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La impresora HP no imprime y el error indica que el cartucho de tinta está defectuoso

Este documento se refiere a impresoras de inyección de tinta HP.
La impresora no imprime y el indicador luminoso de un cartucho parpadea o aparece uno de los siguientes mensajes de error.
  • Error de cartucho
  • Cartuchos en la ranura equivocada
  • Falta un cartucho
  • Problema con cartucho
  • Cartucho de tinta agotado
  • Cartucho incompatible
  • Falla del cartucho
  • Faltan o no se detectan los cartuchos de impresión

Paso 1: Verifique los números de los cartuchos

Asegúrese de que los números de los cartuchos coincidan con su impresora y con el país o la región donde se adquirió la impresora.
Vaya a la Tienda HP y verifique los números de los cartuchos según su modelo de impresora y país o región. Sustituya los cartuchos incompatibles.

Paso 2: Reinicie la impresora

Reinicie la impresora para que se recupere de los errores de la impresora.
  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere 60 segundos.
  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.
    nota:
    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

Paso 3: Identifique sus cartuchos

Lea la sección que más se asemeje a los cartuchos de su impresora.
Cartuchos HP
Cartuchos HP
Cartuchos HP
Cartuchos HP
Cartuchos HP

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