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Soporte al cliente de HP: base de conocimientos

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    Importante Actualización de Seguridad del Firmware de la Impresora.

    Recientemente, un investigador externo advirtió a HP de una vulnerabilidad en ciertas impresoras InkJet y LaserJet. HP tiene actualizaciones disponibles para descargar y abordar la vulnerabilidad. Puede descargar e instalar una actualización desde la página de Software/Controladores de HP para su modelo de impresora.
    Detalles y más información están disponibles en el Boletín de Seguridad.

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    ¿Error de impresión o escaneo tras actualizar a macOS Catalina 10.15?

    Use AirPrint para imprimir e Image Capture para escanear. 

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    Arregle y solucione problemas de actualización de Windows 10 en una Computadora o Impresora HP. Haga clic aquí

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    ¿Problemas de audio o sonido? ¡Pruebe nuestro automatizado HP Audio check!

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    ¡Cree una cuenta HP hoy!

    Conéctese con el soporte de HP de manera más rápida, administre todos sus dispositivos en un solo lugar, vea la información de garantía y más. Más información

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Impresoras HP - Guía de configuración de la impresora (Mac)

Este documento es para las impresoras HP y los equipos Mac.
Busque y cambie la configuración de impresión, tales como la selección del tamaño y tipo de papel, impresión en color o blanco y negro y mejorar la calidad.
nota:
Los ajustes de impresión y las ubicaciones de menú disponibles varían según el modelo de la impresora, el tipo de controlador y la aplicación desde la que está imprimiendo. HP recomienda utilizar AirPrint de Apple para configurar y utilizar su impresora. Vaya a Imprimir con AirPrint de Apple (macOS y OS X) para más información.
  1. Abra un documento, foto o página web, haga clic en Archivo y luego haga clic en Imprimir para abrir el cuadro de diálogo imprimir.
  2. Si el botón Mostrar detalles aparece en la parte inferior del cuadro de diálogo, haga clic en él y así poder mostrar todas las opciones de menú disponibles. El botón cambia a Ocultar detalles al hacer clic.
    Cuadro de diálogo imprimir en macOS
  3. Seleccione su impresora en el menú Impresoras.
  4. Seleccione una opción en el menú Preajustes que se aplique a su trabajo de impresión o al tipo de papel.
  5. Haga clic en el menú de opciones de impresión sin nombre en la barra de separación para mostrar más opciones de configuración.
    Menú emergente de opciones de impresión sin nombre
  6. Cambie la configuración del trabajo de impresión.
    • Imprimir en color o blanco y negro: Seleccione o desmarque la opción de Blanco y negro en el cuadro de diálogo principal. El menú de Preajustes también incluye opciones de color y blanco y negro.
    • Tipo de papel (fotografía, normal, especial): Seleccionar el tipo de papel asegura que la impresora aplique correctamente la tinta al papel cargado en la impresora. Haga clic en Medios y calidad y luego haga clic en el menú Tipo de papel.
    • Tamaño del papel: Seleccione el papel del menú de Tamaño del papel en el cuadro de diálogo principal, si está presente. O haga clic en Manejo del papel, seleccione Ajustar al tamaño del papel y seleccione el tamaño del papel en el menú de Tamaño de papel de destino.
    • Cree un tamaño de papel personalizado: Haga clic en Administrar tamaños personalizados en el menú de Tamaño de papel, si está disponible. La función también puede estar disponible en el menú de Archivo de la aplicación en Configuración de página. Vaya a Creación de tamaños de papel personalizado para obtener más información.
    • Ajustar calidad de impresión: Haga clic en Medios y calidad y luego mueva el deslizador de Calidad a la configuración que desee.
    • Impresión a doble cara (impresión dúplex): Seleccione A doble cara en el cuadro de diálogo principal, seleccione Diseño en el menú de opciones de impresión y luego seleccione una opción de encuadernación en el menú A doble cara. Vaya a Impresión en ambas caras de la hoja (Mac) para obtener instrucciones detalladas sobre cómo cargar y girar el papel para su tipo de impresora.
    • Agregar o quitar un borde: Haga clic en Diseño y luego haga clic en el menú del Borde para seleccionar un ancho de borde o seleccione Ninguno para impresiones sin bordes.
    • Impresión en espejo: Invierte una imagen o un documento para imprimir transferencias térmicas. Haga clic en Diseño y luego seleccione la opción de Voltear horizontalmente.
  7. Para guardar la configuración para futuros trabajos de impresión, seleccione el menú Preajustes y luego seleccione Guardar la configuración actual como Preajuste.

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