Bienvenido(a) al Centro de Soporte al cliente HP - Software y controladores

• Se corrigió un error que impedía actualizar las credenciales de usuario al imprimir con ePrint Enterprise utilizando una cola de impresión ePrint estática.
• Se corrigió un defecto por el cual un trabajo pasaba a un estado de error cuando se usaba la impresión inalámbrica directa.

Consulte los requisitos de sistema para confirmar que su dispositivo móvil cumpla con los requisitos de instalación de Windows o Mac OS.

Descargue el archivo en su equipo.
1. Haga clic en el botón Descargar.
2. En el cuadro Descarga de archivo seleccione Guardar.
3. En la ventana Guardar como elija un directorio donde guardar el archivo y haga clic en Guardar.
4. Una vez finalizada la descarga del archivo, seleccione Abrir carpeta.
5. Haga doble clic en el archivo para abrir el instalador. Si se está actualizando una versión anterior del sistema, el instalador la eliminará y pedirá que se reinicie el sistema. Tras reiniciar, vuelva a abrir el instalador para completar la actualización.
6. Siga los pasos sencillos que se indican para completar la instalación. Si se actualizó el sistema, el usuario deberá volver a registrar el software ePrint en www.hpconnected.com para acceder a impresoras conectadas a la Web.

Nota: Antes de identificar las impresoras Wireless Direct, su producto HP debe estar instalado y habilitado para la conexión inalámbrica directa. No todos los productos inalámbricos HP son compatibles con Wireless Direct.

• Microsoft Windows 8 (de 32 y 64 bits)
• Microsoft Windows 7 (de 32 y 64 bits)

Dispositivos HP admitidos: El software HP ePrint para Windows admite las siguientes conexiones de impresión:

1. Impresoras LaserJet y de inyección de tinta que admitan PostScript o ePCL conectadas a una red local.
2. Impresión inalámbrica en impresoras HP Wireless Direct y WiFi Direct.
3. Lugares públicos de impresión.
4. Impresora compatible con la impresión HP ePrint en Internet.
5. Conexiones de impresión establecidas mediante Comunicación de campo cercano (NFC).

Consulte la lista completa de impresoras compatibles con el software ePrint en http://www.hp.com/go/eprintsoftware

Nota: ePrint exige instalar software, una conexión a Internet o conexión inalámbrica directa con la impresora, y una cuenta de Servicios web HP. Para crear una cuenta, visite www.hpconnected.com. Los tiempos de impresión pueden variar. En el manual de su producto HP encontrará los pasos para habilitar HP ePrint en sus dispositivos compatibles.