hp-support-head-portlet

Toiminnot
Ladataan...
HP:n asiakastuki – tietämyskanta

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot
Ladataan...

HP:n kuluttajille suunnatut kannettavat tietokoneet ja pöytätietokoneet - Kiintolevyasemaa ei tunnisteta, tietokone ei käynnisty tai aseman BitLocker-salauksessa tapahtuu virhe

Tietokoneessa voi esiintyä yksi tai useampi seuraavista ongelmista:
  • Tietokone ei käynnisty, kiintolevyä ei tunnisteta
  • Aseman Bitlocker-salauksessa tapahtuu virhe, kun kahta osiota salataan samanaikaisesti
Ongelma voi esiintyä millä tahansa seuraavista kiintolevyistä:
  • HP-osa 666287-003: KIINTOLEVY, 320 Gt, 5 400 RPM, 7 MM, HGST JAGUAR B
  • HP-osa 666288-002: KIINTOLEVY, 500 Gt, 5 400 RPM, 7 MM, HGST JAGUAR B
  • HP-osa 666288-003: KIINTOLEVY, 500 Gt, 5 400 RPM, 7 MM, HGST JAGUAR B
  • HP-osa 666288-004: KIINTOLEVY, 500 Gt, 5 400 RPM, 7 MM, HGST JAGUAR B7
  • HP-osa 678309-002: KIINTOLEVY, 500 Gt, 7 200 RPM, 7 MM, HGST JAGUAR C
  • HP-osa 678311-001: KIINTOLEVY, 1 Tt, 5 400 RPM, SATA, HGST JAGUAR B
  • HP-osa 678311-002: KIINTOLEVY, 1 Tt, 5 400 RPM, SATA, HGST JAGUAR B
  • HP-osa 678311-003: KIINTOLEVY, 1 Tt, 5 400 RPM, SATA, HGST JAGUAR B
  • HP-osa 678312-001: KIINTOLEVY, 750 Gt, 5 400 RPM, SATA, HGST JAGUAR
  • HP-osa 678312-002: KIINTOLEVY, 750 Gt, 5 400 RPM, SATA, HGST JAGUAR
  • HP-osa 678312-003: KIINTOLEVY, 750 Gt, 5 400 RPM, SATA, HGST JAGUAR
  • HP-osa 740003-001: KIINTOLEVY, 1,5 Tt, 5 400 RPM, SATA, HGST JAG-B
  • HP-osa 752864-001: KIINTOLEVY, 1 Tt, 5 400 RPM, 7 MM, HGST SEAHAWK
  • HP-osa 752865-001: KIINTOLEVY, 750 Gt, 5 400 RPM, 7 MM, HGST SEAHAWK
  • HP-osa 666287-002: KIINTOLEVY, 320 Gt, 5 400 RPM, 7 MM, HGST JAGUAR B
HP suosittelee seuraavan laiteohjelmistopäivityksen asentamista näiden ongelmien ennaltaehkäisemiseksi:
SoftPaqin kuvaus
Julkaisutiedot
Lataa SoftPaq
Hitachi-kiintolevyn laiteohjelmistopäivitys
Versio: 2.1
Päivitysversio: A PASS: 1
Jos tietokone ei havaitse kiintolevyä eikä käynnisty, ota lisäohjeita saadaksesi yhteys HP:hen. Mainitse tämän asiakirjan numero, kun otat yhteyttä HP:hen.

hp-feedback-input-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-feedback-banner-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-country-locator-portlet

Toiminnot
Ladataan...
Maa/alue: Flag Suomi

hp-detect-load-my-device-portlet

Toiminnot
Ladataan...