HP:n kannettavat tietokoneet - Näppäimistön vianmääritys (Windows)

huomautus:

Bluetooth-laitteita ei tällä hetkellä tueta.

1. Lataa HP PC Hardware Diagnostics -työkalun uusin versio.
2. Etsi Windowsissa HP PC Hardware Diagnostics for Windows -apuohjelma, napsauta sitä oikealla painikkeella ja valitse sitten Run as administrator (Suorita järjestelmänvalvojana).
   
3. Valitse Component Tests (Komponenttitestit), Input Devices (Syöttölaitteet) ja sitten Keyboard Test (Näppäimistötesti).
   
4. Aloita testi valitsemalla Run once (Suorita kerran).
   Testi päättyy suoritettuasi tehtävät tai 3 minuutin kuluttua.

1. Sammuta tietokone.
2. Avaa käynnistysvalikko painamalla virtapainiketta ja painamalla heti sen jälkeen Esc-näppäintä toistuvasti.

   huomautus:

   Jos käynnistysvalikko ei avaudu, integroitu näppäimistö ei toimi. Korjaa tai vaihda kannettavan tietokoneen integroitu näppäimistö. Jos haluat jatkaa kannettavan tietokoneen käyttöä, yhdistä langallinen USB-näppäimistö USB-porttiin ja käynnistä tietokone uudelleen.

3. Avaa BIOS-asetukset painamalla F10-näppäintä.
4. Lataa oletusasetukset painamalla F5-näppäintä ja hyväksy sitten muutokset painamalla F10-näppäintä.
5. Käynnistä tietokone uudelleen.
6. Kirjoita Windowsin hakupalkkiin Device Manager (Laitehallinta) ja avaa se.
7. Valitse View (Näytä) ja valitse sitten Show hidden devices (Näytä piilotetut laitteet).
   
8. Napsauta Keyboards (Näppäimistöt) -kohdan vieressä olevaa nuolta, napsauta näppäimistön nimeä hiiren oikealla painikkeella ja poista sitten laite Windowsista valitsemalla Uninstall (Poista asennus).
9. Poista kaikki laitteet Keyboards (Näppäimistöt) -luokasta ja käynnistä tietokone uudelleen.
   Näppäimistön pitäisi nyt toimia oikein.

1. Kirjoita Windowsin hakupalkkiin keyboard (näppäimistö) ja avaa Ease of Access keyboard settings (Helppokäyttötoimintojen näppäimistöasetukset) tai Change how your keyboard works (Muuta näppäimistön toimintaa).
2. Varmista, että näppäimien toiston suodatus -toiminto on poistettu käytöstä.
   

1. Etsi ja avaa näppäimistön ominaisuudet kirjoittamalla Windowsin hakupalkkiin keyboard (näppäimistö).
2. Vedä Repeat delay (Toiston viive) -liukusäädin asentoon Long (Pitkä), valitse Apply (Käytä) ja sitten OK.
   

1. Siirry kohtaan HP:n asiakastuki – Ohjelmisto- ja ohjainlataukset, valitse tietokoneesi ja etsi sitten näppäimistöohjaimet.
2. Valitse Driver-Keyboard, Mouse, and Input Devices (Ohjain – näppäimistö, hiiri ja syöttölaitteet) ja valitse sitten HP Wireless Button Driver -ohjain tai HP Hotkey Support -ohjain käyttöjärjestelmän ja kannettavan tietokoneen mallin mukaan.
   
3. Lataa ja asenna ohjain.
   Toimintonäppäinten pitäisi nyt toimia.

• Lukitusnäppäimet: Tietokoneesta kuuluu äänimerkki, kun painat Lock-näppäimiä.
• Alas jäävät näppäimet: Tietokoneesta kuuluu äänimerkki, kun painat Ctrl-, Alt-, Shift (Vaihto)- tai Lock-näppäintä.

1. Kirjoita Windowsin hakupalkkiin keyboard (näppäimistö) ja avaa Ease of Access keyboard settings (Helppokäyttötoimintojen näppäimistöasetukset) tai Change how your keyboard works (Muuta näppäimistön toimintaa).
2. Varmista, että Sticky Keys (Alas jäävät näppäimet) ja Toggle Keys (Tilanvaihtonäppäimet) ovat molemmat poissa käytöstä.
   

  varoitus:

Jos kannettavan tietokoneen takuu on voimassa, pyydä HP:tä huoltamaan tietokone, ennen kuin poistat näppäimen.

1. Sammuta kannettava tietokonen ja irrota sitten verkkolaite.
2. Jos kannettavassa tietokoneessa on irrotettava akku, irrota se.
3. Aseta voiveitsi näppäimen reunan alle ja kankea varovasti ylä- ja alareunaa ylöspäin.

     varoitus:

   Jotta näppäimen alla oleva levy ei vahingoittuisi, aseta voiveitsi vain 3 mm näppäimen reunan alle.

   
4. Puhdista näppäi ja sen paikka näppäimistössä alkoholiin kastetulla vanupuikolla.
   
5. Aseta näppäin takaisin paikalleen painamalla sitä, kunnes kuulet napsahduksen.

   huomautus:

   Pidemmät näppäimet, kuten välilyönti ja Enter, on todennäköisesti tuettu pienellä metallitangolla. Muista laittaa tämä tanko näppäimeen ennen sen asettamista takaisin.