Este documento hace referencia a las impresoras HP OfficeJet 6950, OfficeJet Pro 6230, 6810, 6820, 6830, 6970, 7740, 8210, 8610, 8620, 8630, 8640, 8660, 8700, X451dn/dw, X476dn/dw, X551dw, X576dw, PageWide 300, 400 y 500.
Si ve un mensaje de error de Problema con cartucho cuando se utilice cartuchos que no sean originales de HP, es posible que una característica de seguridad dinámica haya provocado que la impresora rechace el cartucho que no es de HP. También es posible que el cartucho simplemente haya fallado por otras razones.
Este documento se aplica a usted SOLO si las tres condiciones que se indican a continuación son verdaderas:
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La impresora se encuentra en la tabla en la parte superior de este documento. Otras impresoras HP no se ven afectadas.
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Está utilizando un suministro de posventa que contiene un chip de seguridad que no es de HP (esto puede ser un cartucho recargado o remanufacturado de HP con un chip que no es de HP). Solo se ven afectados los cartuchos que no cuentan con el chip de seguridad de HP.
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Aparece un mensaje de error de Problema con cartucho. No hay otros mensajes de error relacionados.
