansi
    2. Työnnä kansi takaisin
    3. Vedä mustekasetista
      varoitus:
    Älä poista molempia mustekasetteja kerralla. Irrota ja puhdista mustekasetit yksi kerrallaan. Älä jätä kasettia tulostimen ulkopuolelle yli 30 minuutiksi.
  8. Pitele mustekasettia vain sen sivuista.
    Kuva : Koske vain mustekasetin sivuihin
    Kuva: Pitele mustekasettia vain sen sivuista.
  9. Tarkista, ettei mustekasetin kontaktipinnoilla ole mustetta tai likaa.
      varoitus:
    Älä kosketa kuparinvärisiä pintoja tai mustesuuttimia. Näiden osien koskettaminen voi aiheuttaa tukkeumia ja musteensyöttöhäiriöitä sekä heikentää sähkökytkentöjä.
    Kuva : Älä kosketa liitinpintoja tai suuttimia
    Kuva: Älä kosketa liitinpintoja tai suuttimia.
  10. Kostuta puhdas vaahtomuovituppo kevyesti tislatulla vedellä ja purista ylimääräinen vesi pois.
  11. Puhdista mustesuutinten ympäristön etupuoli ja reunat puhdistimella.
      varoitus:
    Älä puhdista mustesuuttimen levyä.
      Kuva : Mustesuuttimen ympäristön puhdistaminen
      Kuva: Mustesuutin ja mustekasetin liitinpinnat.
    1. Suutinlevy – Älä puhdista
    2. Mustesuuttimen ympäristö – Puhdista
    3. Mustekasetin liitinpinnat – Älä puhdista
  12. Anna mustekasetin olla paikallaan 10 minuutin ajan, jotta puhdistettu alue ehtii kuivua, tai kuivaa alue uudella puhdistimella.
  13. Pitele mustekasettia hieman yläviistossa niin, että kasetin kosketuspinnat osoittavat tulostimen takaosaan päin, ja liu’uta mustekasetti tyhjään paikkaan.
    Kuva : Mustekasetin asettaminen takaisin paikoilleen
    Kuva: Mustekasetin asettaminen takaisin paikoilleen.
  14. Sulje mustekasettipaikan kansi lukitaksesi mustekasetin paikoilleen.
    Kuva : Mustekasettipaikan kannen sulkeminen
    Kuva: Mustekasettipaikan kannen sulkeminen.
  15. Puhdista muiden kasettien mustesuuttimia ympäröivät alueet samalla tavalla.
  16. Sulje kasettitilan luukku.
    Kuva : Mustekasettitilan luukun sulkeminen
    Kuva: Sulje kasettitilan luukku.
  17. Sulje skannerin kansi.
  18. Kokeile tulostamista uudelleen.
Vaihe 13: Vaihda ongelmia aiheuttava mustekasetti
Vaihda ongelmallinen kasetti, jos tulostuslaadun diagnostiikkaraportissa näkyy virheitä ja aiemmat ohjeet eivät ratkaisseet ongelmaa, vaikka mustekasetin muste ei ole vähissä. Ongelmallinen mustekasetti on se, joka tulosti virheet tulostuslaadun diagnostiikkaraporttiin aiemmin tässä asiakirjassa kuvatulla tavalla.
Jos sinulla on viallinen kasetti tai tulostuspää, siinä saattaa olla voimassa takuu. Tarkista muste- tai väriainetarvikkeiden takuu osoitteesta hp.com/go/learnaboutsupplies ja tutustu sitten tarvikkeiden rajoitetun takuun tietoihin.
Seuraavassa videossa havainnollistetaan, miten kasetti vaihdetaan.
  huomautus:
Tässä videossa on HP ENVY 4500 -tulostin, mutta vaiheet ovat samat omalle tulostimellesi.
Jos et näe videota tai haluat nähdä videon eri koossa, toista se YouTubessa napsauttamalla tästä.
  1. Käynnistä tulostin painamalla virtapainiketta, jos laite ei ole jo käynnissä.
  2. Avaa skannerin kansi.
  3. Avaa kasettitilan luukku. Vaunu siirtyy käsittelytilaan. Odota, kunnes vaunu on paikallaan eikä siitä kuulu ääntä.
    Kuva : Kasettitilan luukun avaaminen
    Kuva: Kasettitilan luukun avaaminen.
  4. Vapauta kasetti nostamalla kasettipaikan kantta ja työnnä kantta sitten varovasti takaisin, kunnes se pysähtyy.
  5. Vedä kasettia ylöspäin poistaaksesi sen paikaltaan.
      Kuva : Poista kasetti
      Kuva: Kasetin poistaminen.
    1. Nosta kansi
    2. Työnnä kantta varovasti taaksepäin
    3. Vedä kasettia ylöspäin
  6. Poista uusi kasetti pakkauksestaan ja poista sitten sen muoviteippi vetämällä kielekkeestä.
    Kuva : Muoviteipin poistaminen
    Kuva: Muoviteipin poistaminen
  7. Pitele kasettia hieman yläviistossa niin, että kasetin kosketuspinnat osoittavat tulostimen takaosaan, ja liu’uta kasetti tyhjään paikkaan.
  8. Sulje kasettipaikan kansi lukitaksesi kasetin paikoilleen.
      huomautus:
    Aseta värikasetti vasemmanpuoleiseen kasettipaikkaan. Aseta musta kasetti oikeanpuoleiseen kasettipaikkaan.
      Kuva : Kasetin asentaminen
      Kuva: Kasetin asentaminen.
    1. Kasetin asentaminen
    2. Kannen sulkeminen
    3. Värikasetti vasemmassa kasettipaikassa ja musta kasetti oikeassa kasettipaikassa
  9. Asenna muut kasetit tarvittaessa edellisten ohjeiden mukaisesti.
  10. Sulje kasettitilan luukku.
    Kuva : Kasettitilan luukun sulkeminen
    Kuva: Kasettitilan luukun sulkeminen.
  11. Sulje skannerin kansi.
  12. Käynnistä kasetin kohdistus ohjauspaneelin ohjeiden mukaisesti. Tulostin kohdistaa kasetit ja tulostaa kohdistussivun.
Huollata tai vaihda HP-tuotteesi, jos olet suorittanut kaikki edellä kuvatut vaiheet.
Takuusivustolta http://www.support.hp.com/checkwarranty voit tarkistaa, onko tuotteesi takuu voimassa. Ota yhteyttä HP:n tukeen ja sovi korjaamisesta tai vaihdosta. Jos olet Aasian ja Tyynenmeren alueella, pyydä HP:n tukipalvelusta lisätietoja paikallisista huoltokeskuksista.
Jos tuote ei ole takuun piirissä, korjauksesta voi aiheutua kuluja.
  huomautus:
Säilytä tulostusnäyte, joka näyttää ongelman. Jos mustekasetit, tulostuspää tai tulostin vaihdetaan takuun ollessa voimassa, asiakastuki pyytää tulostusnäytteen. Jos tulostin palautetaan HP:lle, tulostusnäyte on palautettava sen mukana. Laita näyte tulostuslokeroon, kun pakkaat tulostinta toimitusta varten.

hp-feedback-input-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-online-communities-portlet

Toiminnot
Ladataan...

Kysy yhteisöltä!


Tukifoorumi

Tukifoorumi

Osallistu keskusteluun! Etsi ratkaisuja, esitä kysymyksiä ja anna neuvoja muille HP-tuotteiden omistajille. Käy nyt


hp-feedback-banner-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-country-locator-portlet

Toiminnot
Ladataan...
Maa: Flag Suomi

hp-detect-load-my-device-portlet

Toiminnot
Ladataan...