Impresora HP LaserJet Pro MFP serie M28-M31
¡Bienvenido a la página de soporte del producto!
Impresora HP LaserJet Pro MFP serie M28-M31

Impresora HP LaserJet Pro MFP serie M28-M31

Enviar
Alerta
Obtenga más información
Ubicaciones típicas en las que puede encontrar el número de serie en su producto:
  • Parte posterior del producto
  • Debajo de la batería
  • Para portátiles, presione Fn + Esc
  • Para equipos de escritorio, presione Ctrl + Alt + s
  • Para chromebooks, en la pantalla de inicio de sesión, presione Alt + v
  • En el código de barras

Especificaciones del producto

Nombre del producto
Impresora multifunción HP LaserJet Pro de la serie M28
Subcategoría
Single and multifunction printers
Submarca
LaserJet Pro
País de origen
Fabricado en Vietnam
Funciones
Impresión, copia, escáner
Compatible con multitarea
Número de cartuchos de impresión
1 negro
Velocidad de impresión en negro (ISO, A4)
Normal: Hasta 18 ppm [1] Medido con ISO/IEC 24734, se excluye el primer conjunto de documentos de prueba. Para obtener más información, visite http://www.hp.com/go/printerclaims. La velocidad exacta varía en función de la configuración del sistema, el programa de software, el controlador y la complejidad del documento.
Velocidad de impresión en color (ISO, A4)
[1] Medido con ISO/IEC 24734, se excluye el primer conjunto de documentos de prueba. Para obtener más información, visite http://www.hp.com/go/printerclaims. La velocidad exacta varía en función de la configuración del sistema, el programa de software, el controlador y la complejidad del documento.
Ciclo de trabajo (mensual, A4)
Hasta 8000 páginas [2] El ciclo de trabajo viene definido como el número máximo de páginas por mes de salida de imágenes. Este valor proporciona una evaluación de la robustez del producto comparado con otros dispositivos HP LaserJet o HP Color LaserJet, y permite que se instalen las impresoras y multifuncionales según las necesidades de los grupos o individuos que las usan.
Volumen de páginas mensuales recomendado
De 100 a 1000 HP recomienda mantener el número de páginas impresas por mes dentro de este rango para obtener un rendimiento óptimo del dispositivo, con base en factores que incluyen los intervalos de sustitución de consumibles y la vida útil del producto durante un período de garantía ampliado.
Tecnología de impresión
Láser
Calidad de impresión en negro (óptima)
Negro: Hasta 600 x 600 ppp Color:
Idiomas de la impresión
PCLmS; URF; PWG
Velocidad del procesador
500 MHz
Sensor automático de papel
Requisitos mínimos del sistema
Windows® 10, 8.1, 8 y 7: 32 y 64 bits, espacio de 2 GB disponible en el disco duro, unidad de CD-ROM/DVD o conexión a Internet, puerto USB e Internet Explorer. Apple® macOS High Sierra (v10.13), macOS Sierra (v10.12) y OS X EI Capitan (v10.11); 1,5 GB de espacio disponible en el disco duro; Requiere Internet; USB
Sistemas operativos compatibles
Windows® 10, 8.1, 8 y 7: 32 y 64 bits, espacio de 2 GB disponible en el disco duro, unidad de CD-ROM/DVD o conexión a Internet, puerto USB e Internet Explorer. Apple® macOS High Sierra (v10.13), macOS Sierra (v10.12) y OS X EI Capitan (v10.11); 1,5 GB de espacio disponible en el disco duro; Requiere Internet; USB Linux (para obtener más información, visite https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing) No todos los «sistemas operativos compatibles» son compatibles con el software INBOX; La solución completa de software solo se encuentra disponible para Windows 7 y versiones posteriores; Solo se instala el controlador de impresión en Windows Server 2008 R2 de 64 bits, 2012 de 64 bits, 2012 R2 de 64 bits y 2016 de 64 bits. El SO Windows RT para Tablets (32 y 64 bits) utiliza un controlador de impresión simplificado de HP integrado en el SO RT; Los sistemas Linux utilizan el software HPLIP integrado en el sistema operativo.
Memoria
32 MB
Memoria máxima
32 MB
Tamaños de soportes compatibles
A4; A5; A6; Sobres (C5 y DL); Personalizar
Tamaños de soportes, personalizados
De 105 x 148 a 216 x 297 mm
Entrada de gestión de papel, estándar
Bandeja de entrada 150 hojas
Salida de gestión de papel, estándar
Bandeja salida de 100 hojas
Capacidad máxima de salida (hojas)
Hasta 100 hojas
Tipos de soporte
Papel normal, sobre, postal y etiqueta
Peso del soporte, compatible
De 65 a 120 g/m²
Tipo de escáner
Superficie plana
Formato del archivo de escaneo
JPG, RAW (BMP), PNG, TIFF, PDF
Resolución de escaneo, óptica
Hasta 600 ppi
Volumen mensual recomendado de digitalización de páginas
250 a 2000 HP recomienda mantener el número de páginas impresas o digitalizadas a imágenes por mes en este rango para obtener el rendimiento óptimo, con base en factores que incluyen los intervalos de sustitución de consumibles y la vida útil del producto durante un período de garantía ampliado.
Modos de acceso al escáner
Escaneado a través del software de escaneado HP LaserJet o del software compatible con TWAIN o WIA
Velocidad de copia (normal)
Negro: Hasta 18 cpm Color: Velocidad de impresión de copia y primera hoja medidas según norma ISO/IEC 29183, no incluye el primer juego de documentos de prueba. Para obtener más información, visite http://www.hp.com/go/printerclaims. La velocidad exacta varía según la configuración del sistema, la aplicación de software, el controlador y la complejidad del documento.
Resolución de la copia (texto en blanco y negro)
600 x 400 ppp
Configuración de la reducción/ampliación de la copia
De 25 a 400%
Copias, máximo
Hasta 99 copias
Potencia
Tensión nominal de 220-240 V a +/-10 % (198 V como mínimo y 264 V como máximo), tensión nominal de 50-60 Hz a +/- 3 Hz (47 Hz como mínimo y 63 Hz como máximo)
Consumo de energía
365 vatios (impresión activa), 2,9 vatios (listo), 0,6 vatios (suspensión), 0,1 vatios (apagado automático/encendido manual), 0,1 vatios (apagado manual), 0,6 vatios (apagado automático/despertar en USB)
Especificaciones de impacto sostenible
Sin mercurio
Rango de temperaturas operativas
De 10 a 32,5 °C
Rango de humedades operativas recomendadas
HR del 30 al 70%
Emisiones de potencia acústica (lista)
2,6 B(A)
Emisiones de presión acústica al lado del dispositivo (activa, impresión)
52 dB(A)
Dimensiones mínimas (ancho x fondo x alto)
360 x 264 x 197 mm
Dimensiones máximas (ancho x fondo x alto)
360 x 427 x 347 mm
Dimensiones del embalaje (ancho x fondo x alto)
398 x 248 x 306 mm
Peso
5,4 kg
Peso del embalaje
6,9 kg
Software incluido
Para el SO de Windows: Instalador de software de HP; Desinstalador de software de HP (excepto Win8+); Controlador de impresora PCLms de HP; HP Device Experience (DXP); Ayuda de los servicios web de HP (HP Connected); Configuración y software del dispositivo; Manuales de usuario en línea; Asistente de impresora HP; Controlador de escaneado de HP; Aplicación HP Scan; Estudio de mejora del producto de HP. Para el SO de Mac: Pantalla de bienvenida (dirige a los usuarios a http://www.hp.com o a OS App Source para el software LaserJet)
Garantía
Garantía limitada de un año
Posgarantía, reparación y mantenimiento
http://www.hp.com/support