hp-support-head-portlet

Toiminnot
Ladataan...

Tervetuloa HP-asiakastukeen

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-share-print-widget-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-concentra-wrapper-portlet

Toiminnot
Ladataan...

HP Photosmart 7510 series - Paperitukoksen poistaminen

Onko tämä ensimmäinen kerta, kun tämä virhe tapahtuu, vai onko näin tapahtunut aiemmin? Napsauta vastaukseesi sopivaa linkkiä.
Satunnaisen paperitukoksen vianmääritys
Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä, kunnes ongelma ratkeaa.
  huomautus:
Jos et ole yrittänyt poistaa paperitukosta, siirry sähköiseen ohjeeseen ja yritä ratkaista ongelma ensin ohjeen avulla.
Ratkaisu 1: Varmista, että kaksipuolisen tulostuksen lisälaite on asennettu ja automaattinen asiakirjojen syöttölaite on kiinni
  1. Jos irrotit kaksipuolisen tulostuksen lisälaitteen paperitukoksen poistamiseksi, kiinnitä se tiukasti takaisin paikalleen.
    Kuva : Kuva – Aseta takaluukku takaisin paikalleen.
  2. Sulje automaattinen asiakirjojen syöttölaite.
    Kuva : Kuva – Aseta takaluukku takaisin paikalleen.
  3. Kokeile tulostinta uudelleen.
Ratkaisu 2: Varmista, että paperi on asetettu oikein paperilokeroon
  1. Tee jokin seuraavista:
    Lisää A4-koon tai paperia
    1. Nosta valokuvalokeroa.
      Siirrä paperin leveysohjain ulospäin.
      Kuva : Kuva - Liu'uta paperin leveysohjain uloimpaan asentoon.
      Poista aiemmin lisätty tulostusmateriaali paperilokerosta.
      Paperin lisääminen
      • Pane paperipino pääsyöttölokeroon niin, että pinon lyhyt reuna osoittaa eteenpäin ja arkkien tulostuspuolet ovat alaspäin.
        Kuva : Kuva – Aseta paperi syöttölokeroon.
      • Työnnä paperipino lokeroon niin pitkälle kuin se menee.
      • Liu'uta paperin leveysohjain sisäänpäin, kunnes se on paperipinon reunoja vasten.
        Kuva : Kuva – Aseta paperi syöttölokeroon.
      Laske valokuvalokero alas.
    Lisää 10 x 15 cm paperia
    1. Nosta valokuvalokeron kansi ylös ja liu'uta paperin leveysohjainta ulospäin.
      Aseta valokuvapaperipino lokeroon siten, että pinon lyhyt reuna osoittaa eteenpäin ja arkkien tulostuspuolet ovat alaspäin.
      Kuva : Kuva - Liu'uta paperin leveysohjain uloimpaan asentoon.
      Työnnä valokuvapaperipino lokeroon niin pitkälle kuin se menee.
        huomautus:
      Jos valokuvapaperin reunassa on rei'itetyt repäisyliuskat, aseta valokuvapaperi niin, että liuskat ovat itseäsi kohti.
      Liu'uta paperin leveysohjainta sisäänpäin, kunnes se on paperin reunaa vasten.
      Kuva : Kuva - Liu'uta paperin leveysohjain uloimpaan asentoon.
      Laske valokuvalokeron kansi alas.
      Kuva : Kuva – Laske valokuvalokeron kansi alas
    Kirjekuorien lisääminen
    1. Nosta valokuvalokeroa.
      Siirrä paperin leveysohjain ulospäin.
      Poista aiemmin lisätty tulostusmateriaali paperilokerosta.
      Kirjekuorien lisääminen:
      • Aseta vähintään yksi kirjekuori pääsyöttölokeron oikeaan reunaan niin, että kirjekuoren läppä on vasemmalla ja ylöspäin.
        Kuva : Kuva – Paperin leveysohjaimen säätäminen
      • Työnnä kirjekuoripino lokeroon niin pitkälle kuin se menee.
      • Siirrä paperin leveysohjainta sisäänpäin, kunnes se on kirjekuoripinon reunaa vasten.
        Kuva : Kuva – Paperin leveysohjaimen säätäminen
      Laske valokuvalokero alas.
  2. Kokeile tulostinta uudelleen.
Ratkaisu 3: Ota yhteyttä HP-tukeen
  1. Jos näistä ohjeista ei ole apua, HP:llä on useita ohjattuja tukivaihtoehtoja tuotetta varten.
    Nopeuta tukipuhelua pitämällä seuraavat tiedot käden ulottuvilla:
    • Tuotenimi (HP Photosmart 7510 series)
    • Mallinumero (sijaitsee kasetin kannen sisällä)
      Kuva : Kuva – Etsi mallinumero
    • Laitteen sarjanumero (kymmennumeroinen koodi)
      Sarjanumero sijaitsee tarrassa, joka löytyy laitteen pohjasta tai takaa. Sarjanumero on tarrassa oleva kymmennumeroinen koodi. Siinä on numeroita ja kirjaimia, mutta ei välilyöntejä.
  2. Napsauttamalla alla olevaa linkkiä pääset tulostimen tukisivulle.
    Saat tietoja yhteydenotosta tekniseen tukeen valitsemalla maan tai alueen, jos sinua pyydetään tekemään niin, ja napsauttamalla sitten Yhteystiedot-linkkiä.
  3. HP:n tukifoorumien kautta voit olla yhteydessä muihin HP-käyttäjiin. Saat laitetta koskevia tietoja, vinkkejä ja vastauksia kysymyksiin. Siirry foorumeihin seuraavan linkin kautta. (HP:n tukifoorumit eivät välttämättä ole käytettävissä kaikilla kielillä.)
Toistuvan paperitukoksen vianmääritys
Kokeile seuraavia ratkaisuja, jos paperitukoksia esiintyy usein. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu järjestyksessä niin, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä, kunnes ongelma ratkeaa.
Ratkaisu 1: Tavallisten paperitukostapausten tarkistaminen
  1. Varmista, että olet jo kokeillut kaikkia seuraavassa lueteltuja ratkaisuja. Saat lisätietoja selaamalla sivun yläosaan ja valitsemalla Tämä on ensimmäinen kerta / näin tapahtuu silloin tällöin -vaihtoehdon.
    • Poista juuttunut paperi. (Lisätietoja on tulostimen ohjeessa.)
    • Varmista, että kaksipuolisen tulostuksen lisälaite on asennettu oikein ja automaattinen asiakirjojen syöttölaite on kiinni.
    • Varmista, että paperi on asetettu oikein paperilokeroon
Ratkaisu 2: Repeytyneen paperin palasten poistaminen
  1. Poista kaikki tulostusmateriaali lokeroista.
  2. Avaa mustekasettipesän luukku.
    Kuva : Kuva – avaa suojakansi
  3. Tarkista taskulampun avulla, että tulostimen sisällä ei ole paperinpalasia tai vieraita esineitä, ja poista ne, jos mahdollista.
  4. Jos et ulotu kaikkiin poistettaviin kohteisiin tai et voi poistaa niitä helposti, toimi seuraavasti:
    1. Kun tulostimen virta on kytketty, irrota virtajohto, mieluiten pistorasiasta.
      Jätä kasettipesän luukku auki, jotta voit tarkkailla tulostinta virran kytkemisen jälkeen.
      Odota noin 30 sekuntia ja kytke virtajohto uudelleen.
      Tarkkaile tulostimen etuosan huoltoaluetta, kun tulostin käynnistyy. Paperinsyöttörullat pyörivät ja saattavat poistaa paperinpalasia. Voit myös nähdä, missä paperisilppua on.
      Jos laite ei käynnisty automaattisesti, paina virtapainiketta.
        vaara:
      Älä laita käsiäsi, työkaluja tai muita esineitä tulostimeen sen käynnistyessä. Tämä voi aiheuttaa vahinkoa.
  5. Jos onnistuit poistamaan paperinpalat, lisää lokeroon paperia ja yritä käyttää tulostinta uudelleen.
Ratkaisu 3: Tarkista paperilokerossa olevan paperin laatu
  1. Tarkista, että paperi on tasaisesti lokerossa.
  2. Tarkista, ettei reunoissa ole likaa, repeämiä, taitoksia tai ryppyjä.
  3. Poista likainen tai vahingoittunut paperi, ja lisää sitten lokeroon paperia ja yritä tulostamista uudelleen.
  4. Voit ehkäistä paperitukoksia noudattamalla näitä ohjeita:
    • Työnnä paperilokeron paperin leveysohjaimet tiiviisti paperipinon reunoja vasten. Varmista, että paperinleveysohjain ei taivuta paperilokerossa olevia papereita.
    • Poista tulostuneet paperit lokerosta riittävän usein.
    • Älä työnnä paperia liian pitkälle paperilokeroon.
    • Älä lisää paperilokeroon liikaa paperia. Liika paperi voi aiheuttaa tukoksia.
    • Älä käytä liian ohutta, paksua, liukaspintaista tai venyvää paperia. Tällaiset paperit eivät ehkä kulje oikein paperiradan läpi ja voivat aiheuttaa paperitukoksia.
    • Säilytä valokuvatulostusmateriaali alkuperäisessä uudelleen suljettavassa muovipakkauksessa tasaisella alustalla. Säilytyspaikan tulee olla viileä ja kuiva. Kun aloitat tulostamisen, ota esiin vain sen verran paperia kuin aiot käyttää. Kun tulostustyö on valmis, palauta kaikki käyttämättömät valokuvapaperit muovipakkaukseen.
    • Älä jätä paperilokeroon ylimääräisiä valokuvapapereita. Paperi saattaa alkaa käpristyä, mikä voi heikentää tulostuslaatua. Käpristynyt paperi saattaa myös aiheuttaa tukoksia.
    • Älä lisää eri paperityyppejä tai -kokoja paperilokeroon yhtä aikaa. Koko paperilokerossa olevan paperipinon tulee olla samaa kokoa ja tyyppiä.
    • Älä käytä kirjekuoria, joissa on hakasia tai ikkunoita. Ne voivat juuttua teloihin ja aiheuttaa paperitukoksia. On myös hyvä työntää läpät kuorien sisälle, jotta tuloksia ei tulisi.
    • Kun tulostat etiketeille, varmista, että etikettiarkit ovat enintään kaksi vuotta vanhoja. Kun paperi kulkee tulostimen läpi, vanhojen arkkien tarrat saattavat irrota ja aiheuttaa paperitukoksia.
    • Käytä tulostimelle suositeltuja paperityyppejä.
Ratkaisu 4: Paperipinon järjestäminen
  1. Muuta pinossa olevan paperin määrää.
    Jos pinossa on esimerkiksi liian vähän paperia, lisää siihen paperia. Jos paperia on paljon, poista osa paperista.
  2. Tasaa paperien reunat kopauttamalla pinon päätyä pöytään ja aseta pino lokeroon.
  3. Kokeile tulostinta uudelleen.
  4. Jos laitteessa on yhä ongelmia, toimi seuraavasti:
    1. Poista paperipino ja poista staattinen sähkö tuulettamalla pinoa.
      Käännä pinoa 180 astetta ja tasaa paperien reunat kopauttamalla pinon päätyä pöytään.
      Aseta pino takaisin lokeroon.
      Kokeile tulostinta uudelleen.
Ratkaisu 5: Ota yhteyttä HP-tukeen
  1. Jos näistä ohjeista ei ole apua, HP:llä on useita ohjattuja tukivaihtoehtoja tuotetta varten.
    Nopeuta tukipuhelua pitämällä seuraavat tiedot käden ulottuvilla:
    • Tuotenimi (HP Photosmart 7510 series)
    • Mallinumero (sijaitsee kasetin kannen sisällä)
      Kuva : Kuva – Etsi mallinumero
    • Laitteen sarjanumero (kymmennumeroinen koodi)
      Sarjanumero sijaitsee tarrassa, joka löytyy laitteen pohjasta tai takaa. Sarjanumero on tarrassa oleva kymmennumeroinen koodi. Siinä on numeroita ja kirjaimia, mutta ei välilyöntejä.
  2. Napsauttamalla alla olevaa linkkiä pääset tulostimen tukisivulle.
    Saat tietoja yhteydenotosta tekniseen tukeen valitsemalla maan tai alueen, jos sinua pyydetään tekemään niin, ja napsauttamalla sitten Yhteystiedot-linkkiä.
  3. HP:n tukifoorumien kautta voit olla yhteydessä muihin HP-käyttäjiin. Saat laitetta koskevia tietoja, vinkkejä ja vastauksia kysymyksiin. Siirry foorumeihin seuraavan linkin kautta. (HP:n tukifoorumit eivät välttämättä ole käytettävissä kaikilla kielillä.)

hp-feedback-input-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-online-communities-portlet

Toiminnot
Ladataan...

Kysy yhteisöltä!


Tukifoorumi

Tukifoorumi

Osallistu keskusteluun! Etsi ratkaisuja, esitä kysymyksiä ja anna neuvoja muille HP-tuotteiden omistajille. Käy nyt


hp-feedback-banner-portlet

Toiminnot
Ladataan...

hp-country-locator-portlet

Toiminnot
Ladataan...
Maa: Flag Suomi

hp-detect-load-my-device-portlet

Toiminnot
Ladataan...