hp-support-head-portlet

Toiminnot
Ladataan...

Tervetuloa HP-asiakastukeen

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot
Ladataan...

HP Color LaserJet M351/M451 MFP Series Product - Tulostuskasettien tarkistaminen

Tarkista jokainen tulostuskasetti ja vaihda se tarvittaessa uuteen, jos tulosteissa esiintyy jokin seuraavista ongelmista:
  • Tulostusjälki on liian vaalea tai näyttää paikoitellen haalistuneelta.
  • Tulostetuilla sivuilla on pieniä alueita, joille ei ole tulostunut mitään.
  • Tulostetuilla sivuilla on raitoja tai kaistaleita.
  huomautus:
Jos käytössä on tulostuksen vedosasetus, tulostusjälki saattaa olla vaaleaa.
Jos huomaat, että tulostuskasetti täytyy vaihtaa, tulosta tarvikkeiden tilasivu ja etsi sivulta oikean aidon HP-tulostuskasetin tuotenumero.
Tulostuskasetin tyyppi
Ratkaisu ongelmaan
Uudelleen täytetty tai uusittu tulostuskasetti
Hewlett-Packard Company ei voi suositella uusia eikä uusittuja tarvikkeita, jotka eivät ole HP:n valmistamia. Koska tällaiset tulostuskasetit eivät ole HP:n tuotteita, HP ei voi vaikuttaa niiden valmistukseen tai valvoa niiden laatua. Jos käytät uudelleentäytettyä tai uusittua tulostuskasettia, etkä ole tyytyväinen tulostuslaatuun, vaihda kasetti aitoon HP-kasettiin.
Aito HP-tulostuskasetti
  1. Laitteen ohjauspaneelissa tai Tarvikkeiden tila -sivulla näkyy ilmoitus hyvin vähissä, kun kasetti on arvioidun käyttöikänsä lopussa. Vaihda tulostuskasetti, jos tulostuslaatu ei ole enää hyväksyttävää.
  2. Tulosta tulostuslaatusivu ohjauspaneelin Raportit-valikosta. Jos sivulla olevat raidat tai jäljet ovat kaikki samanvärisiä, vika saattaa olla sen värin tulostuskasetissa. Katso lisätietoja sivun tulkinnasta tämän asiakirjan ohjeista. Vaihda värikasetti tarvittaessa.
  3. Tarkista, että tulostuskasetti ei ole vahingoittunut. Noudata seuraavia ohjeita. Vaihda värikasetti tarvittaessa.
  4. Jos tulostetuilla sivuilla on jälkiä, jotka toistuvat useita kertoja tietyin välein, tulosta puhdistussivu. Jos ongelma ei ratkea, käytä tämän asiakirjan toistuvien virheiden viivoitinta ongelman syyn selvittämiseen.
Tulosta tarvikkeiden tilasivu
Tarvikkeiden tila -sivulla voit tarkastella tulostuskasettien jäljellä olevaa arvioitua käyttöikää. Sivulta näet myös laitteeseesi sopivan aidon HP:n tulostuskasetin tuotenumeron, jonka avulla voit tilata uuden tulostuskasetin, sekä muita hyödyllisiä tietoja.
  1. Avaa valikot painamalla ohjauspaneelin OK-painiketta.
  2. Avaa seuraavat valikot:
    • Raportit
    • Tarvikkeiden tila
Tulostuslaatu-sivun tulkinta
  1. Avaa laitteen ohjauspaneelissa Raportit-valikko.
  2. Tulosta sivu valitsemalla Tulostuslaatu-sivu.
Sivulla on viisi väriraitaa, jotka on jaettu neljään ryhmään seuraavan kuvan mukaisesti. Tutkimalla kutakin ryhmää voit jäljittää ongelman tiettyyn tulostuskasettiin.
    Kuva : Tulostuslaadun vianmäärityssivut - raidat
  1. Keltainen
  2. Syaani
  3. Musta
  4. Magenta
  • Jos pisteitä tai juovia näkyy ainoastaan yhdessä ryhmässä, vaihda ryhmää vastaava tulostuskasetti.
  • Jos pisteitä on useammassa kuin yhdessä ryhmässä, tulosta puhdistussivu. Jos ongelma ei ratkea, selvitä, ovatko pisteet aina samanvärisiä eli onko esimerkiksi kaikissa väriraidoissa magentan värisiä pisteitä. Jos kaikki pisteet ovat samanvärisiä, vaihda sen värin tulostuskasetti.
  • Jos juovia on useissa väriraidoissa, ota yhteyttä HP:hen. Ongelman aiheuttaa luultavasti jokin muu osa kuin tulostuskasetti.
Tarkista tulostuskasetti vaurioiden varalta
  1. Poista tulostuskasetti laitteesta ja tarkista, että suojateippi on irrotettu.
  2. Tarkista, että muistisiru ei ole vahingoittunut.
  3. Tarkista tulostuskasetin alaosassa olevan vihreän kuvarummun pinta.
      varoitus:
    Älä kosketa tulostuskasetin alaosan vihreää rullaa (kuvarumpua). Kuvarummussa olevat sormenjäljet voivat aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
    Kuva : Älä kosketa kuvarumpua
  4. Jos kuvarummussa on naarmuja, sormenjälkiä tai muita vaurioita, vaihda tulostuskasetti.
  5. Jos kuvarumpu ei näytä vaurioituneelta, ravista tulostuskasettia varovasti useita kertoja ja asenna se sitten uudelleen. Tulosta muutama sivu, niin näet, onko ongelma korjautunut.
Toistuvat jäljet
Jos jäljet toistuvat sivulla seuraavin välein, tulostuskasetti saattaa olla vioittunut.
  • 22 mm
  • 27 mm
  • 28 mm
  • 75 mm

hp-feedback-input-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-online-communities-portlet

Toiminnot
Ladataan...

Kysy yhteisöltä!


Tukifoorumi

Tukifoorumi

Osallistu keskusteluun! Etsi ratkaisuja, esitä kysymyksiä ja anna neuvoja muille HP-tuotteiden omistajille. Käy nyt


hp-feedback-banner-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-country-locator-portlet

Toiminnot
Ladataan...
Maa/alue: Flag Suomi

hp-detect-load-my-device-portlet

Toiminnot
Ladataan...