Si los contactos del cartucho o del carro están sucios, la impresora puede mostrar un error de cartucho de tinta. Desconecte los cables y luego limpie los contactos eléctricos de los cartuchos de tinta y del carro de impresión
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Reúna los siguientes materiales:
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Un paño limpio que no suelte pelusas
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Un hisopo de algodón limpio y seco
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Agua destilada o embotellada
atención:
No utilice químicos ni alcohol para limpiar los contactos de los cartuchos de impresión. Estos productos pueden dañar el cartucho de tinta o la impresora.
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Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
El carro se desplaza hacia el centro de la impresora.
Figura : Apertura de la puerta de acceso a los cartuchos
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Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
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Desconecte el cable de alimentación y cualquier otro cable del dorso de la impresora.
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Presione el cartucho de tinta hacia abajo para soltarlo y, luego, tire del cartucho de tinta para extraerlo de la ranura.
Figura : Extracción del cartucho de tinta
atención:
No deje los cartuchos de tinta fuera de la impresora durante más de 30 minutos. La tinta puede secarse y obstruir los inyectores si el cartucho de tinta permanece mucho tiempo fuera de la impresora.
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Sujete el cartucho de tinta por los lados.
Figura : Sujetar el cartucho de tinta por los costados
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Examine los contactos de los cartuchos para ver si hay tinta o partículas de suciedad acumuladas.
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Moje un bastoncillo de gomaespuma o un paño que no deje pelusas en agua destilada, y escurra el exceso de agua.
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Limpie únicamente los contactos de color cobre.
Figura : Limpieza de los contactos
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Contactos de color cobre
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Inyectores de tinta (no limpiar)
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Repita los pasos con el otro cartucho de tinta.
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Humedezca ligeramente otro hisopo de algodón con agua destilada y luego escurra el exceso de agua.
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Use el hisopo para limpiar los contactos eléctricos del carro, situados dentro de la impresora.
Figura : Contactos eléctricos en las ranuras de los cartuchos
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Espere 10 minutos hasta que los contactos eléctricos de los cartuchos de tinta y del carro se sequen.
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Sujete el cartucho por los costados, con los inyectores orientados hacia la impresora, y luego insértelo en la ranura correspondiente. Asegúrese de que el icono del cartucho coincida con el icono que se ve en la ranura.
Figura : Instalación del cartucho de tinta en su ranura
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Empuje el cartucho dentro de la ranura hasta que encaje en su sitio.
Figura : Encaje el cartucho de tinta en su lugar
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Repita los pasos con el otro cartucho de tinta.
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Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
Figura : Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta
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Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
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Intente imprimir nuevamente.
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Si aún no puede imprimir, repita estos pasos para limpiar y volver a colocar los cartuchos. Podrían ser necesarias varias limpiezas para restaurar la impresión.
Intente imprimir. Si el problema persiste, continúe con el próximo paso.
va en la ranura de la izquierda
va en la ranura de la derecha
).
