hp-concentra-wrapper-portlet

HP-tuotteet - Käyttöjärjestelmäni ei ole HP:n ohjelmisto- ja ohjainlataussivun luettelossa

Jos et näe HP-tuotteellesi ladattavassa ohjelmiston lataus luettelossa käyttämääsi käyttö järjestelmää (OS), HP:lta ei ole saatavissa mitään ladattavia ohjelmistoja tai ajureita laitteelle käyttö järjestelmää varten.

Monia ongelmia voidaan ratkaista varmistamalla, että HP-tuotteellesi on saatavilla Viimeisin käyttö järjestelmän versio, johon on asennettu kaikki päivitykset, ja uusimmat HP:n ohjain päivitykset.

Jos käytössäsi on HP-tulostin, voit löytää ohjaimen osoitteessa 123.HP.com.

varoitus:
Toimi varoen muissa kuin HP:N sivustoissa, jotka tarjoavat HP:N ohjaimen lataus-tai diagnoosi työkaluja. Jotkin sivustot näyttävät ammattimaisille, mutta saattavat periä maksuja, varastaa henkilökohtaisia tietoja tai vielä pahempaa.

Asenna vain tieto koneen BIOS-päivityksiä HP:lta. BIOS-päivitysten asentaminen muissa sivustoissa voi aiheuttaa tietojen tai toimintojen menettämisen.

HP-tulostimeesi tai-tieto koneeseesi voi olla saatavilla vaihtoehtoisia ratkaisuja.

Microsoft Windows

Tarkista päivitykset ja ohjaimet Windows-tai HP-tieto koneen laitteisto kumppanien kautta.

huomautus:
HP ei tarjoa Windows-ohjaimia HP.com ennen elokuuta 2013 myydyille HP:n tietokoneille. Microsoft tarjoaa useimmat näiden tuotteiden komponenttiohjaimet Laitehallinnan kautta, kun Windows käyttää aktiivista internet-yhteyttä.

Tarkista päivitykset Windows Update-päivitys toiminnolla

Etsi ja asenna päivitetyt ohjelmistot ja laiteohjaimet Windows-tietokoneellesi.

Varmista, että aiemmin ladatut päivitykset on asennettu oikein, käynnistämällä tieto kone uudelleen.
Etsi ja avaa Windows Update-päivitys hakemalla ja avaamalla Etsi päivityksiä .
- Jos päivityksiä on saatavilla, valitse Lataaja odota, kunnes päivitykset on asennettu.
- Jos tieto kone on päivitetty, valitse Tarkista päivityksetja valitse sitten Lataa , jos päivityksiä löytyy.
Jos Käynnistä uudelleen nyt , Suorita päivitys loppuun napsauttamalla sitä.

Laite hallinnan tiettyihin komponentteihin ja laitteistoon ohjaimien päivittäminen

Jos laitteisto komponentti, kuten kosketus levy, näytön ohjain tai näppäimistö, ei toimi oikein, tarkista ohjain päivitys laite hallinnasta.

Kirjoita Windowsin hakupalkkiin Laitehallinta ja avaa se.
Napsauta päivitettavan laitteen luokkaa.
Napsauta laitteen nimeä hiiren kakkos painikkeella ja valitse sitten Päivitä ohjain.
Valitse Etsi päivitettyä ohjain ohjelmistoa automaattisesti, ja asenna saatavilla olevat ohjain päivitykset ja Etsi päivitettyjä ohjaimia Windows Update-päivitys toiminnon avulla noudattamalla seuraavia ohjeita.

Lisää tulostin tai Bluetooth-laite Windows-ohjaimilla

Windows-asetusten avulla voit etsiä ja asentaa ohjaimen automaattisesti, kun lisäät laitteeseen esimerkiksi tulostimen, skannerin tai kuulokkeen.

Etsi ja avaa Windowsissa Bluetooth ja muut laitteet.
Valitse Bluetooth & muut laitteet ja Tulostimet & skanneritsen mukaan, minkä laitteen haluat määrittää.
Käynnistä laite, jonka määrität, ja Valmistele yhteys.
- Bluetooth-laitteet: Laite valmistaja-ohjeiden avulla laite parin muodostamis tila otetaan käyttöön.
- USB-ja verkko tulostimet,-skannerit ja muut oheislaitteet: Liitä USB-kaapeli laitteeseen ja tieto koneeseen, tai Yhdistä laite samaan lähiverkkoon, johon tieto kone on liitetty.
Valitse Lisää Bluetooth-tai muu laite tai Lisää tulostin tai skanneri.
Napsauta laitteen nimeä ja suorita asennus loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Päivitysten hankkiminen ohjelmiston tai laitteen valmistajalta

HP:N ja Compaqin tieto koneissa, joissa on Windows, on mukana HP:N yhteistyökumppaneiden tarjoamat komponentit ja ohjelmistot. Tarkista päivitykset valmistajalta tai ohjelmiston kehittäjältä.

varoitus:
Asenna vain tieto koneen BIOS-päivityksiä HP:lta. BIOS-päivitysten asentaminen muissa sivustoissa voi aiheuttaa tietojen tai toimintojen menettämisen.

Jos et tiedä tieto koneesi tuote numeroa, tarkista tarra tarra tieto koneen sivussa, takana tai pohjassa. Lisä tietoja on kohdan Etsi pöytä tieto koneen tuote nimi ja-numero tai Etsi kannettavan tieto koneen tuote nimi ja-numero .
Siirry HP:n asiakas tukeen. ja Etsi tieto koneesi tekniset tiedot-asia kirja. Esimerkiksi, jos sinulla on HP Envy X360 Convertible-kannettava, malli numero W2K46UA # ABA, Hae W2K46UA # ABA-erittelyjä.
Etsi eritelmät-asia kirjasta laite, jonka haluat päivittää tai jonka vian määritystä haluat päivittää, ja merkitse muistiin valmistaja-tai kehittäjä nimi, osanumero ja versio numero.
Tämän HP Partner-tuen ja lataus sivun avulla voit etsiä päivityksiä.
- AMD (näytönohjaimet, piirisarjat ja suorittimet): AMD Drivers and Support (englanniksi)
- Creative (äänikortit): Creative Worldwide Support (englanniksi)
- Intel (emolevyt, suorittimet, muisti ja tallennus): Intel Support - Drivers & Software (englanniksi)
- Microsoft (Windows, Microsoft-ohjelmistot ja laiteohjaimet): Microsoft Download Center (englanniksi) tai Windows Update toiminnon avulla
- NVIDIA (grafiikkasuorittimet): NVIDIA - Download Drivers (englanniksi)
- Realtek (viestintä-, oheislaite- ja multimediamikropiirit): Realtek Downloads (englanniksi)
- SanDisk (levyasemat): SanDisk Global Customer Care (englanniksi)
- SiS (piirisarjat ja sisäiset laitteet): SiS Download Center (englanniksi)
- VIA Technologies (piirisarjat sekä sulautetut levyt ja järjestelmät): VIA - Driver Downloads (englanniksi)

Apple (macOS, iOS, iPadOS)

Asenna HP Smart, käytä Applen AirPrint-toimintoa tai asenna perusohjaimet tulostimen määrittämiseen ja käyttämiseen.

HP Smart -sovellus (macOS, iOS, iPadOS)

HP Smart -sovellus on yhteensopiva useimpien HP-tulostimien ja Applen uusimpien käyttöjärjestelmien kanssa.

Etsi ja asenna HP Smart sovelluskaupasta laitteessa. Jos sovellus ei ole käytettävissä, käyttöjärjestelmäversiosi ei tue sitä.

huomautus:
Jos HP Smart ei ole saatavissa Mac-tietokoneellesi tai mobiililaitteellesi, lisätietoja tulostimen asetusten määrittämisestä Apple AirPrint -sovelluksen avulla on Tietoja AirPrint-sovelluksesta.

Applen AirPrint (macOS, iOS, iPadOS)

AirPrint on sisäinen tulostusratkaisu Mac-, iPhone- ja iPad-laitteille. Voit tulostaa useimmista sovelluksista, joissa on tulostusominaisuus.

Lisä tietoja on kohdassa tietoja AirPrintista (englanniksi).

Apple-tukiajurilataukset (macOS)

Lataa ohjain Applen tukisivustosta, jotta voit käyttää tulostinta Mac-tietokoneen kanssa.

Varmista, että tulostin on liitetty Mac-koneeseen USB-kaapelilla tai samaan lähiverkkoon, johon Mac-tietokone on liitetty.
Lataa Mac-tietokoneeseen asennetun käyttöjärjestelmän ohjain.
- HP-tulostusohjaimet v3.1 OS X Mountain Lion ja Lion (englanniksi)
- HP-tulostinohjaimet v5.1 macOS Mavericks -käyttöjärjestelmässä ja sitä uudemmissa (englanniksi)
Kaksoisnapsauta .dmg-lataustiedostoa ja suorita asennus loppuun kaksoisnapsauttamalla HewlettPackardPrinterDrivers.pkg-tiedostoa.
Suorita asennus loppuun lisäämällä tulostin tulostusjonoon.

Perusohjain (macOS)

Asenna yleinen ohjain, kun lisäät tulostimen Mac-tulostusjonoon.

Varmista, että tulostin on liitetty Mac-koneeseen USB-kaapelilla tai samaan lähiverkkoon, johon Mac-tietokone on liitetty.
Avaa järjestelmäasetuksetja valitse sitten Tulosta ja skannaa tai Tulostimet ja skannerit.
Saat käytettävissä olevien tulostimien luettelon näkyviin napsauttamalla plusmerkkiä.
Valitse tulostin Lisää tulostin -ikkunassaOletus-välilehdestä tai kirjoita tulostimen IP-osoite IP-välilehteen.
Valitse avattavasta Käytä-valikosta Yleinen PostScript-tulostintai jos postscript-ohjain ei ole valittuna yleinen PCL-tulostin.
Suorita asennus loppuun lisäämällä tulostin tulostusjonoon.

Chromebook (Chrome OS)

Chrome OS-käyttö järjestelmä toimii automaattisissa päivityksissä, kun Internet-yhteys on muodostettu, ja sisältää sisäisen tulostus ratkaisun, joka ei vaadi HP:N ohjaimen lataamista.

Kun päivitetty ilmoitus näkyy tieto koneen näytössä, Päivitä päivitysten lataus-ja asennus toiminto valitsemalla Käynnistä uudelleen .

Jos haluat määrittää tulostimen asetukset, varmista, että tieto kone havaitsee sen ja lisää se sitten Chromen käyttö järjestelmän asetuksiin.

Tulostimen USB-kaapelin liittäminen Chromebook-tieto koneeseen. Aseta tulostin langattomaan tulostukseen lähelle Chromebook-tieto koneen ja Wi-Fi-reitittimen kantaman sisällä ja kytke sitten tulostin verkkoon.
Valitse Chrome OS-käyttö järjestelmän asetuksissa lisäasetukset.
Valitse tulostus-kohdassa Tulostimetja valitse sitten Lisää tulostin.

Android

Jos haluat määrittää ja käyttää tulostinta Android-älypuhelimella tai-taulu tieto koneella, siirry kohtaan 123.HP.com ja asenna HP Smart-sovellus.

Lisäksi HP:N tulostus palvelu-laajennuksen avulla voit ottaa tulostuksen tuetuista sovelluksista. Lisätietoja on kohdassa Tulostaminen Android-älypuhelimesta tai -taulutietokoneesta.

Linux

On mahdollista, että Linux-tieto koneessa on jo se tarvitsese ohjelmisto. Kaikki yleisimmät Linux-jakelut integroimaan HP Linux Imaging and Printin (HPLIP) säännöllisesti ohjelmistojulkaisuihinsa. Saat uusimman HPLIP:n HPLIP-sivustolta.

HP Linux Imaging and Printing (englanniksi) on ensisijainen ladattava ohjelmisto HP:n tulostusratkaisuille Linuxissa.
Linux-käyttöjärjestelmällä varustettuihin HP-tietokoneisiin on saatavilla ohjelmistoja ja ohjaimia kohdassa Linux Kernel Archives (englanniksi).

Eikö HP-ohjaimia ole saatavilla?

HP:n tukifoorumiin osallistuvat käyttäjät suosittelevat joskus vaihtoehtoisia ohjaimia tai menetelmiä, jotka mahdollistavat perustoimintojen käytön HP-tuotteille, joita tietty käyttöjärjestelmä ei tue. Voit etsiä olemassa olevia keskustelu ketjuja, tai voit luoda uuden säikeen, jos tuotetta ei ole vielä saatavilla.