hp-support-head-portlet

Toiminnot
Ladataan...
HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot
Ladataan...

HP mustesuihkutulostimet - Dynaamiset turvaominaisuudet jotka vaikuttavat muiden valmistajien kasetteihin kuin HP:n valmistamiin turvasiruihin

Tämä asiakirja koskee seuraavia tulostimia:
OfficeJet Pro 6970, 7740, 8210, 8700 -sarjat
OfficeJet Pro 6230 -sarja
OfficeJet 6950 -sarja
OfficeJet 6810, 6820 -sarjat
PageWide 300, 400, 500 -sarjat
OfficeJet Pro 6830 -sarja
OfficeJet Pro 8610, 8620, 8630, 8640, 8660 -sarjat
OfficeJet Pro X451dn/dw, X476dn/dw, X551dw, X576dw
Jos näet Kasettiongelma virheilmoituksen, kun käytät ei-HP:n valmistamia kasetteja, on mahdollista että dynaaminen turvaominaisuus on hylännyt ei-HP:n valmistaman kasetin. On myös mahdollista, että kasetti on vain vioittunut muista syistä.
Tämä asiakirja koskee sinua, VAIN, jos kaikki kolme seuraavista tilanteista täyttyvät:
  • Tulostimesi löytyy tämän asiakirjan yläosan taulukossa. Ongelma ei koske muita HP:n tulostimia.
  • Kun käytät jälkimarkkinoilta hankittua mustetta joka sisältää ei-HP:n valmistaman turvasirun (tämä voi olla uudelleentäytetty tai kunnostettu kasetti joka ei sisällä HP:n sirua). Tämä koskee ainoastaan kasetteja jotka eivät sisällä HP:n turvasirua.
  • Kasettiongelma virheilmoitus tulee näyttöön. Muut virheilmoitukset eivät liity tähän.
Kuva : ”Kasettiongelma”-virheilmoitus
Tulostimen ohjauspaneelin (Kasettiongelma)-virheilmoitus

Ratkaisu

HP tarjoaa laiteohjelmistopäivityksen, joka poistaa dynaamisen turvaominaisuuksen. Päivitys on saatavilla ainoastaan tulostimiin, jotka ovat tämä asiakirjan yläreunan taulukossa.
HP suosittelee, että käytät alkuperäisiä HP:n mustekasetteja ja väriainetarvikkeita. HP ei voi taata muiden kuin aitojen HP-kasettien tai täytettyjen mustekasettien laatua eikä luotettavuutta. Jos käytössäsi ei ole alkuperäisiä HP:n kasetteja, tämän asiakirjan ohjeet eivät välttämättä ratkaise ongelmaa. Tarkistaaksesi kasetin aitouden, siirry osoitteeseen hp.com/go/anticounterfeit.
Jos haluat poistaa dynaamisen suojausominaisuuden, siirry tulostimesi Ohjelmisto- ja ohjainlataukset -sivulle asentaaksesi uusimman laiteohjelmistoversion. HP suosittelee, että pidät laiteohjelmiston ajan tasalla parhaan tuloksen saamiseksi.
HP OfficeJet Pro 6970, 7740, 8210, 8700, OfficeJet 6950, PageWide 300, 400 ja 500 -tulostimet: tämä päivitys poistaa dynaamisen suojauksen käytöstä tulostimille, jotka valmistettiin ennen 1. joulukuuta 2016. 1. joulukuuta 2016 tai sen jälkeen valmistettujen tulostinten dynaaminen suojaus pysyy toiminnassa tällä päivityksellä.
HP OfficeJet 6810, 6820, OfficeJet Pro 6230, 6830, 8610, 8620, 8630, 8640, 8660, X451dn/dw, X476dn/dw, X551dw ja X576dw -tulostimet: tämä päivitys poistaa kaikkien tulostinten dynaamisen suojauksen käytöstä, valmistuspäivästä riippumatta.
Jos kasetti ei edelleen toimi kun toiminto on poistettu, kasetti on todennäköisesti viallinen ja pitäisi palauttaa myyjälle.

Taustaa

Dynaamisen suojaustoiminnon tarkoituksena on HP:n innovaatioiden että teollis-ja tekijänoikeuksien suojeleminen, eheyttää tulostusjärjestelmiä, varmistaa paras tulostuksen asiakaskokemus, suojella asiakkaita epäilyttäviltä väärennöksiltä ja kolmannen osapuolen mustekaseteilta, joissa ei ole alkuperäistä HP:n turvasirua ja estää HP:n immateriaalioikeuksien loukkaaminen.

hp-feedback-input-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-feedback-banner-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-country-locator-portlet

Toiminnot
Ladataan...
Maa/alue: Flag Suomi

hp-detect-load-my-device-portlet

Toiminnot
Ladataan...