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Luces parpadeantes en las impresoras All-in-One HP PSC serie 1200, 1310, 1340 y 1350

Luces parpadeantes

Las siguientes secciones describen todas las combinaciones de luces parpadeantes que se ven en el panel de control del producto, seguidas de las soluciones para cada combinación. Encuentre el patrón de luces parpadeantes que observa en el producto y luego siga los pasos para solucionar el problema.
nota:
También puede aparecer una E en la pantalla Copias. La letra E es un indicador general de que se produjo un error en la impresora. Sin embargo, la presencia de una E no afecta el significado de las luces parpadeantes y se puede ignorar a los fines de la resolución de problemas.
    Figura : Panel de control de las HP PSC series 1200, 1310, 1340 y 1350 con las luces indicadas
    Imagen del panel de control del producto con las luces numeradas
  1. Luz de Encendido/Reanudar
  2. Luz de Comprobar papel
  3. Luz de Comprobar cartuchos
  4. Visor de Copias (donde puede aparecer una "E")
  5. Luz de Iniciar copia en negro
  6. Luz de Iniciar copia en color
nota:
Puede haber más de una solución para algunos patrones de luces parpadeantes. Después de encontrar el patrón que coincide con las luces parpadeantes que observa, pruebe cada solución en el orden indicado para resolver el problema.

Problema: Todas las luces están apagadas

En esta situación normal, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Apagada
  • Luz de Comprobar papel: Apagada
  • Luz de Comprobar cartuchos: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en negro: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en color: Apagada
Figura : Todas las luces están apagadas
Imagen del panel de control del producto con todas las luces apagadas

Problema: Las luces de Encendido/Reanudar, Iniciar copia en negro e Iniciar copia en color están encendidas

En esta situación normal, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Encendida
  • Luz de Comprobar papel: Apagada
  • Luz de Comprobar cartuchos: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en negro: Encendida
  • Luz de Iniciar copia en color: Encendida
Figura : Las luces de Encendido/Reanudar, Iniciar copia en negro e Iniciar copia en color están encendidas
Imagen del panel de control del producto con las luces de Encendido/Reanudar, Iniciar copia en negro e Iniciar copia en color encendidas

Problema: La luz de Encendido/Reanudar parpadea

En esta situación normal, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Parpadea
  • Luz de Comprobar papel: Apagada
  • Luz de Comprobar cartuchos: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en negro: Encendida
  • Luz de Iniciar copia en color: Encendida
Figura : La luz de Encendido/Reanudar parpadea
Imagen del panel de control del producto con la luz de Encendido/Reanudar parpadeando

Problema: Las luces de Encendido/Reanudar e Iniciar copia en negro parpadean

En esta situación normal, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Parpadea
  • Luz de Comprobar papel: Apagada
  • Luz de Comprobar cartuchos: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en negro: Parpadea
  • Luz de Iniciar copia en color: Encendida
Figura : Las luces de Encendido/Reanudar e Iniciar copia en negro parpadean
Imagen del panel de control del producto con las luces de Encendido/Reanudar e Iniciar copia en negro parpadeando

Problema: Las luces de Encendido/Reanudar e Iniciar copia en color parpadean

En esta situación normal, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Parpadea
  • Luz de Comprobar papel: Apagada
  • Luz de Comprobar cartuchos: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en negro: Encendida
  • Luz de Iniciar copia en color: Parpadea
Figura : Las luces de Encendido/Reanudar e Iniciar copia en color parpadean
Imagen del panel de control del producto con las luces de Encendido/Reanudar e Iniciar copia en color parpadeando

Problema: La luz de Encendido/Reanudar parpadea durante 3 segundos y luego permanece encendida, y las luces de Iniciar copia en negro e Iniciar copia en color parpadean

En esta situación normal, la luz de Encendido/Reanudar () parpadea más rápido durante tres segundos y luego permanece encendida. El siguiente patrón de luces parpadeantes aparece en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Parpadea rápidamente durante 3 segundos y después permanece encendida
  • Luz de Comprobar papel: Apagada
  • Luz de Comprobar cartuchos: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en negro: Parpadea
  • Luz de Iniciar copia en color: Parpadea
Figura : La luz de Encendido/Reanudar parpadea rápidamente durante 3 segundos y luego permanece encendida, y las luces de Iniciar copia en negro e Iniciar copia en color parpadean
Imagen del panel de control: la luz de Encendido/Reanudar parpadea rápidamente durante 3 segundos y luego permanece encendida; las luces de Iniciar copia en negro e Iniciar copia en color parpadean

Problema: La luz de Encendido/Reanudar parpadea rápidamente durante 20 segundos y después permanece encendida

En esta condición de error, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Parpadea rápidamente durante 20 segundos y después permanece encendida
  • Luz de Comprobar papel: Apagada
  • Luz de Comprobar cartuchos: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en negro: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en color: Apagada
Figura : La luz de Encendido/Reanudar parpadea rápidamente durante 20 segundos y después permanece encendida
Imagen del panel de control con la luz de Encendido/Reanudar que parpadea rápido durante 20 segundos y después permanece encendida (todas las demás luces están apagadas)

Problema: La luz de Comprobar papel parpadea

En esta condición de error, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Encendida
  • Luz de Comprobar papel: Parpadea
  • Luz de Comprobar cartuchos: Apagada
  • Luz de Iniciar copia en negro: Encendida
  • Luz de Iniciar copia en color: Encendida
Figura : La luz de Comprobar papel parpadea
Imagen del panel de control del producto con la luz de Comprobar papel parpadeando

Problema: La luz de Comprobar cartuchos parpadea

En esta condición de error, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Encendida
  • Luz de Comprobar papel: Apagada
  • Luz de Comprobar cartuchos: Parpadea
  • Luz de Iniciar copia en negro: Encendida
  • Luz de Iniciar copia en color: Encendida
Figura : La luz de Comprobar cartuchos parpadea
Imagen del panel de control del producto con la luz de Comprobar cartuchos parpadeando

Problema: Las luces de Encendido/Reanudar, Comprobar papel y Comprobar cartuchos parpadean

En esta condición de error, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Parpadea
  • Luz de Comprobar papel: Parpadea
  • Luz de Comprobar cartuchos: Parpadea
  • Luz de Iniciar copia en negro: Encendida
  • Luz de Iniciar copia en color: Encendida
Figura : Las luces de Encendido/Reanudar, Comprobar papel y Comprobar cartuchos parpadean
Imagen del panel de control del producto con luces de Encendido/Reanudar, Comprobar papel y Comprobar cartuchos parpadeando

Problema: Las luces de Comprobar papel y Comprobar cartuchos parpadean

En esta condición de error, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Encendida
  • Luz de Comprobar papel: Parpadea
  • Luz de Comprobar cartuchos: Parpadea
  • Luz de Iniciar copia en negro: Encendida
  • Luz de Iniciar copia en color: Encendida
Figura : Las luces de Comprobar papel y Comprobar cartuchos parpadean
Imagen de las luces de Comprobar papel y Comprobar cartuchos parpadeando

Problema: Todas las luces parpadean

En esta condición de error, se muestra el siguiente patrón de luces parpadeantes en el panel de control:
  • Luz de Encendido/Reanudar: Parpadea
  • Luz de Comprobar papel: Parpadea
  • Luz de Comprobar cartuchos: Parpadea
  • Luz de Iniciar copia en negro: Parpadea
  • Luz de Iniciar copia en color: Parpadea
Figura : Todas las luces en el panel de control parpadean
Imagen del panel de control con todas las luces parpadeando

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Para ver si su producto aún está bajo garantía, visite el sitio web de Verificación de la Garantía http://www.support.hp.com/checkwarranty. Póngase en contacto con el Soporte de HP para programar una reparación o sustitución. Si se encuentra en Asia Pacífico, póngase en contacto con el Soporte de HP para encontrar un centro de servicio local en su área.
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